停车收费价格举报居榜首

◎徐州日报记者 吴悠

近年来，随着群众法律意识的增强和各类信息渠道的拓宽，不少价费问题成为热点事件，引发社会关注。2月23日上午，市物价局在新城区徐州报业传媒大厦召开新闻发布会，对2017年元旦以来我市价格咨询和举报情况进行发布。

据了解，2017年元旦以来，市价格举报中心接到价格举报（投诉）、咨询总计414件，其中价格违法行为举报（投诉）24件，已办结12件，其他价格举报正在按程序办理过程中，共计退还消费者4200元；价格咨询390件，咨询回复率100%。

停车收费价格举报居榜首

在414件价格举报（投诉）、咨询问题中，停车收费共57件，占总件数的13.8%，一直是价格举报的热点。群众关注的主要问题有：一是未取得停车经营资格的停车场违规收费；二是依法取得车辆停放经营资格的停车场经营者，不按照规定制作收费公示牌，或公示不明显；三是城市道路泊位停车收费不规范；四是违章查扣车辆停车向车主收取停车费。

为了规范我市停车收费行为，市物价局在下步工作中将会同城管局市停（洗）车场管理处对全市近300家停车场进行联合检查，各停车场和停车泊位必须严格按照政府规定的标准或公示价格收费，任何人不得擅自提高标准收费，一经发现，价格主管部门将依据相关法律法规严肃查处。

交通运输价格违法行为问题突出

交通运输行业与群众生活息息相关，价格违法行为扰乱了市场秩序，损害了消费者合法权益，在414件价格举报（投诉）、咨询问题中，交通运输方面33件，占总件数的8.0%。社会反映强烈的主要问题有:一是农工客运车辆价格违法行为屡有发生，有的客运车辆没有价格公示，不执行政府定价，擅自提高票价，有的客运车辆线路恢复后不降低票价；二是出租车行业价格违法行为比较突出，有的司机不公示价格、不打表，有的司机绕路运营或在节假日、特殊天气条件下借机涨价。

市物价局表示，将高度重视对交通运输行业的举报查处情况，开展对该行业的重点检查，加强对问题企业的事后整改的督查，对屡查屡犯单位从重处罚，通过严格的行政执法倒逼企业加强自律；并约谈交通运输企业，督促企业加强社会责任，严格执行政府核定的收费标准，在醒目位置张贴客运里程票价表，并按规定实行优惠减免政策。

房地产及物业管理收费问题较多

元旦以来，房地产及物业管理收费问题接到举报、咨询32件，占总件数的7.7%。一是部分房地产企业明码标价不规范，违规收取未予标明的费用；二是物业公司以物价水平上涨、人工成本上涨为由，未经审核备案或未征求业主意见，单方面提高物业费；三是物业公司未按法定要求公示物业服务费用、公共能耗分摊情况。

下一步，市物价局将进一步做好房地产行业明码标价的价格监管工作，针对群众反映有个别房地产企业未按规定实行“一套一标”、未一次性公开全部销售房源等损害消费者利益、扰乱市场秩序的行为，高度重视，并以此为线索将持续加强对房地产市场监管力度，净化房地产市场环境，努力营造公开、透明的房地产市场价格秩序。

餐饮行业举报数量不断攀升

在414件价格举报（投诉）、咨询问题中，宾馆酒店价格问题有26件，占总件数的6.3%。主要问题有：一是个别宾馆在节日期间不执行明码标价；二是部分餐饮经营者不明码标价或者含糊标价、标价要素缺失。

针对近期餐饮行业举报数量不断攀升，市、区两级物价部门及时调整价格监管工作重点和工作方式，政策宣传，积极引导，通过深入到餐饮企业，积极向经营者开展价格法律法规和相关价格政策的宣传，对明码标价的方式、要素和要求给予具体示范、指导，让经营者做到知法、懂法、诚信经营、守法经营。