张培影获全国医院服务“改革创新人物奖”

12月21日，2013年度医院服务“改革创新人物”和“改进服务推进人物”颁奖典礼在北京举行。徐州市中心医院院长张培影获“改革创新人物奖”，并作为唯一的地市级医院院长代表，应邀参加了全国6位三级甲等公立医院代表的现场交流。

2013年度医院服务“改革创新人物”和“改进服务推进人物”评选活动，渊源于2010年改革创新医院亮点展示及评选活动，由健康报社主办、国家卫计委医政医管局支持。我院积极参与各项活动，获2010、2011全国改革创新医院奖，《积极开展人性化服务、促进医院可持续发展》和《优化区域医疗资源 服务淮海百姓健康》的改革创新经验先后在全国会议上交流，并在今年成功承办了华东华北片区的现场交流会，在行业内获得了认可和好评。

此次颁奖典礼上，张培影院长还作为全国6位三级甲等公立医院代表之一，应邀与参会的各位领导、同行分享了我院的三级随访工作：一级随访——在病人出院一周内由床位医生进行电话随访，对病人开展康复指导;二级随访——随访中心2周内对出院病人进行电话复访，督查一级随访工作落实情况，征求意见和建议;三级随访——每月随机抽取150—200名病人，深入病人家中，指导病人康复，开展健康教育。嘉宾主持中国人民大学卫生医疗体制改革与发展研究中心主任王虎峰，与张培影院长就该项工作进行了简短的追问互动，并指出三级随访工作，有利于增进病人对医院的理解、消除一些误会，稳定患者群，从而提高医院的经济社会效益。

一同受表彰的还有全国97位三级医院院长、5位部队医院院长、71位县(市)级医院院长、6位政府领导和14位卫生厅(局)长。