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徐州市银行业协会 发挥引领作用 持续回馈社会

 2016年底,徐州市银行协会联合市金融团工委、市保险业协会及我市媒体共同举办了“善行徐州 助力梦想”大型公益活动,在徐州音乐厅举办捐赠仪式,仅银行业机构和协会就捐款113.5万元,资助大学生和留守儿童134名,弘扬了中华民族传统美德,传递了社会正能量。

近年来,徐州市银行业协会围绕“引领”作文章,积极引导我市银行业履行社会责任,提升了辖内银行业履责能力。

推动改进服务

不断提升客户满意度

2016年,协会多次专门召开会议,部署江苏省普惠金融乡镇网点文明规范服务星级网点评定工作,组织人员对参创单位进行检查验收,及时提出服务改进具体要求;开展“千佳”示范单位推荐评比工作,中国银行徐州分行、交通银行徐州分行被中银协评定为全国“千佳”示范单位;在全市范围内开展了“寻找最美大堂经理”活动,135万多人关注此项活动,66万余人参与投票,在社会上引起巨大反响,对银行业改进服务,提升服务质效产生了强大的推动力。

协会结合我市实际情况,认真开展“普及金融知识万里行活动”,督促各会员单位组织专题活动,在徐州人流量大的地方进行多次专题宣传,受众达十余万人次。协会还督促各机构从履行社会责任出发,尽快增设机构网点及金融服务便利店、自助机具,坚决打通最后一公里金融服务通道,不留金融服务盲区,让广大消费者享受到“无死角、全覆盖”的便捷服务。

筑牢风险意识

保障银行业可持续发展

加强责任沟通,深化风控管理,促进银行业金融机构履责能力进一步提升,是协会的重要职责之一。为了督促银行业科学高效履行社会责任,市协会在自身建设上不断加强,不仅严格履行自律职责,而且结合实际不断深入强化。2016年,协会根据实际情况和需要,成立了“风险管理委员会”,并制定了《风险管理委员会工作规则》;组建了“债权人委员会”, 发挥行业自律作用,保障银行业可持续发展;按照省、市银监部门的要求,市协会还制定了《债权人公约》《债委会协议》文本和《债委会重点工作实施细则》;协助组建了55个债权人委员会,组织或参与召开协调会十余次。这些举措促进了行业间协调和合作,维护了银行的合法权益,稳步推进了徐州的信用体系建设,为地方经济健康发展营造了良好的信用环境。

引领信贷产品创新

加大支持经济发展力度

银行业应当与时俱进,强化产品创新,丰富服务内涵,大力支持改善和保障民生,惠及广大群众。为增进社会公众福祉,紧跟国家战略布局,协会积极适应经济发展“新常态”,引导银行业机构针对不同业态,研发受众面宽、门槛低、易操作的信贷新产品,支持小微企业、服务三农经济,组织开展了“惠小惠农”特色金融产品评优活动。各银行机构特别是涉家机构纷纷响应。经过自下而上、缜密的层层筛选,评出2016年度“惠小惠农”特色金融产品一、二、三等奖,并对获奖产品进行了表彰。

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