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彭城五交化:以质量求生存,靠服务求发展,视信誉为生命

 

 徐州市彭城五交化有限责任公司始创于1959年,是一个批零兼营的五交化专业公司,经营五金、交电、化工、水暖器材等10000余种商品,辐射苏鲁豫皖四省接壤地区的 20多个市(县),并享有较高知名度和美誉度,被誉为“徐州一枝花”。

 徐州市彭城五交化有限责任公司的前身是徐州市五金门市部。1959年10月,在公私合营的基础上,徐州市五金门市部由原彭城路五金店和聚昌车料行合并成立,职工 20 余人,成为徐州市五交化公司辖下的三大门市部之一。

 1972年,彭城五交化在徐州市第一个推出了免费“送货上门”服务。徐州市彭城五交化有限责任公司董事长王瑞军说:“20 世纪七十年代,彭城五交化开我市商业企业送货上门之先河,用自行车、三轮车为用户免费送货上门,徐州的大街小巷、工厂矿山都曾留下了彭城五交化人的足迹。”


王瑞军

 改革开放使彭城五交化得到了发展,他们又“赶时髦”,率先购买了三辆进口卡车,用于提货送货,进一步促进了销售额的不断攀升。随后,彭城五交化又开设了全市首个“便民服务窗口”,王瑞军说:“为了方便群众,商店利用楼梯间开设了全市首个‘便民服务窗口’,出售灯泡、保险丝、螺丝钉等小商品,实行 24小时服务,受到广大市民的交口称赞。”

 多年来,彭城五交化坚持实施品牌发展战略,不断拓展经营空间,先后与国内外一些著名品牌生产厂家建立了密切的直接合作关系,经营各种名优产品达20多个大类、10000余种。在经营和管理中,还全面实施了企业ERP管理、电子商务等现代化管理和营销手段,对商品销售建立了省级代理、市区代理、区域代理等模式,扩大了商品辐射范围。讲解员戴薇冰说:“经过多年的不懈努力,彭城五交化成为淮海经济区内屈指可数的大型专业化公司,先后获得了‘江苏省政府嘉奖令’‘全国商业服务业安全放心消费场所’‘江苏省质量诚信企业’‘江苏省质量诚信维权标兵示范单位’等荣誉称号,涌现出了‘全国劳动模范、商业铁人’韩玉亭、‘全国劳动模范、党的十八大代表’戴银霞等一批全国、省、市劳模先进人物。”

 为充分发挥劳模示范作用,2006年,彭城五交化成立了“戴银霞劳模创新工作室”,这是徐州市商贸系统首个以劳模名字命名的工作室。2021年2月,该工作室获得“省示范性劳模创新工作室”称号。戴银霞说:“我对这个公司非常有感情,这一生的职业生涯都奉献在这里了,我一点都不后悔!希望我们建成百年老店,我们新一代五交化人为建成百年老店添砖加瓦。”


戴银霞

  作者:徐州交通广播记者李珂  通讯员戴薇冰
本文内容由徐州市彭城五交化有限责任公司提供

 

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