云龙湖风景名胜区管委会发挥5A级景区品牌效应，建设“强富美高”新徐州

挖掘景区历史文化底蕴 彰显一流品牌

◎徐州日报记者 赵卫东

云龙湖风景名胜区于2016年8月成功荣膺为国家5A级旅游景区，巩固了徐州作为淮海经济区旅游中心城市的地位。“发挥‘三个作用’、建设‘强富美高’新徐州”大讨论活动，在云龙湖风景名胜区管委会干部职工中产生了强烈反响，他们以打造“环境优美、秩序优良、服务优质、游客满意”的旅游景区,把云龙湖风景名胜区建成淮海经济区样板景区为目标，充分发挥云龙湖风景名胜区作为国家5A级景区的品牌效应，形成我市旅游产业发展龙头，为建设“强富美高”新徐州再作新贡献。

云管委将深度挖掘提炼景区资源文化特色，着力培育景区旅游产业品牌。聘请专业策划团队编写、制作和打造反映景区旅游文化底蕴的文学作品、影视作品、实景演出作品，讲好云龙山水故事。制作景区旅游宣传片，在央视、高铁等媒体进行云龙湖形象宣传。综合采用传统媒体、微信微博、互联网和二维码等新型传媒技术，实现互动式智慧旅游营销。策划景区文化节会，组织“新八景”评选及通过举办、承办大型赛事活动等多种形式，多渠道做足云龙山水文章，扩大云龙山水影响，打响云龙山水品牌，不断扩大景区对外影响力和美誉度。

提升管理工作水平

打造一流环境

管理是景区工作的永恒主题。云管委正确处理好景区生态效益、社会效益、经济效益三者之间的关系，在保护的前提下，合理开发利用景区的旅游资源。强化景区总体规划和控制性详规的管控性作用，严格执行《徐州市云龙湖风景名胜区条例》，坚持依法管理，加大景区的保护力度，严肃查处各类违法违规行为，确保风景资源不受到任何伤害，充分彰显“一城青山半城湖”的生态品牌。强化景区的环境卫生、绿地养护、设施维护、秩序管理等，为市民游客提供一流的环境面貌。强化山林安全管理、水体安全管理，确保不发生任何安全等级责任事故。

巩固5A级旅游景区成果

提供一流服务

云管委将严格按照国家5A级旅游景区质量等级评定标准，强化硬件设施建设和软件服务，围绕“吃住行游购娱”旅游要素做足文章，尤其注重“厕所革命”，逐年加大对旅游基础设施、配套服务设施建设的投入力度。启动智慧景区的建设，通过智能网络和旅游服务、旅游管理、旅游营销的融合，注重游客体验，提升景区运营能力，促使生态、文化、社会和经济的综合价值最大化，实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展，为游客提供更人性化的服务，一切为游客着想，通过一流的优质服务，既能引得来游客，又能留得住游客。

加强景区作风建设

打造一流干部队伍

打造淮海经济区样板景区，树立5A级景区新形象，关键靠一支真干事、能干事、会干事的景区干部队伍。云管委牢固树立“四个意识”，始终坚持科学发展观，健全内部管理制度，形成用心想事、谋事、干事的工作氛围，努力打造一支团结互助、争先创优、敢于担当的团队，以适应5A时代大发展的需要。提升景区综合执法管理水平，强化景区经营场所及其从业人员诚信意识、品牌意识、质量意识和优质服务意识。完善景区安全、市场营销、质量、导游、卫生、环保、统计等管理制度，明确责任主体，加大行业监管力度，实现管理规范化、精细化。