徐州日报讯(全媒体记者 孟祥)为提高医护人员的沟通能力,加强医院质量管理和医院人文服务,日前徐州利国医院举办医患沟通的实践与原则远程培训。 培训由北京积水潭医院医患协调办主任、中国医院协会医疗法制专业委员会常务委员陈伟主讲,她从医患关系现状、医患关系紧张的原因、医患沟通的原则与技巧等方面,采用鲜活典型的案例,生动形象地讲解了医患法律关系、医患如何有效沟通及遇到纠纷如何科学合理地处置等问题。 通过此次及以往类似课程的培训,员工更加深刻意识到沟通的重要性,懂得了和谐的医患关系与高超的医疗技术同等重要。与患者进行有效沟通,构建和谐医患关系,对卫生健康事业的发展有着重要的意义。培训结束后,利国医院院长张贯林表示,今后要与病人用更适宜的方式去交流,将所学的知识落实到行动上,做一名既有专业能力更有高尚医德的医务工作者。 |