◎徐州日报记者 杨旭东 在刚刚结束的云龙区第一季“最美基层创建人”评选中,10位基层工作者获得第一季“云龙区最美基层创建人”荣誉称号,这其中就有28岁的兴云社区党支部书记黄贺。 黄贺2011年从江苏师范大学广播电视新闻学播音主持专业毕业后,通过大学生村官考试来到下河头社区当“村官”,去年4月又被云龙区派到兴云社区担任党支部书记,算来他已经在基层工作了6年。作为社区里的唯一一名男性工作人员,在今年的文明城市创建工作中,黄贺带好头,冲在前,解决了社区里原先的不和谐问题,社区逐渐形成了文明和谐的好风气。 多方协商解决物业费难收问题 大郭庄街道兴云社区是新成立的涉农社区,存在很多问题,解决起来费时费力,最棘手的是四季雅苑小区的物业费收不上来,黄贺上任伊始就从物业费收缴着手展开工作。 此前该小区有一个物业公司,居民把物业费交给了原来的物业公司,但是物业公司做的工作居民不满意,双方发生了矛盾,于是原物业公司跑了。接手该小区的新物业公司要求收取物业费时,居民担心其做不好,而且之前有部分当年的费用交给了原物业公司,所以双方僵持不下,导致小区里一段时间都没有物业。 了解情况后的黄贺多方听取意见,召集业委会、开发商、物业、社区党支部、业主代表、办事处工作人员等多方坐在一起,集体开了一个民主协商会。在这样一个会议上,有很多的见证人,最后达成协议:物业先工作起来,到达一定时间百姓评价满意一次性补交物业费。 这样一个困扰了小区居民很久的难题,在黄贺来到社区后,经过不断做工作想办法,最终圆满地解决了。 亲力亲为营造创建氛围 虽然自己是一名支部书记,但是什么事黄贺都要亲力亲为,社区里的每个文明城市宣传创建展板,都是他亲自一块一块搬到社区的大街小巷固定上的。 兴云社区某些小区是拆迁安置房,所以集中居住了一些来自涉农社区的老百姓。“因为是从农村等地方拆迁安置来的,所以很多人搬过来时都带来了大量杂物,都是以前家里的旧东西,但是又不想放进新家里,所以每个楼层里甚至院子里都堆积了很多旧物品。”黄贺介绍,在今年的文明城市创建中,这些旧物品的清理确实让他考虑了很久。“再旧那也是别人的私人物品,所以我的思路就是先了解情况做工作,让老百姓知道文明城市创建有什么意义,清理了这些杂物对其他人有什么好处。”黄贺就这样找到每处杂物的主人,尽量劝居民将自己的杂物自行处理。 黄贺在入户宣传时发现,其实有些旧东西堆在公共场所是因为他们没法自行搬到家里,于是他立即联合城管队员,在清理杂物时,分类处理赢得民心。对于居民的杂物,在社区里专门找了个储藏室,让大家都把自己以后还有用的东西集中放到储藏室,而用不着的,在征得居民同意后由社区集中清理,大家对此做法给予积极支持。 创建中,黄贺发挥专业特长,在村里广播站撰写宣传材料,录制成音频在大喇叭里广播。他还在社区里创建了兴云百姓问政云平台,居民可以直接在网络平台上咨询办理各种业务。 黄贺说:“我们做基层工作,一定要设身处地地为百姓着想,你的心里有百姓,百姓心里才有你,有了百姓的支持,任何困难都能够迎刃而解。” |