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城乡供水一体化惠及贾汪人民系列报道之三

管理更智能 服务更便捷 饮水更放心 

“智慧水务”平台总控中心。    徐州日报全媒体记者 杨旭东 摄

徐州日报讯(全媒体记者 杨旭东)贾汪区城乡供水一体化工程通水后,必须有现代化的城乡供水一体化管理模式来确保供水工作安全可靠。贾汪全区原有76座水厂,其中主城区水厂3家、乡镇水厂73家,共计有109眼水源井。乡镇水厂原有镇级水厂、村办水厂、企事业单位自办水厂、个人承包经营水厂等多种运行模式。为有效整合供水市场,实现城乡供水一体化管理,贾汪区成立徐州市泉城水务有限公司,对城乡供水一体化工作实行统一管理、统一运营,同时主要以镇域为单位,下设13家分公司,具体负责供水的日常管理工作,包括运行管理、水质监测、设施维护、供水服务等,让这一重大民生工程持久地为贾汪人民造福。

走进徐州市泉城水务有限公司,新建成的办公楼宽敞明亮。一楼是“智慧水务”平台总控中心,投资960万元的“智慧水务”平台是贾汪城乡供水一体化工程中的亮点工程。走进总控中心,两块大屏幕上显示的是加压泵站和供水管网实时监控系统。泉城水务有限公司总经理吴浩介绍,目前该监控系统可以覆盖80个流量和压力监测点,未来完善后将在供水区域内安装130个流量和压力监测点,15分钟采集一次数据,通过分析管网采集的压力和流量数据,出现异常会自动报警,为泉城水务查漏工作提供指导,第一时间发现问题,为供水安全和内部管理提供技术支撑。

记者了解到,“智慧水务”包括“一个平台、八大业务应用”,一个平台即整个贾汪供水使用一个智慧水务平台,八大业务应用即智慧供水综合管理平台、管网运行监测平台、管网DMA漏损分析平台、营业管理智能化平台、二次供水管理平台、客户服务综合管理平台、客户服务监督平台、互联网+水务综合管理平台。“通过智慧水务平台的建设,将加压泵站、流量、水压等重要供水单元纳入全方位的监控范围,做到足不出户,实时掌控,实现生产、管网、营业、服务四方面全方位、立体化监督和管理,保障供水安全和供水的优质服务。”吴浩说。

不仅建立“智慧水务”平台,贾汪区还不断建立完善饮水安全监管检测机制。依据国家行业指导技术服务标准进行专业化运营和常态化管理,成立监督管理队伍,配置巡查车辆、执法记录仪、电脑等设备,对全区日常供水事宜、工程建设实行全程监管。同时,供水管道实行“段长制”的管理模式,实现规模化发展、标准化建设、专业化管理的城乡供水一体化供水管网建设;建立和完善水质检测中心,配备专业技术人员,实行常态化的水质监测体系,实现从源头到用户全过程的专业化水质监控。

办公楼的二楼就是泉城水务有限公司的水质检测中心,对过境水源进行检测,保证居民用水安全。该水质检测中心按照江苏省住建厅《三级实验室标准》组建,购置设备,配备专业化验人员,严格按照日常规9项指标抽检,季度42项水质检测,确保全区供水水质达标。负责水质检测的赵园园告诉记者,中心配备4套大型检测设备,包括离子色谱仪、原子荧光仪、气相色谱仪和原子吸收仪,检测、分析仪器配置齐全,专业人员每天定时检测饮用水中多项指标。“水质检测中心现有6人,水质检测、分析仪器可检测硬度、耗氧量、氨氮等42项指标,为全区人民吃水安全提供保障。目前,检测的结果都是在限制之内的,与以前的数据相比,总硬度降低,就是我们老百姓俗称的水垢减少。” 赵园园说。

在泉城水务有限公司的大门右侧,泉城水务服务大厅正在装修、完善,公司推行服务智能化,按照“供水全天候、服务零距离”的服务理念,各分公司分别设立服务大厅,让广大群众在家门口即可办理用水开户、缴费充值、检查维修等业务。依托网络拓宽支付渠道,借助“智慧水务”建设,为全区人民提供便捷服务。目前,贾汪区还在积极探索综合水价机制,加快运行成本测算,按照“原水价+成本价+政府补贴”原则,研究调整基本水价和制订农村水价过渡性政策、方案。贾汪区水利局相关负责人表示,城乡供水一体化工作功在当代,利在千秋,区水利局将攻坚克难、不遗余力地把城乡供水一体化工程建设好、管理好,确保这一重大民生工程持久为贾汪人民造福,持续推进贾汪经济社会发展。

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