保护消费者隐私 快递“隐私面单”郑州下月推行

鲁燕

　　不少人收到快递后，撕开包装袋随手一扔，也有人将快递单撕撕再丢弃，但如碰到 “有心人”，您的姓名、手机号、地址等个人信息总会被他们利用。不过，很多新闻包括央视新闻都在报道，“隐私面单”要来了，也就是说，今后快递包裹上重要的姓名、手机号等个人隐私信息都不显示。

　　那么，郑州啥时候推行“隐私面单”？昨天下午，郑报融媒记者打探多家快递公司，大多快递公司还没有消息，但韵达快递、圆通快递都有消息了。圆通快递河南区域总经理姚良军透露，目前，圆通正在推广“隐私面单”，下个月郑州乃至河南就要推行了。

　　新闻背景 国内快递物流企业 开始试用“隐私面单”

　　据央视新闻报道，近日，国内快递物流企业开始试用快递“隐私面单”，未来将逐步淘汰印有消费者关键信息的传统面单。“隐私面单”已开始在新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地试点，北京市民最快4月份就能用上这种“隐私面单”。

　　疑问解答

　　什么是“隐私面单”？

　　“隐私面单”，就是用技术手段将快递面单匿名化了，也就是这些面单上不显示取件人的名字、手机号和地址的全部信息，仅显示其中一部分，以此保护消费者隐私。

　　“隐私面单”启用后， 快递员如何与收件人联系？

　　据介绍，使用“隐私面单”的快递员可通过APP与收件人联系。他们通过“一键拨打”的方式联系消费者，无需人工识别手机号码。

　　记者调查 郑州下月将有“隐私面单”

　　中通快递河南网络运营总监姚松强说，“隐私面单”信息他也早有耳闻，听说宁夏等地方有在试点，但是，中通目前还没有消息，得问问总部才知道。

　　“我们的‘隐私面单’最快也要到下半年才来。”韵达快递郑州公司总经理董明奇透露说。董明奇介绍，以后包裹面单上就一个条码，别人拾到你的快递面单，根本看不到你的任何个人消息，“它必须由快递员通过专业的扫码枪才能扫出信息。”

　　在桐柏路一家网店，上门寄快件的王女士也正在咨询“隐私面单”的事，但网店工作人员解释说：“此前也接到上面的消息说，有打算要推广‘隐私面单’，但目前还没有实行，需要等等再说。”

　　“我们正在推广‘隐私面单’，下个月郑州就有。”圆通速递河南区域总经理姚良军介绍，这个软件也是他们圆通公司自主研发的APP， 快递员只要通过APP就可与收件人取得联系。

　　“隐私面单”如何送货？只有快递小哥知道

　　据圆通快递小哥介绍，“隐私面单”上消费者的名字和电话号码中间4个数字，将被＊字符代替，只保留了一些地址信息，主要用于帮助快递员核对包裹。

　　“‘隐私面单’可从源头保护消费者隐私，避免信息在快递运输过程中被人从线下窃取。”业内专家表示，未来“隐私面单”将成为快递行业的标配。“隐私面单”还将启用更安全的物流云做支持，它能够有效抵挡外部攻击，锁住数据不外泄，保障每一环节数据都在加密状态下进行，从根本上杜绝消费者隐私泄露问题。记者 鲁燕

来源：郑州晚报