疫情发生以来,徐州市公路管理处注重提升窗口服务质量,严格落实帮助企业复工复产各项政策规章,为大件运输车辆开辟绿色通道,协助企业产品外运内销,服务水平大幅提升。
为有效做到助力企业复工复产,全市公路系统采取免现场勘验、优化办事流程、全程不见面审批等举措,切实提高服务效率、保证服务质量。各公路站结合疫情防控要求,尽力避免人员聚集,在疫情期间对所有的大件运输车辆免于现场勘验,实行信用承诺制度,当事人承诺申报数据真实性并承担相关责任,对明显与事实情况不符合的申报案件,主动提醒当事人按实申报,并告知处理后果;对运输企业开展大件运输许可业务,可协助办理账号申请,资格验真,当事人通过网上办理许可申请,按要求提供相应材料,许可决定以“电子证照”的形式推送至当事人,申请人足不出户实现全程不见面审批,降低了疫情防控风险,缩短了办件期限,节约了物流成本,提高了运输效益;对小微企业、个体工商户办理各类办理公路许可进行全程指导,靠前服务,协助其复工复产。
徐工集团重大设备生产制造企业,为大力支持徐工工程机械产品在市场的拓展,徐州市公路管理处制定针对性措施,比如支持徐工智联无车承运、全面落实“不见面”审批、实行条件符合批量办理、定期开展上门服务、建立联席会议制度、承运资格联合监管等,助其复工复产拓展市场。
目前,正值大型装备生产运输旺季,针对货运车辆较多,周期较短等现实情况,徐州市公路管理处进一步优化审批流程,千方百计缩短审批时限,审批时限从3-5个工作日,压缩到1-2个工作日。自2月3日以来,共办理大件运输2340件,日均办件量近50件,峰值日办件量在100件以上,最大限度的保障了我市重型装备外运。疫情期间办理账号申请15件,协助其进入大件运输市场。(胡云飞、杜梁)