燕赵晚报：养老“时间银行”须防“时间坏账”

斯涵涵

养老服务面临老人多，服务人员少的问题。南京打造“时间银行”互助养老新模式。志愿者可以“存储”自己的志愿服务时间，在自己需要的时候兑换其他志愿者提供的服务，也能兑换物品和现金。未来全市各个“时间银行”将实现通存通兑，避免“坏账”的出现，运行质量将更加优质完善。（12月18日人民日报）

低龄存时间，高龄取服务，“时间银行”力图解决养老志愿服务的可持续问题。毋庸置疑，此项措施可充分发挥道德资产的激励作用，引导、吸引更多人爱老助老，缓解养老护理员不足的问题。培养人人为我，我为人人的意识，积蓄文明力量，其良好初衷和积极意义必须予以肯定。

然而，养老“时间银行”须防“时间坏账”。我们要看到，这家“时间银行”并非首创，近年来全国各地类似的“道德银行”并不鲜见，多是开办时热热闹闹，最终效果却难如人意。就以南京为例，目前互助志愿者有5000多人，而南京老年人口总数为134.3万人，与全市需要互助养老服务的人数不成比例，人们参与热情并不是很高。

“时间银行”在运行模式上参照商业银行运作理念，通过相应的存、取规则和激励机制，使志愿者通过累积志愿服务时间，兑换其他志愿者的服务，以及获取一定物质回馈。众所周知，金融银行有一套严格细致的核算体系，“本位币”和“利息”也有非常严格的规定，而帮助老人之类的好人好事终究属于道德范畴，其“量化”标准未必严谨，加之道德资产的投资及管理缺乏精细评估等等，这些都影响了“时间银行”的运营与拓展。而在一般情况下，比起实物和现金的激励，志愿者们更看重服务时间的置换，对能否长期稳定运行十分关切。将来能否如约兑现，未来会否产生 “时间坏账” 以及目前“时间银行”的志愿者同质化程度较高，能提供专业性服务的较少……诸多困惑也明显制约了“时间银行”的发展。

“时间银行”存储的是“道德金币”，意义虽然大于形式，但形式也是内容的外在反映。将善行具体量化，养老志愿活动可以兑换成未来的购买金或当下的物质，在一定程度上可以激励和引导人们“聚小善以行大善”，但道德过于货币化、功利化，也会偏离倡导善德、鼓励善行的方向。若对于“时间银行”浅尝辄止或者过于依赖，都难以达到预想的成效。

尊老助老无私奉献是传统美德的本质内涵，弘扬道德终究不能止步于简单、物化的较低层次，建设新型道德系统不能依赖于僵化的固有思维，必须注入源源不断的新鲜活力和不竭动力。毕竟我们早已进入老年化社会，养老问题是一个长期复杂的社会工程，着眼可持续性发展，搭建资源整合共享的平台，逐渐完善“时间银行”的制度设计，规范志愿者队伍，提供多元化、专业性的志愿服务，力争打破阻碍，实现更大范围内通存通兑，避免产生坏账损失，可让“时间银行”在浩大的养老工程中发光发热。