多少个日日夜夜，守护在病床前
无数个朝朝暮暮，穿梭于病房里
他们身躯纤细却可以翻动200斤病患
他们活动方寸间却日行两万步
他们就是患者眼中的白衣天使
是一群为了梦想
甘愿投身护理事业的人
在徐州市中医院，“护士”这个词又被赋予更多含义：他们既要懂得急救知识，分秒必争抢救病人;又要耐心细致，悉心照顾慢病患者;他们还要身怀绝技，精通数十项中医适宜技术……每一年，超过35000人次患者在他们的精心护理下顺利康复出院。
经过几代人的共同努力，徐州市中医院护理部取得的成绩异常亮眼——成为国家中医药管理局“十二五”临床重点专科、江苏省中医护理专业化培训基地，在全院40个护理单元中，拥有市级临床护理重点专科8个。近年来，护理部还先后获得“全国中医医院优质护理服务先进单位”“江苏省优质护理服务先进单位”“徐州市优质护理服务先进集体”“江苏省工人先锋号”“徐州市工人先锋号”等荣誉称号，中医护理项目荣获市“优秀专科护士培训项目”。
护理之“情”
以真心、贴心、热心
换患者安心、放心、舒心
最好的医患关系，应该是相互理解、双向奔赴，正如病人常说：“我见过最亮的不是天上的星星，而是医护人员的眼睛。”护士则说：“于我而言，患者痊愈后露出的笑容才是这世间最美的风景。”
在徐州市中医院，洁净的病床单元、温馨的病房环境、励志的宣传标语、温暖的人文照片墙随处可见。护理部主任黄秀说：“我们首先便从就医环境入手，营造了充满人文关怀的氛围，既给人视觉美感，更加丰富了人文关怀、温暖护理的深度内涵。”
有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。为了体现护理同质化工作以及护理文化建设，黄秀在在全院护理工作中倡导“三心服务”，即真心、贴心、热心，在临床工作中不断改善护理服务、提高护理质量，真正做到以人为本、以患者为中心，让患者及家属可以放心地配合治疗。
重症监护室在众多患者及家属眼中是神秘的，因为家人无法进入，他们只能在门外心急如焚;而门内，护士们则日夜守护在病床前，他们既要为患者提供治疗与护理服务，又要扮演患者家人的角色——洗头、剪指(趾)甲、擦身、更换衣裤被子……有人说，重症监护室的环境是冷漠的，仪器是冰冷的，但徐州市中医院重症监护室护理团队的护士们却是温暖的，她们把病人护理得干干净净、清清爽爽的同时，还发挥中医护理技术特点与优势，采取各种中医康复护理手段，为重症患者更早脱离呼吸机，更快改善呼吸功能、胃肠功能、醒脑及肢体功能康复发挥积极作用。
急诊科在徐州市中医院是一个特殊的科室，这里的护理工作性质更为复杂，这里的护士也需要更为强健的体魄和坚韧的毅力。去年底新冠肺炎役情期间，急诊科病患爆满，即使凌晨1点，抢救室里依旧接诊不断。新冠合并心力衰竭、呼吸衰竭、心梗、脑梗、急性消化道出血、AECOPD等患者挤满了抢救室。护士小尚一大早赶到抢救室，一直忙到中午12点多，滴水未进、粒米未沾。此时的她脸色苍白，测量心率120次，体温39度，拖着疲惫虚弱的病体她还在分流病人。实在撑不住了，她才回到家里，仅仅休息一天便又返回岗位，一边吃着退烧药一边坚守在岗位上。她说：“我多坚守一分钟，病人就能少受一分钟痛苦，保证患者‘绿色通道’的畅通是我们的责任和义务，因为我们是急诊护理工作者。”
如果说重症监护室和急诊科的护士用贴心、耐心守护着一个个病患，那么在心血管科，更需要的则是护士的细心、热心。因为这里的危重症患者甚多，大多数疾病以“急”“险”著称，这里的护士要具备敏锐的观察力、果断的判断力和过硬的抢救技能，能够在最短的时间做出最敏捷的反应。不久前，一位大爷因突发胸闷憋喘3天入院，治疗2天后病情稍有好转。这天中午，陪床的家属睡着了，他私自下床小解，却突发胸闷憋喘、呼吸急促、面色苍白、手足湿冷。细心的巡视护士第一时间发现了患者的状况，周护士长立刻组织协调就地抢救，一边通知医生，一边把患者抬至床位，取端坐位，双腿下垂，提高氧流量，氧气吸入，心电血氧监测，开通静脉通路抽血检查，遵医嘱予用药，无创呼吸机辅助呼吸……一系列的急救措施及时得当，大爷终于转危为安。其家属十分感激：“中医院的护士比我们家里人还要细心，要不是他们及时发现，后果真是不堪设想。”
护理之“专”
在专业领域做精、做深
帮助患者减轻痛苦、促进康复
一名好的中医护士，不仅能娴熟对接患者家属咨询，协助医生做好接诊和治疗等日常工作，而且还要身怀“十八般武艺”，能够熟练应用中医各项技能为患者解除病痛。
为发挥中医护理优势与特色，徐州市中医院护理部成立了中医护理优势技术方案应用小组，每一位科室护理人员都积极实施、应用，并定期进行总结、优化，持续改进。“目前有52个病种的中医护理方案在我院得到广泛应用，使用率达100%，准确率90%以上。”黄秀介绍说，“我们还建立中医护理临床路径，提高中医护理技术的参与率，推进特色中医护理技术在临床的应用，目前有优势中医护理技术39项。”
针灸脑病科曾收治一位80多岁的大娘，她气管切开，身上插满各种管子，生活完全不能自理，由于长期卧床，骶尾部有一处4*5cm的4期压疮，深可见骨，还不时散发出阵阵恶臭。在护士长的带领下，他们运用中医适宜技术对老人进行全面系统的护理——老人年老体虚，就运用针灸协调阴阳、扶正祛邪;老人脾胃虚寒，就用艾灸温经散寒、调理气血;老人营养不足，就通过辨证施膳纠正脏腑阴阳之偏颇，促进机体恢复……与此同时，坚持每天为患者清创、换药、翻身，丝毫没有懈怠。经过三个月的漫长治疗，老人的压疮奇迹般痊愈。
黄秀说：“我们的每一名护士都身怀‘绝技’，艾灸、拔罐、刮痧、耳穴压豆、手指点穴、中药外敷、中药药氧、中药熏蒸、中药溻渍、揿针、雷火灸、督灸、中药保留灌肠等，不可胜数。我们将专业性贯穿在日常护理的每一件小事中，在自己的专业领域做精、做深，用自己的专业技能帮助更多患者减轻痛苦，促进他们早日康复。”
据了解，徐州市中医院护理部经常通过各种活动弘扬南丁格尔精神，提升护理服务品牌，践行暖医行动方案。他们走出医院，通过每年举行“维护健康——杏林天使在行动”健康教育宣讲比赛，将中医药知识送进社区、送进单位、送进校园，将优质护理服务进一步延伸，扩大了中医护理的影响力。
脸上阳光荡漾，眼角汗泪凝结，心中牢记责任，手中紧握使命。徐州市中医院护理部是那个眼里有光、心里有爱的优秀团体，因为她们的职业是平凡的，更是伟大的。
文、图/由徐州市中医院提供
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