消费陷阱多多 谨防上当受骗

 徐州日报讯（记者 甘晓妹 通讯员 苗青 希松）在国庆节即将到来之际，不少网店打出各种促销活动，以博取消费者眼球。为此，徐州市工商局12315投诉举报指挥中心发布消费警示，在广大消费者享受网购快乐的同时要注意一些消费陷阱，防止上当受骗。

虚假宣传低价诱惑

近年来，由于网上交易具有方便快捷、价格便宜及品种齐全等优势，发展迅速，网上店铺平台越开越多，竞争因此比现实中更为激烈。不少网商铤而走险，以劣充好，甚至销售假货。加上网络购物时，消费者和销售方往往不在同一个地方，大多数消费者都是通过网上的广告和一些图片资料来选择商品，无法看到实物，极易出现货不对板等问题。

虚假宣传和低价诱惑一般表现为在网络销售中宣传的是“高品质名牌产品低价出售”，但在实际交易中由卖家通过把高质量原装配件换成低档配件而从中牟利。如果卖家的许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕，特别是对一些名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。而这类问题主要在手机等电子产品购物中经常发生，消费者应当在验货时仔细查验、认真辨别。

偷换概念大行欺诈

在网购过程中，还存在只卖商品，不管售后的现象，卖家在交易过程中，不肯承诺售后服务，对退换货保修等事宜模棱两可，或以人为损坏为由拒绝履行承诺，或开假发票逃避责任等等。消费者必须使用正规交易平台，并与卖家事先商定相关售后的细节问题，形成协议，以预防或减少售后纠纷发生。

一些卖家还偷换概念，大行欺诈，利用一些文字和字母上的相似性，使自己所卖的商品名称与知名品牌近似，造成消费者混淆，从而以低价格欺骗消费者购买。比如，“LU”和“LV”等等，很多消费者都遇到过类似的情况，因此，消费者须谨防因贪图小便宜而购买假冒仿冒产品。

此外，还有一些卖家以消费抽奖、获得积分购买指定商品为手段，骗取消费者二次消费，并用劣质或者假冒商品鱼目混珠，搪塞消费者。消费者应理性消费，切不可因贪小便宜而花了大价钱，甚至买到根本无用的商品。

注意保护个人信息

消费者在网购过程中还应注意避免因点击非法链接而使资金被盗取的现象。有一些不法分子通过在电子商务网站开设虚假店铺，以令人眼花缭乱的商品信息和足够吸引人的低廉价格吸引消费者购买，期间往往会发给消费者一个罗列了许多所谓知名银行的“链接”的网址。殊不知这些“链接”都是非法链接，消费者一旦点击进入并输入银行卡账号和密码，即会被植入木马程序盗取账号信息并窃取资金。因此，在网购时，消费者千万不可轻信商家提供的任何网址链接，须注意保护个人信息。