据悉，位于二环北路与中山北路路口东南角的鼓楼广场，将在今年10月份开始营业。在各家大牌商业地产纷纷进驻徐州，并祭出不同营销手段，以吸引自己的客流群之时，北区鼓楼广场的介入，无疑为这场较量增加了更多的看点。喊出“体验为王”口号的鼓楼广场，在多个场合都明确提出了要打造徐州首家绿色主题的情景式生态购物中心。其招商总监单鑫强调称，“鼓楼广场将以体验为主，更注重消费者的购物感官体验”。
不过，一个不容忽视的现实是，鼓楼广场与传统的城市中心商圈咫尺距离。鼓楼广场的操盘者将如何运作，才能成功引起客群的注意，从而将客流导入到自己的广场中来？这家据守城市北区的大体量社区城市综合体，很快就会给出答案。
首创片区大体量综合体
作为徐州城市北区，该区域由于历史原因，商业氛围并不是很浓厚。“一直以来，整个北区的商业可以说是空白点，这种现象直到最近才被打破，但即便如此，相对已经较为成熟的区域来说，商业体量依然不满足当下片区的需求。”单鑫强调，鼓楼广场可以说填补了北区缺少大体量城市综合体的空白。这并不是鼓楼广场的主要出发点，按照项目管理方的部署，广场更为看重的则是未来将给周边人群带来多元、精致、时尚的复合式商业购物体验，丰富周边居民的文化体闲生活，提升其生活品质。
未来家门口逛街成趋势
不选择最繁华的商业街，而选择驻扎在社区密集地带的商业体已经成为徐州商业版图的一大发展趋势。一方面，城市核心商圈寸土寸金、竞争日趋激烈，另一方面，现在“寸时寸金”，消费者更倾向于就近购物娱乐。
该项目三公里范围内常驻人口达到约20万，周边聚集大量住宅、高端公寓、甲级写字楼、政府职能部门，为项目带来优质的消费客群。家住风尚米兰的李君（化名），以前经常跑到其他商圈逛街，而如今随着鼓楼广场商业体的开设，李小姐表示，现在出门就能逛街，十分方便。住在惠工小区的刘兰（化名）说，在二环北路周边，一直缺少一家大的城市综合体，周末消遣需要跑到很远的地方，鼓楼广场开业后，下了班如果不想做饭，就可以直奔城市广场搓一顿，平时还能约上朋友在那边唱歌看电影，自然会十分期待。
业内人士分析，现在的年轻家庭，生活节奏快，更愿意在小区附近购物娱乐。加上有的片区小区密集，吸引了更多社区型商场入驻，并且未来将会越来越多。
一站式生活成消费主流
“近年来，随着商业消费环境的改变，实体商业开始向满足消费者体验为主的方向进行创新。”单鑫指出，被公认的“一站式消费”刺激了各地城市综合体如雨后春笋般纷纷崛起。
所谓“城市综合体”，定义大同小异，比较让业界认同的是将城市中的商业、办公、居住、旅店、餐饮、会议、文娱和交通等城市生活空间的3项以上进行组合，从而形成一个多功能、高效率的综合体，成为城市生活的“聚合空间”。这类城市综合体项目最先出现在城市商业繁华区域，并随着中心城区人口外溢的大潮由市区向外围区域延伸。城市综合体的出现对消费者的直接改变也很明显。以一个家庭为例，某个周末的上午，家人起床后，首先会来到附近的城市广场内的餐饮店解决早餐或者午饭。饭后，带孩子到广场内的儿童游乐区玩耍；喜欢购物的妈妈可以趁机去服装专卖店看看有无新款到货……走走逛逛之后，时间到了下午，一家人去影院看一场期待已久的好片；晚餐还在那家实惠的特色餐厅解决；然后前往超市采购一下必须的生活用品。
“现在很少会为了买衣服专程赶去百货商场。”刘兰女士告诉记者，自从女儿出生以后，双休日自己逛得最多的就是类似的城市综合体，吃、喝、玩、购、娱样样齐全，女儿游玩或者参加培训的时间就成了自己采购的“黄金时段”。正如刘女士所看中的，一站式的消费体验是城市综合体吸引消费者的“杀手锏”。“现在几乎所有的商品都可以在网上买到，但网上消费的目的性太明确，缺乏充分的消费体验。”单鑫表示，随着人们消费能级的提升，消费者更注重逛街、休闲、会友、健身等综合性消费体验。而这些，是网络购物无法超越的。
从各家商业地产发展路径来看，定位准确是商业地产项目的核心价值，现在的消费者对于商场的需求不再仅仅是简单的买卖需求，一个商业项目与消费者的“气场”是否吻合，成为了项目吸引客群的重要因素，对客群的研究更加精准，才能牢牢抓住消费者的心。“经过团队的调研，我们发现消费者更加倾向于贴近生活的品牌，且以家庭为单位的消费者居多，家庭消费成为购物中心可突破的重点。”单鑫称，鼓楼广场汲取了更多商业运营的经验，从设计理念、运营思路上定位更为清晰、准确。
“体验为王”营造鲜明特色
当下，商业地产迎来变革之际，商业项目要想在激烈的市场环境中占据一席之地，必须要打造出自己的特色。
在徐州，作为填补北二环商业空白的体验式商业，鼓楼广场购物中心自开启招商工作以来，确立了差异化做体验型的情景MALL，令业内外对该项目充满了期待。在不同场合下，作为招商总监，单鑫都乐于向大家分享鼓楼广场 “体验为王”的特色。她提到，鼓楼广场的五层购物中心定位为“城市绿色花园”，是徐州首家以打造绿色主题的情景式生态购物中心；以绿色花园为创意，将自然植入室内商业空间设计，营造一个绿意盎然体验空间，用材质、光影、色彩等媒介，通过各类绿色景观、植被、小品，将一个绿意盎然体验空间呈现出来，造成非同寻常的购物感官体验，购物中心内部通过新风处理系统、时刻保持室内空气清新，让消费者呼吸更接近大自然的原生态空气。
“在当前，商场吸引客流的创新模式、营销策略等方式基本大同小异的前提下，如何能让消费者更愿意到自家商场来，‘香氛’营销就成为商家们注重的营销方法。”单鑫对此介绍说，消费者前来商场消费时，多会闻到该商场独有的味道，这就是“香氛”，商家会以此来吸引消费者的体验时长。鼓楼广场在“香氛”营销上，会打造徐州独有的“商场味道”，让消费者只要进来，就会明显感觉到与其他商场不同，让消费者体验感更强。
不仅是软环境的营销，在业态布置上，鼓楼广场凸显了其“体验为王”的特点。目前已经公开的招商布局显示，鼓楼广场为了营造体验感，在儿童业态品牌的选取上更加倾向于寓教于乐的多元化品牌，希望打破以往的业态组合模式，GL MALL想要做的是与众不同的，具有差异性、体验感强的品牌。“餐饮更是扩大了经营区域，顾客只要想吃到的，都能找得到。”
工作和家庭之外的
第三空间
“我们的目标就是打造一个除了工作和家庭之外的‘第三生活空间’，一定要注重商场的舒适度以及空间环境的营造。我们也会不断引导商户，在品牌的展示上做到创新，根据不同的项目做出不一样的规划设计，让消费者在这里不再只是简单的买买东西，更希望这个空间是消费者情感和精神交流的场所，让他们觉得一天都呆在这里也会非常的愉悦。”单鑫说道，如果没有舒适的环境、好的景观和空间的配合，商业地产的购物体验就无法保证。
如今，一切准备就绪的鼓楼广场，最终会以何种姿态绽放在徐州商业版图上？相信很快就会得到答案。（黄亚）
