2019年度市级机关 五星级服务品牌名单

徐州日报讯（徐报融媒记者 吴悠）4月2日，我市召开高质量发展总结表彰大会，对33个荣获2019年度市级机关星级服务品牌，进行了通报表彰。

  2019年以来，按照市委、市政府关于优化全市营商环境的工作部署和营商环境提升年工作要求，市委改革办牵头组织开展市级机关星级服务品牌创建工作，各参创单位坚持以品牌创建为抓手，紧密结合各自工作实际，创新推出一系列利企便民服务举措，着力解决一批市场主体反映强烈的突出问题，进一步提升群众获得感、满意度，推动服务型政府迈上新台阶。

  在服务品牌创建过程中，涌现出了一批服务优质高效、特色亮点鲜明的政务服务品牌，为表彰先进、选树典型，进一步激发全市上下推动营商环境建设的主动性、创造性，经研究决定，授予市自然资源和规划局“不动产登记徐州‘+服务’”等8个品牌为“五星级服务品牌”称号，授予市交通局“路网110”等9个品牌为“四星级服务品牌”称号，授予团市委“新生代、新动力”等16个品牌为“三星级服务品牌”称号。

  现对荣获2019年度市级机关“五星级服务品牌”进行展示。

  不动产登记徐州“+服务”

  市自然资源和规划局

  在不动产登记徐州“+服务”品牌中，“+”与“佳”同音，以争创“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”和“江苏省不动产登记窗口党员先锋岗”为契机，全力打造人民满意的服务窗口；“+”与“加”同义，寓意不动产登记服务可以与多种服务措施、服务途径、服务模式相叠加，通过互联互通、共建共享，不断提质增效；“+”与“家”同在，不动产登记涉及千家万户，将服务对象当成家人，提供如家人般的贴心服务。通过建立立体化品牌形象；打造“+服务”综合服务平台；再增银行登记便民服务网点；持续巩固“3350”改革成果；强化内外监督服务，加快推进我市优化营商环境建设。

  企业办税e路通

  徐州税务局

  将2018年服务品牌建设年确定的“新企业办税e路通”服务品牌名称和内涵提升为“企业办税e路通”，旨在把新企业“扶上马”后，再“送一程”，通过深化办税缴费便利化改革，建设税收营商环境最佳体验区的“一揽子”举措，助力企业和我市经济高质量发展。“企业办税e路通”的含义为：easy（深化办税缴费便利化）+e(完善“线上”“线下”服务渠道)+“一路通”（充分释放减税降费政策效应，全力打造税收营商环境“最佳体验区”）=企业办税一路畅行无忧，体验感更好、获得感更强、满意度更高，以税收营商环境持续向好促进全市营商环境整体提升。

  帮每个孩子谋个前程

  市教育局

  “帮”是一种教育情怀，“谋”是一种手段创新，“每个孩子都有美好的前程”是一种价值追求。要做实教育内涵，以学生终身发展为目标，发展学生个性，关注学生健康，强化职业意识，培养能力特长，既保毕业又谋出路，既提成绩又谋前程。要做靓改革品牌，举全教育系统之力，借家庭、社会之势深化教育体制改革，推进评价改革，统筹推进家校共育、书香校园、学校发展、教师队伍建设，引领学生更好学习知识，更多认识社会，让升学的选择更多样，让成长的路径更适合。

  “幸福景区”品牌

  市云管委

  按照市委改革办《2019营商环境提升年品牌打造专项行动工作方案》要求，市云管委确定继续以“环境优美、秩序优良、服务优质、游客满意”的“三优一满意”“幸福景区”服务品牌为主题开展创建提升活动。以国家5A级旅游景区管理规范、国家级服务标准化试点成果以及《云龙湖景区开放式公园综合管理规范》为准则，使景区服务水平再上新台阶。以“幸福景区”特色服务品牌

  创建提升活动为载体，增强“您的满意就是我的幸福”的服务理念，学习同行先进经验，创新服务新举措，落实服务新标准，延伸服务新内涵，将景区打造成淮海经济区样板景区和一流旅游目的地。

  公积金e网通

  市住房公积金管理中心

  将互联网、大数据、云计算、人工智能与公积金业务深度融合，打造全方位城乡一体化智能综合服务平台，通过超前的服务理念、一流的服务设施、最简的服务流程、最快的服务时效，实现公积金业务在手机、网厅、柜面及遍布城乡的金融自助服务区一网通办，满足缴存职工的各类服务需求,实现“三通四办”便民服务目标。

  审批不见面 服务更方便

  市政务办

  提升年中重点工作，是在原“四个办”的基础上，全面推行“网上办、就近办、帮你办、掌上办、自助办”六个办。围绕企业和群众关切的重点领域、重点事项，依托一体化在线政务服务平台，真正实现“一网通办”；进一步完善“不见面审批（服务）”，提升不见面审批服务渠道，重点丰富政务服务APP的便民服务内容，深入整合政务服务自助服务平台；进一步拓展不见面服务范围，推动政务服务网向镇村街道延伸，让群众不出门或在家门口就能办理公共服务事项；进一步提升不见面审批服务体验，持续推进“一窗一品”活动，充分利用数据共享，解决百姓办事堵点难点。

  传承红色基因

  弘扬淮海战役精神

  市淮塔管理局

  深入贯彻落实习近平总书记视察淮塔重要指示，把纪念塔和纪念馆建设好、管理好，用好这里的资源，传承好红色基因，把淮海战役精神发扬光大。充分发掘利用好红色资源，全面推进爱国主义教育基地、党性教育基地、国防教育基地、研学旅行基地“四个阵地”建设,努力打造红色教育品牌。

  人社直通车 服务零距离

  市人社局

  围绕打造全国一流营商环境，巩固和提升全市营商环境“建设年”建设成果，通过开展“服务企业直通车”主题活动，加强人社标准化、信息化建设，初步实现县以上审批和公共服务事项“一站式”办理和“一窗通办”等措施，发现并解决一批全市规模以上企业、重点发展企业、行业龙头骨干企业在生产经营过程中涉及人社领域的困难和问题，努力打造人社亲商清商服务新品牌。