徐州市中心医院推出共享轮椅服务

 扫码、取车、关锁、还车……只要简单几步操作，便能用手机轻松借还，这样的共享轮椅日前在徐州市中心医院启用。据了解，医院首批共投放30辆轮椅，分别放置在门诊病房楼入口、急诊科入口以及医技病房楼入口处，大大满足了急危重病人、老年患者、残障人员等特殊人群的就诊需求。

 早上8点多，来自安徽永城的赵先生带着患病的母亲走进中心医院门诊大厅。考虑到母亲行走不便，赵先生打算租一辆轮椅。正当他准备前往服务台咨询时，偶然看到门诊大厅入口处有一排“共享轮椅”摆放在那里。按照使用指南，赵先生用微信扫描立柱上的二维码，并在线交纳399元押金，点击确认租赁后，轮椅下方的锁自动弹开。

 “您用完以后，只要把轮椅推回这里关上锁就行，结束使用后，可以退还押金。”一旁身穿红马甲的志愿者走上前来叮嘱，赵先生点了点头，扶母亲坐上轮椅，“我们从老家过来，不方便自己带轮椅，之前也在别的医院借过，但都是找护士交押金办理，比这要麻烦。”

 上午11点，刘先生正推着一辆共享轮椅前来归还。他将轮椅停入指定区域，关好锁，手机上提示行程结束。根据收费规则，共享轮椅每天可免费使用2小时，超出2小时的部分按照每小时2.8元计费，每天20元封顶。由于刘先生使用时间不足2小时，所以并未进行扣费，听到“退还成功语音”后， 399元的押金自动退还到了扫码的微信账户。 “老人昨晚过来住院，今天上午要做检查，时间比较紧张，推着轮椅去病房接上老人，一上午效率很高。”刘先生说。

 据悉，共享轮椅正式上线前，门诊也提供轮椅租赁服务。市中心医院行风办副主任唐飞介绍说，原来的轮椅租赁由医院负责，只收押金，没有租赁费用，“轮椅集中在门诊大厅的服务台，地方拥挤，加上服务台工作人员原本工作量就很大，这种非医疗技术服务又增加了她们的工作量。”并且这种形式缺乏约束机制，经常出现轮椅借出去之后几天都回不来的情况，还有的人觉得医院的轮椅是免费的，结果长期占用，导致有时候存在租不到的情况。了解到这种情况后，经过医院领导批准，由行风办牵头，总务处及门诊部在充分调研后，在5月底推出了共享轮椅服务，另外，原来在服务台设置的轮椅依旧保留少量，方便老年人等进行租赁。此举是医院进一步改善医疗服务的一个举措，将为更多的患者提供就诊便利。

徐州市中心医院供稿