预付卡“卡跑跑”为何能一骗再骗

 　不少消费者都遭遇过在健身、美容、美发场所购买预付卡后，店主携款跑路的事儿。“新华视点”记者调查发现，一家有过上述不良行为的公司，竟然一边跑路，一边不断公然开店。目前，警方已介入调查。

　　“网红”健身房突然跑路 运营团队此前有“黑底”

　　今年初，一家在北京、上海拥有多家门店的“网红”健身房——单车主题健身房GuCycle突然关停，店主跑路，不少会员的预付款索要无门。

　　“去年他们还做了一次‘双十一’促销。平常一节课170元，那时一节课不到100元，很多人都充值买课了。”从2017年开始在GuCycle健身的朱女士说。

　　朱女士发现，与她有同样遭遇的还有近300名会员。据维权群内会员们自发统计，GuCycle拖欠会员130多万元课时费。

　　目前，这一健身房位于上海的4家门店均已关门停业。记者来到位于上海静安嘉里中心的门店了解到，有不少会员陆续来询问GuCycle为何跑路，但无法联系到企业的负责人。物业称，他们已于2019年1月30日与GuCycle解除租赁合同。

　　据了解，北京的2家GuCycle门店也几乎在一夜之间关门。

　　记者在调查中发现，这并非该运营团队第一次跑路。此前，他们运营的“全城热炼”项目，也发生了携款跑路事件。

　　经查询，GuCycle所属的十辐一毂母公司和光同尘（北京）科技有限公司于2014年在北京成立，2015年推出“全城热炼”健身馆O2O对接平台。该平台微信公众号已于2016年8月停更，App已经从应用商店下架，官方网站也无法打开。

　　据调查，“全城热炼”在上线一年多的时间里，多次单方面更改消费模式，如原本99元包月的健身卡在上线半年后变成了京沪每月299元，其他城市每月199元。有消费者表示，“我们在99元包月的条件下购买了长期会员，合约尚未到期，就遭遇单方面更改消费模式。”

　　北京市民李先生说：“我曾经突然被‘全城热炼’无故清除会员资格、清空账户余额，客服完全不予理睬，也没有人联系退款或补偿。”

　　跑路后继续运营多个项目

　　国家企业信用信息公示系统的信息显示，和光同尘的法定代表人是陈骋，董事长是司维。2016年1月，和光同尘又在北京注册了一家全资子公司——十辐一毂，当时的法人也是陈骋。公开资料显示，陈骋曾凭借GuCycle创始人兼首席执行官的身份，入选2018福布斯中国30位30岁以下精英榜单。

　　记者调查发现，“全城热炼”项目跑路后，这一运营团队名下仍有其他健身项目。董事长司维目前参与了一个尊巴舞的健身创业项目ZumbaCN，并在该项目所属的北京将军赶路文化传媒有限公司（2017年5月成立）担任监事。此外，司维还曾开过一家尊巴舞健身房Evil Bunny。目前，Evil Bunny在嘉里的门店也已关停。

　　2019年1月30日，因通过登记的住所或者经营场所无法联系，十辐一毂被监管部门认定为经营异常。

　　日前，记者从上海静安市场监管部门获悉，接到投诉后，监管人员曾到Gucycle的门店，现场只见到一名保洁人员。其上海分公司因未按时公示年报，2019年3月被依法注销。

　　多部门建立互联网联动信息平台 严格落实诚信黑名单制度

　　针对预付款、预付卡消费屡屡出现跑路等现象，《上海市单用途预付消费卡管理规定》今年1月1日起正式实施。规定明确，上海建设统一的单用途预付消费卡协同监管服务平台，归集经营者单用途预付消费卡发行、兑付、预收资金等信息。同时，建立严重失信主体名单，将关门跑路、一年内因违反规定受到两次以上行政处罚，以及存在非法吸收公众存款、集资诈骗等情形的单用途预付消费卡经营者，纳入严重失信主体名单。

　　但记者在上海市商务委官方网站查询发现，GuCycle并不在上海地区登记在册的发行单用途预付卡企业中。业内人士表示，规定要求经营者应当及时、准确、完整地传送发卡数量、预收资金等信息，但现在主要依靠企业主动申报，约束力不够，难免产生漏网之鱼。

　　据了解，目前，一些有行政处罚或者刑事处罚记录的企业会被纳入监管部门的后台，实现信息共享，容易监管。而从消费者投诉到定性商家的失信行为，并纳入信用监管之间的机制还没有完全理顺。

　　专家建议，亟须加强对预付卡等失信重灾区的信用管理，将商家的失信行为纳入征信系统，形成“一处失信，处处受限”的全方位信用监管。

　　中国人民大学法学院副教授姚欢庆表示，要建立多部门的互联网联动信息平台，加强企业诚信记录分享，严格落实诚信黑名单制度，避免无良企业不断行骗敛财。

　　北京盈科（上海）律师事务所全球合伙人郭韧提醒，在办理预付消费时一定要提高风险意识，多途径了解企业的经营资质、经营状况等，选择一些信誉好的公司。同时，一旦遇到跑路，用户应尽快向公安、市场监管等部门报案维权，让信息能及时被监管部门掌握。（记者 王辰阳 周琳 谭慧婷）