用脚步走进群众 以真情温暖民心 ——邳州市开展“百千万”走访活动侧记

◎徐州日报记者 刘作霖 通讯员 李柯薇 贾华亮

自“百千万”集中走访帮扶活动开展以来，邳州市深入开展“百千万”集中走访活动，创新开展了“听群众说、向群众讲、带群众干、让群众享”群众路线实践，动员全市6万多名党员干部走进32万户和规模以上企业496家，初步梳理公共空间治理、交通出行、医疗服务等6 大类1351条问题，已初步解决1100余条，其余正在协调解决中。

实地走访察民意

近段时间，邳州市25个镇（街道）所有农户均收到了一张连心卡，卡上标明了开展“百千万”活动的意义、目的和联系电话。此外，部分农户和企业还收到了政策明白卡、困难群众收到了党群暖心卡，确保党员干部包户有责任，农户联系有“亲戚”。

为确保“百千万”活动走访精准有效，邳州市建立了点线面联动机制：对上，积极对接徐州市直帮扶单位，组建由市四套班子领导为组长、111家单位参与的25个工作组，负责全市面上工作推进；对下，同步组建490个村级工作小组，对所辖企业、困难家庭等进行走访帮扶，确保全体在职党员每人包挂20个左右联系点，其余对象由镇村党员兜底包挂帮扶。

此外，邳州市还大力做好走访前的培训工作，重点对 “百千万”走访活动的目标、基本要求、走访内容、实施方式等进行讲解，突出市委、市政府“工业立市、产业强市”、公共空间治理等中心工作的政策解读，让走访党员干部有效地听群众说、有效地向群众讲。

“民声通”里听民生

2017年3月2日，有市民向“民声通”平台反映，五杨小学门前道路离河道较近，孩子上学很不安全。接到反映后，邳州经济开发区第一时间进行了调查并修筑了一条长260米的护栏。“现在天热了，孩子会到河边去玩耍，河水很深，有了这个护栏就放心了。”学生家长杨洪奎说。

据邳州市委组织部主要负责人介绍，“民声通”平台是由“书记市长信箱”“政风热线”“12345政府服务热线”“书记市长网上直通车”四个平台整合而成的，目的就是在入企入户实地走访、对接帮扶联系的基础上，清除时空盲区，真正从线上线下打通百姓与政府、部门的直接对话渠道，从百姓的“牢骚话”里找出群众批评较为集中的‘堵点’，实现“上一个平台、解万家诉求”。

截止到目前，邳州市“民声通”平台已受理各类诉求22569件，回复率99.3%，办结率81.9%。

列明清单解民困

“五一”假期，邳州市燕子埠镇党委书记许永振正忙着与上海农业批发市场的客商洽谈该镇“无公害、绿色、有机、地理标志”的“三品一标”农产品进入上海销售的合作事宜。而这次洽谈解决的问题，正是燕子埠镇在“百千万”走访活动中当地农户反映最迫切的。

“百千万”活动开展以来，邳州市共征求到涉及公共空间治理、交通出行、医疗服务等1351条问题。为实实在在解决企业困难、满足民众需求，邳州市按照企业、农户、普通群众等类别，列出“群众思想困惑、群众生活困难、项目建设障碍、企业发展瓶颈、影响社会稳定、基层党建薄弱”等六大类问题清单。

针对企业反映高端人才少、创新孵化基地支持作用不足等问题，邳州市开展“企业问题解决月”活动，主动倾听群众诉求，深入了解企业发展难题，把矛盾处置在基层，将问题解决在一线。针对群众反映的各类生产生活相关问题，邳州市以公共空间治理为抓手，汇聚民智、激发民力，确保问题整改到位。

“‘百千万’活动不是一阵风、走过场,而是一项民生工程、一项政治任务，是作为市委市政府重点工作予以推进的。下一步，我们将把‘百千万’活动作为密切联系群众、服务企业的重要载体，定期回访、长期联系，切实做到一管到底。”邳州市委常委、组织部长吴永扬说。