2016年11月，李先生与济南万朗装饰工程有限公司(以下简称“万朗公司”)签订合同进行家装。按合同规定，完工时间应在60天内，但至今仍未完工，万朗公司还要求李先生提前交尾款、变更低价套餐。这一行为明显违反了装修合同，但万朗公司拒绝作出赔偿。
市民：万朗行为违反合同
李先生告诉记者，2016年11月11日，他与万朗公司签订合同，花费3.5万元进行家装。“说好60天内装完，但他们一直拖着!”李先生介绍，签订合同后，本以为家装能正常进行，但今年1月中旬，公司却突然停工，卫浴没有安装。随后，他多次致电万朗公司，但均无人接听。
春节后，李先生再次联系万朗公司，对方称年前是因工人回家才导致停工，现在可以开工，但李先生之前选好的卫浴套装已经没货，需要更改套装。“我当时选的那套卫浴价值5000元，他们给我改成了2000元的卫浴，也没说要退还差价。”
此外，公司还告诉他，如果开工，需要先交1750元的尾款。“合同上有明确说明，只有家装完毕，验收合格后才交尾款。”李先生称，因为不同意提前交付尾款，万朗公司至今没有为其安装卫浴。
李先生对此十分不满，曾多次找该公司讨说法，但未得到满意答复。
万朗：事出有因担心赔钱
万朗公司的一名王姓工作人员在接受采访时表示，合同上确有说明，但考虑到实际情况，如果安装后客户不付尾款，会造成损失，只能交尾款后才能进行安装。“哪怕先把装具搬到他家也可以，面对面交尾款、安装。”对方介绍说，李先生之前选的卫浴套装，是一位当时处理此事的设计师的空头承诺，现此人已离职，而公司规定安装的原本就是2000元套装，无法为其更换。
耽误时间能否给客户赔偿?该工作人员表示，正常来说50天左右便可施工完毕，但因天气原因，没有达到施工条件，而且施工工人回家过年，所以才延期，此事已在停工前与客户进行沟通。这段时间，因为实在与李先生“沟通不下去”，才又造成延期。像这种情况，公司将不予赔偿。
来源：济南时报
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