徐州市儿童医院创新服务多措并举守护儿童健康

 为贯彻落实徐州市儿童医院转变服务理念，创新服务模式的工作要求，医护人员主动将服务前移，到母婴会所进行健康指导，使医院重心下移、资源下沉。2019年5月14日—16日由徐州市儿童医院外联办带队赴好多宝、蓝丝带皇后谷、爱玛家、育美等4家母婴会所中心进行护理查房与专业培训。

 外联办利用3天时间为4家会所52名新生儿建立了0-6岁健康档案，使用《徐州市儿童医院健康管理表》进行护理评估，详细记录新生儿出生史、喂养史及体格检查情况 ，由体检中心继续跟踪服务，进行持续性健康管理。医护人员对好多宝、蓝丝带皇后谷、育美母婴3家会所内新生儿逐个进行护理查房，对存在护理问题的宝宝，予以现场指导及护理干预，措施包括皮肤黄染的观察，头皮血肿护理要点，混合喂养技巧，体重的监测，药物指导等。

 查房间隙，医护人员对好多宝、爱玛家2家会所进行专业培训与技术帮扶，采用PPT形式系统讲解《新生儿护理》，并与会所讨论制作《新生儿母乳喂养与皮肤护理》PPT，对会所工作人员进行宣讲，通过大量的图片演示，使用浅显易懂的语言，使会所人员及宝妈掌握了新生儿护理的基础知识与技能。医护人员有针对性的现场指导会所工作人员加强消毒隔离，防止交叉感染，树立预防感染理念，体现不伤害原则，以保障新生儿安全。

 创新模式受到了母婴会所及宝妈的认可与好评，应宝妈要求，提供了医院服务热线，并加入徐州市儿童医院育儿保健咨询群，以便沟通交流。医院承诺为会所婴儿提供绿色通道保障，体现优先原则，利用徐州市儿童医院优质儿科资源及专业优势，为儿童提供持续性健康管理服务。

来源：徐州市儿童医院