用数据说话 让群众评价 大数据平台推进全员走访精准帮扶

◎徐州日报记者 范海杰

在“百千万”集中走访帮扶活动中，我市创新使用市级单位走访帮扶平台，“用数据说话、让群众评价、请社会监督”。以大数据平台实时量化评价每名党员干部、每个走访单位、每个工作队的走访绩效，建立健全基层矛盾问题全面收集、精准帮扶、上下贯通、跟踪到底的工作机制，确保大走访“全员参与、全程记实、全面覆盖”。

自该平台上线以来，全市160家市级单位11850名在职党员共走访回访记实家庭详细信息78566户，其中建档立卡困难家庭37793户，梳理基层问题诉求9398个，解决4882个，撰写镇（街道、园区）走访帮扶调研报告174篇。

打造社情民意“直通车”

打开市级单位走访帮扶平台，映入眼帘的是密密麻麻的“结亲卡”。仔细查看，可见市级160家走访单位以结对帮扶的174个乡镇（街道、园区）为基本单元，分别明确一名中层正职以上干部担任下辖行政村（社区）包挂人，并在平台公开包挂人员的单位、姓名、职务和手机号码等信息，实现市级单位对全市2694个行政村（社区）包挂全覆盖、联系常态化，建立“永不丢失的结亲卡”，打造基层社情民意第一时间直通市级的快车道。

据了解，该平台在实时公开市级单位每次走访、解决问题情况的同时，还定期在村（社区）综合服务中心政务公开栏公示相关情况，切实提升群众知晓率和社会参与度。

形成走访纪实“靶向标”

为确保分门别类、科学有序，市级单位走访帮扶平台纪实类型为“11+2”。

所谓“11”，即建档立卡贫困家庭、市彭城先锋党员关爱基金帮扶贫困家庭、省党内关爱资金帮扶家庭、重点信访家庭等8种家庭类型和重点企业、重点项目、村（社区）党组织；“2”即市级召开的镇村（社区）座谈会和撰写的经济社会发展综合调研报告。

针对走访对象特点，该平台分类设计细化纪实信息内容，每个记实类型都包含发现问题诉求和排查影响社会稳定矛盾风险点情况，确保平台信息一个不落、矛盾问题一个不漏，切实把社情民意企况摸清摸透，实现信息数据按类归集、集成使用，推动大走访大落实规范化、标准化。

构建跟踪预警“监视器”

搭建信息平台是基础，解决问题才是目标。通过该平台，我市建立起矛盾问题上下贯通、各方聚力、闭合管理、群众评价的解决机制和定期预警提醒机制。

党员个人在走访中解决不了的问题，制订详实帮扶措施后逐级提交给工作组、工作队、市领导小组，最终结果由帮扶对象原汁原味评价，平台跟踪到底、逐个销号。

对于能立即落实的问题，坚持“能快一步快一步，能不隔夜不隔夜”，凡是超过一周仍未采取帮扶措施的个人或单位，平台定期发送预警提醒短信。对于涉及提高收入等需要一定时间解决的共性问题，由工作组或工作队分析数据信息后，精准制定帮扶措施、分层分类限时解决。

形成比学赶超“参照系”

走访帮扶落实得好不好？平台全部公开，横向比较，一目了然，极大地推动了全市党员干部在“百千万”活动中全参与、作表率。

目前，我市已制定《市级单位走访帮扶绩效考核办法》，把大走访纳入市级单位年度绩效考核重要内容，实行一票否决。

全市上下开展了“比学赶超树典型、争当先锋走在前”活动，对每个党员干部、市级单位、各工作队的走访帮扶绩效进行实时量化排序、通报公示；对连续两个月因党员干部参与率低、平均走访户企数少、矛盾问题解决率不高的排名后10位的单位，由工作队带队市委常委对主要负责人进行约谈提醒。

市委督查室、市作风办还以平台数据为参照，精准督导、“靶向”治疗，加大对后进单位的督促检查，切实压紧压实政治责任，持续深入推进走访帮扶活动。