云龙：写好“市民文明” 和“城市文明”两篇文章

  ◎徐州日报记者 杨旭东 通讯员 于芳

    7月30日，周六，高温，云龙区办事处的工作人员仍在为创建文明城市忙碌着。在狮子山小区，办事处工作人员戴着草帽顶着烈日清理杂物，整治环境……一切都如正常工作日。

  假日不休，创建持续。不仅是骆驼山街道，云龙区各街道、机关都在为创建工作忙碌。创建办正忙着一周情况汇总、下一周工作计划制订、存在问题梳理、督办事项核查；彭城办事处对宣传氛围回头看，找短板、补疏漏、抓提升；翠屏山办事处的志愿者和文明劝导员，以及学校的老师们带着中小学生走上街头，走上公交车，宣传文明出行，劝导文明交通；区文化旅游局对各景点文明旅游落实情况进行巡查；区商务局对部分商场和超市进行督导……这一切既是云龙人责任心使然，更是因为云龙有一套行之有效的工作机制。

  云龙创建工作抓得早、走在前，提出了“从小节看市民文明，从细节看城市文明”的工作理念，统筹做好“市民文明”和“城市文明”两篇文章的工作思路，让抓落实成为全区上下的自觉行动。

  老旧小区多、城乡接合部多、大市场多，既是云龙区的创建难点，也是改变的突破口。以群众反映的突出问题为导向，云龙区自我排查难点问题，梳理中央和省测评组反馈的重点问题，以小区基础设施完善、志愿者文明劝导、文明家风传承、诚信平台打造、万名群众学礼仪、不文明行为“随手拍”“六大行动”为抓手，细化工作任务，搭建了“1512”执行体系（1个创建指挥部、5个综合工作组、12个专项工作组），压实了“1173”创建责任（区领导包挂11个街道办事处和管理处、“第一书记”包挂73个社区），建立了“131”督查机制（一天一督查，三天一通报）。

  云龙区委、区政府主要领导经常深入一线，明查暗访、协调问题、解决困难、亲自推动，为基层做好表率，增添动力。区创建办每周向办事处和职能部门下达工作计划，做到重点工作、重点任务、责任、人员、进度、时限“五落实”。参创各单位和社区不等不靠，大力投入，主动工作，全面动员，社会各方积极参与，掀起全区上下齐心合力创建文明城市的热潮。

  从问题入手抓重点落实

  “五个一”提升市民文明素养

  “只有市民文明，城市才有生命力”，这是云龙区坚持的创建理念。从小节入手，以小见大，云龙通过“五个一”着力提升市民的文明素质。

  “五个一”就是出台一个

  文明公约、打造一批宣传阵地、开展一次集中入户宣传、搭建一个微信平台、开展一系列示范带动活动。

  6月中旬，在广泛听取社会各界意见的基础上，《云龙基础文明15条》作为云龙区自己的文明公约正式向社会公布，并以宣传画、动漫等形式进小区、进市场、进机关、进学校。广大市民普遍认为15条接地气、易理解、好践行，是提高市民文明素质的有效载体。

  为提高市民的知晓率、参与度，云龙区在景点园区、商业街区、道路交会点等区域制作大小公益广告4000余块，在321个小区、10000余楼栋张贴市民公约、核心价值观等宣传画。打造了20个家风家训传承、基础文明养成、核心价值观树立等文明宣传墙，并在和平桥下、建国路等设置大型公益广告牌。下发《创建全国文明城市公益广告设置刊载细则》，明确宣传具体内容、责任单位和点位设置，形成了立体化、全覆盖的创建宣传阵地。

  7月，云龙区万名机关、街道党员干部开展集中入户宣传，通过“两送两带”活动，为社区居民送去一封文明倡议书和一把创建宣传折扇，带回一个民生问题、一条创建建议。据统计，已发放《创建文明城市有你我，争做文明有礼云龙人》等25万份、创建宣传折叠扇12万把。

  以云龙频道为载体，发布《<文明云龙我先行>云龙人，我们一起为文明创建接力》、《<文明云龙我先行>校园文明花、香飘千万家》、《云龙基础文明15条手绘漫画横空出世》等内容，点击率过万人次，网民反响热烈。

  以“我文明、我奉献”为主题，开展文明交通劝导、文明乘电梯引导志愿服务等活动，一系列示范活动带动云龙创建持续升温。目前全区成立65支志愿服务队，注册志愿者5000余人。深入开展“最美家庭讲好家训”活动，推动文明家风进机关、社区、企业、学校，以优良家风带动文明社风。开展云龙道德模范事迹宣讲活动，广泛宣传孝行天下周长芝、全国劳动模范孙全新、抗美援朝老战士孙长举等凡人义举，开展道德模范、云龙好人、优秀志愿者选树活动，努力打造“最美云龙人”品牌。

  五个“好”打牢城市文明基础

  云龙通过五个“好”解决问题、补齐短板，让云龙创建更有“温度”，让云龙文明更有“质感”。

  把问题排查梳理好。始终坚持问题导向，8个街道办事处、3个管理处和12个专项工作组深入排查创建中热点难点问题。截至7月10日，第一批排查梳理出的基础设施完善、便民站点服务、楼道乱堆乱放等8大类400多项问题已明确责任、明确时限、全面整改。

  把基础设施建设好。实施城乡接合部专项整治，重点做好公厕改造、环卫保洁、控违禁违等工作，改造提升城乡接合部环境面貌。实施老旧小区改造提升工程，让22.6万名老旧小区居民共享文明创建成果。抓好36项城建重点工程，提升城市功能，改善城市形象。

  把市容环境整治好。以“东部城区管理提升年”为抓手，实施乱停乱放、占道经营、户外广告、68条街巷、工地扬尘和夜市烧烤等专项治理工程，集中攻克一批群众反映强烈的市容顽疾和不文明现象。

  把创建典型选树好。选树典型，以点带面，把基础条件较好的商场、小区、学校、医院、社区服务中心作为创建示范的排头兵，打造了绿地北社区、晓光社区、云龙卫生服务中心、民祥园农贸市场、大润发超市等一批文明创建典型，并通过现场观摩的方式，引导带动更多创建单位向先进学习，形成整体推进的良好局面。

  把社会秩序管理好。重点做好社区大党委制、基层协商民主、邻里中心建设，着力营造文明有序、多元善治、共建共享的社区治理模式。结合“两学一做”学习教育，成立社区“五老”工作室，充分发挥“五老”在化解社会矛盾、密切党群关系、创新社会管理等方面的作用。推进“诚信云龙”建设，切实保障安全消费、放心消费。打造“平安云龙”、“法治云龙”，不断提升公众安全感和法治满意度。