铁路徐州房建公寓段开展 “我是乘务员”体验活动

不亲身感受，怎知乘务员甘苦

 为当好“交通强国、铁路先行”排头兵，进一步深化房建、生活系统生产力布局调整期间单位内部的融合发展，促进公寓各项服务更加完善，中国铁路上海局集团公司徐州房建公寓段组织开展了“我是乘务员”体验式活动。

公寓之间互动交叉体验

 段内各公寓分别由负责人带领两名职工到其它公寓以乘务员的身份全过程体验办理入住、洗浴、住宿、休息、就餐、娱乐、叫班出乘等全过程，全面体验公寓的各项服务，在体验过程中对标找差取长补短，切实体验乘务员的辛苦和在公寓的需求。徐州一公寓主任丁旭升体验后感慨道：乘务员披星戴月而去，沐浴晨曦而归，由衷地想对乘务员说：乘务员辛苦了!欢迎回家，公寓就是您休憩的港湾!

新入路大学生特殊视角体验

 新分配的大学生韩万里到徐州一公寓亲身体验乘务员的入寓生活，感叹道：公寓房间窗明几净、设备齐全;食堂干净卫生、菜肴美味;读书角、手机充电站、休闲健身区、阅览室、文化走廊，让乘务员处处感受“家”的温馨和舒适，为一线乘务员的默默奉献，为公寓真情付出点赞。

管理人员在体验中发现不足

 分管公寓副段长、公寓管理科等专业人员通过“我是乘务员”体验活动，在公寓设施设备、饭菜供应、优质服务等方面重点发现管理问题，立足实际调研，围绕“不忘初心，牢记使命”和铁路总公司今年开展的改革促发展，先行展作为主题教育活动，不断提高行车公寓服务质量，为运输生产提供保障服务。(李涛 程培瑗)