云龙区开展“三服务三走进”集中走访帮扶活动侧记

◎徐州日报记者 刘苏 通讯员 于芳

了解群众所想，关注群众所需，落实群众所求，连月来，云龙区按照全省大走访工作部署和全市“百家机关联百镇、千名干部进千村、万名党员入万户”工作要求，深入开展机关服务基层走进百家社区、干部服务发展走进千家企业、党员服务群众走进万户家庭的“三服务三走进”集中走访帮扶活动，努力把党和政府的工作延伸到每一个家庭、每一个企业，一起找短板、排问题，解难题，做到在“走进”中转作风，在“服务”中赢民心，在“提升”中出效率。

3000党员静下心、沉下身扎根基层

这次走访活动牵动了全区上下，区四套班领导、区机关和街道办事处，以及相关管理处和管理中心的3000多名全体在职党员。

云龙区按照纵向到底、横向到边的原则，以8个街道办事处为单位组建8个工作组；每个工作组由1家市级包挂单位和若干家区级包挂单位构成；市级包挂单位对应联系街道办事处，区级包挂单位对应联系社区（村）；包挂领导负责指导工作组全面工作，包挂牵头人负责统筹做好各包挂单位的协调联系工作；各工作组要动员党员干部全员参与，形成村居、企业、项目、困难家庭全面覆盖的走访帮扶网络。

云龙区深知，联系服务群众是一个永恒课题，对机关干部来说，走访基层和企业解决新常态的新情况新问题是一项基本的要求，是必须做好的“家常菜”，因此，除了开展集中性的大走访，还要“常走访”。

云龙区规定，各工作组定期安排党员干部到所联系的街道办事处、社区（村）进行回访，跟踪落实问题解决情况，了解掌握群众和企业新要求、经济发展新问题、社会稳定新热点，把分工负责的区域和对象作为群众工作责任区、创新工作试验田，和谐稳定包保点，和群众、企业之间结稳定的“对子”、攀长久的“亲戚”。

为保证党员干部“真扎根”、大走访“真见效”，区里组织督查室、作风办等部门牵头成立督查组，定期开展调度检查，扎实推动各项工作落到实处。

突出问题导向，打通“最后一公里”

云龙区在走访帮扶活动中突出问题导向，围绕“补短板帮民富，解难题助发展，化矛盾促和谐”工作目标，着力解决群众思想困惑、解决群众生活困难、解决项目建设障碍等“六个问题”。

下洪社区的李大爷一家四口，住房不足二十平方，而且阴冷潮湿，老伴和儿子做环卫工作，全家1000多元的收入要养活四口人，生活非常拮据,但却从不向别人伸手。团区委书记李洋走访李大爷家后心里很不是滋味，临走前硬是给李大爷塞了几百块钱。

李洋告诉记者，社区里因病致贫的还有几户，社区也通过低保、救助等形式给予了一些帮扶，但真正让这些家庭脱离当前困境还需要更多的努力，下一步，我们将从多方面着手，广泛联系资源，努力解决好社区所有困难家庭的实际问题，当好老百姓身边的贴心人。

在云龙区，每名在职党员都包挂1户居（村）民家庭，每月至少巡回走访1次，发放“便民服务卡”，记好《民情日记》，真正将服务群众做在平常、落在实处，今年已经对35个特困家庭“一户一策”实施了精准帮扶。

彭城街道人大工委主任王芬已经是第四次来到辖区徐州智慧信息产业园了，这次她给园区张董事长带来一个好消息，园区急需的高层次人才引进工作有了着落，经过协调，街道和区人才办已经通过多种渠道帮助园区寻找适合的人才。

在云龙，区机关和街道干部每人联系包挂1家企业，实行经济工作进楼宇、城建工作进工地“两进工作法”和问政于企、问需于企、问计于企“三问调研”，每周至少1天在企业、园区或工地开展工作，帮助企业解决转型创新中面临的瓶颈问题，协调解决项目建设遇到的障碍环节，对了解到的问题必须做到事事有回音，既合情合理又具备条件办的要即知即办。

力求善作善成，百姓有收获有奔头

扎扎实实推进走访帮扶活动，云龙区大力弘扬求真务实的工作作风，取得老百姓和企业认可的效果，努力开创各项工作的新局面。

云龙区把今年定为“任务落实年”，制定出台了“一线工作法”，就是要不断深化“百、千、万”和“三服务三走进”大走访活动的深入开展，确保各项重点工作落到实处。

放眼现在的云龙区，百姓期待和企业需求都在有序落实，100余万平方米的棚户区正逐步改造，102个老小区已开始全面整治，1200余套街巷路灯陆续更新，9个村庄的道路、排水等基础设施正在整修，15条黑臭河道正抓紧治理，在6家社区居家养老机构正在加快建设，“问诊于企”深入推进，“一企一策”增强企业转型闯关的支持感，党员干部的辛苦指数换来了企业的满意指数。

不仅如此，云龙区“真抓实干、马上就办”蔚然成风，“双随机一公开”全覆盖正在营造法治化、便利化、公平化的市场环境，“互联网+政务服务”体系快马加鞭，推动实体大厅与网上平台线上线下融合，让群众和企业少跑腿、不添堵。