“十佳护士”刘玉玲：护理好母婴是我一生的追求

◎徐州日报全媒体记者 孟祥 通讯员 耿中军

一次次护理，一次次输液，一次次健康宣教……护士的工作是平凡的，在这些看似平凡的重复劳动中，却孕育着一份责任和追求。作为一名普通的护理工作人员，有着怎样的人生追求？徐州市妇幼保健院产儿科护士长刘玉玲给出了这样的答案——让一个个经她护理过的产妇、患儿康复出院，让科里的护理工作严谨有序，这就是她的人生追求。她说，就是在这平凡琐碎的护理工作中，她追求着快乐着，实现着人生的价值。

众所周知，产科是高风险科室，产妇的紧张、焦虑需要安慰和解释，一些更令人感到棘手的突发状况，随时都考验着医护人员的技术水平和应变能力。这其中，护理人员的细心、爱心、耐心尤其重要。每天，刘玉玲总是比别人来得早走得晚，上班第一件事就是到病房，询问母婴休息情况，婴儿吃奶、大小便情况，是否需要帮助。不少年轻夫妇初为父母，经验缺乏，遇到问题往往束手无策，不会喂奶，甚至不知孩子是饥是饱，刘玉玲总是一遍遍地示范指导，直到新手爸妈完全明白为止。

很多年轻女性为了保持苗条身材，同时又怕自然分娩的疼痛，所以往往忽视自然分娩的好处而选择剖宫产。作为妇幼保健院的产科，有更大责任力倡自然分娩，而这往往需要多次宣教，苦口婆心，甚至招致患者及家属的误解。有一次，一名孕妇害怕自然生的疼痛，又哭又闹，坚决要求剖宫产，但因其符合顺产指征，其丈夫和医护人员都希望自然分娩。本该下班轮休的刘玉玲了解后，以一个过来妈妈的身份跟她沟通，先教会她使用呼吸镇痛法缓解疼痛，孕妇情绪逐渐稳定后又耐心向其讲解分娩的过程、自然分娩的好处、剖宫产的弊端，帮助她树立信心。进入产房后，刘玉玲也一直在旁陪伴，不断鼓励指导。

交流中，产妇对刘玉玲产生了极大的信任，每当再次疼痛的时候，就紧紧地抓住她的手臂，最终产妇顺利生产，而刘玉玲的手臂上却深深地印着产妇留下的抓痕，青一块，紫一块。看着刘玉玲的手臂，产妇很难过，“别难过，让你自然分娩并确保母子平安，是我最希望看到的，也是我们应尽的责任。”刘玉玲安慰她说。

从最初的一名普通护士，成长为今天的护理骨干和管理者，刘玉玲处处以身作则，从不计较个人得失，荣誉面前不伸手，困难面前不低头，在平凡的岗位上踏踏实实做好每一项工作，用积极严谨、充满真情的工作作风，感染和带动着科室全体护士。

“两条人命在我们手里，一定要严格查对，密切观察，杜绝差错事故的发生。”刘玉玲时刻提醒年轻护士，任产科病区护士长期间，每天她第一个巡视病房，注重对工作过程跟班检查，及时发现问题，及时整改落实；任产儿科护士长期间，她通过晨会、护理查房、业务学习等形式进行培训讨论，提高护士的业务能力及应急能力，定期召开护士长会议，通报工作不足，讨论解决方法。作为一名护士长，除了严谨外，“真情”是刘玉玲的另一枚标签。无论对患者还是同事，她都像大姐一样，真诚关心对方，让护理姐妹们在科室里也有家的归宿感，她带领的科室屡次被评为医院优质护理服务先进病区。

哪怕是静脉注射这样的细节工作，她也十分认真仔细，被同事们称为“一针准”。门诊输液室输液者以儿童为多，在担任急诊室护士长期间，她带领全体护士，尤其是年轻护士，苦练静脉穿刺技术，努力提高成功率，只要她一下针，就不会再有第二针。在“一针准”称号的背后，是她闲暇时间一遍遍的苦练和付出，和她手上、脚上无数的针眼。在她的带领下，一个又一个的“一针准”们为妇幼保健院赢得了患者的赞誉。

多年来的高强度工作从未动摇过刘玉玲当好“白衣天使”的决心。正是源于这份勤勉和敬业，她多次被评为优秀护士、先进护理工作者，今年还荣获徐州首届“十佳护士”称号。面对荣誉和患者的好评，刘玉玲更是严格要求自己：“穿上这身护士服，就要担起责任。”