距离第8个“双11”电商大战还有不到一周时间,3日,省邮政电子商务局发布服务“三农”的解决方案,针对农村投递难题,给出应对办法。为了备战今年“双11”,江苏快递企业都在想办法打通快递“最后100米”。
所谓快递“最后100米”,指的是快递已送达目的地,但还没交到客户手中的这段距离。但就是这段不长的距离,往往造成快递小哥重复劳动。为解决这一问题,各家快递企业纷纷出招。顺丰快递在今年“双11”到来之前,利用多年积累的商家资源和大数据分析能力,预测到具体网点的快件量,事前预测、智能分配线路、事中监测、事后分析,保证快递运输通畅;江苏圆通快递建立终端,与手机营业厅合作,在营业厅设立临时代办点,还与快餐配送员合作,随时启用临时派送员,力求将快件尽快送达。
邮政快递选择寻找合作伙伴,建立代收代发站点。省邮政电子商务局相关负责人说,江苏邮政快递系统,近几年建立村邮站代投点14692个,惠民加盟点19608个,已完全做到“村村通”。今年“双11”期间,江苏邮政快递要充分利用好这些代投站点和惠民加盟点,打通快递“最后100米”。如果运力允许,江苏邮政快递还将利用自身系统帮助其他快递企业分送农村包裹。
专业解决快递公司“最后100米”问题的“熊猫快收”公司,在今年“双11”来临前,加紧在全国城市布局小区代收点。这些代收点可以是便利店、水果店、房产中介,只要有空闲场地和人员,就可加盟。“熊猫快收”负责人说,以目前快递公司的能力,很难解决这“最后100米”的递送。小区代收点,就是把包裹化整为零,解决快递公司包裹积压和重复投递的问题。(朱秀霞)