徐州日报讯（记者 李晓航）4月9日，市委召开全市信访工作会议，分析信访形势，突出问题导向，部署具体工作。市委书记张国华强调，各地各部门要严格落实信访工作责任，始终把牢关键环节，健全体制机制，解决突出问题，全力做好信访维稳各项工作，为“十三五”改革发展营造和谐稳定的社会环境。市委副书记、秘书长夏文达，市委常委、政法委书记董向阳，副市长、市公安局局长陈辉，市中级人民法院院长马荣等参加会议。
张国华在听取了全市信访情况汇报后说，要严格落实信访工作责任。信访工作是各级党委政府和部门的共同责任，必须牢固树立“一盘棋”思想，切实把责任扛在肩上。各级党委政府要落实好主体责任，强化“具体负责制”和“分级负责制”，形成齐抓共管的工作格局。各级领导干部要严格落实信访包案制度，党政主要领导要带头处理信访难题，其他领导要按照条线分工，处理好分管领域的信访问题。各职能部门要按照“谁主管、谁负责”原则，对职能范围内的信访事项认真负责地处理。各级信访部门要切实发挥好统筹协调作用，调动各方面力量和资源共同解决信访难题。当前，全市各级各部门要结合正在开展的“问题解决月”活动，对本地本部门的信访问题进行认真排查和预防化解，层层传导工作压力，从严从紧落实措施。
张国华指出，要集中解决突出问题，确保实现“事了案结”。着力化解重点矛盾，严格依法依规，积极主动作为，重点对动迁安置、劳资纠纷、涉法涉诉、公共利益、房地产、困难企业、非法集资、社区管理等方面信访矛盾，集中开展专项治理，维护群众合法利益。加快办理交办案件，扎实开展信访积案和上级交办案件集中化解工作，明确包案领导和直接责任人，促使问题尽早解决。落实“三跨三分离”问题，对“跨地区、跨部门、跨行业”和“人事分离、人户分离、人事户分离”的信访问题，各负其责做好工作，积极处置信访事项。把握好关键环节，健全信息网络，明确工作责任、制定应急预案，敢于负责担当、严格依法办事，做到信访问题发现在早、处置在小。
张国华强调，要夯实基层基础，筑牢信访维稳第一道防线。强化源头治理，及时关注和解决好群众最关心、最直接、最现实的困难问题，做到问题早发现、早控制、早化解。畅通信访渠道，强化全市“阳光信访”系统互联互通和深度应用，抓好信访信息平台建设，尽可能方便群众表达诉求。创新信访工作机制，定期召开信访形势分析会，及时评估形势、明确职责、解决问题，健全完善信息网络体系，加强考核督查等体制机制建设，抓好信访干部队伍建设，认真学习借鉴先进工作经验和好的工作做法，以基层基础的稳固推动全市信访工作实现新的提升。
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