镇江太和广场业主投诉物业收费高 隐瞒火灾

 业主门店租不出去 “公摊费”高于门店租金

　　近日一天下午，记者来到中山东路，只见大街上人流熙熙攘攘，而一踏入太和广场的大门，就如同换了一个世界：偌大广场内部破旧不堪。记者走访整个商场发现，一楼临近中山东路一边的门面正常营业，五楼是一家火锅店和一家KTV，负一楼及二至四楼稀稀落落地开设着一些小门店，大半个广场基本处于“空洞”状态。

　　踏上略有生锈的手扶电梯，记者发现东面的扶梯只开了向上，向下停运。上了三楼，只有几间店铺开着，大多数门店闭关，不少门上还贴着出租、转让，这里原本最热闹和商铺最多的一层，如今闲置的商铺大多布满灰尘。

　　采访中，业主方先生告诉记者，他是2004年买的三楼商铺，面积60平方米左右，一直到2014年前后，门面还比较好租，出租费用也还能承受。但近两年商场破败，想租出去可不是容易事，即便租出去，价格也开不高。“门面闲置了一年多的时间里，物业费只能由我自己来正常交，直到后期才打了七折。我们业主买商铺是打算投资收益的，现在租不出去，直接往里贴钱。”

　　业主有抱怨，场内经营户同样也是苦不堪言。

　　“刚交了8月份的各项费用，一共是3400元，而我的店面租金也不过2500元一个月！”一位经营户告诉记者，其店面面积80平方米不到，3400元里包含物业费548元、自家水电费194元、公共水电费398元、公共能源费2260元。“每个月交费不一样，比如周边门店如果又关了几间，那几户的公共费用就由我们继续开店的共摊，实在太不合理。”

       物业将公共资源出租对业主隐瞒火灾事实

　　“我们早已对太和物业不满。”业委会一位业主介绍。8月25日，35位业主自发成立了业主委员会，并已召开业主大会“解聘”了这家物业。

　　按照最新《江苏省物业管理条例》，选聘和解聘物业管理企业，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权三分之二以上通过。业主的投票权数，普通住宅房屋实行一户一票，其他物业按照其拥有物业的建筑面积计算。据介绍，到场的35位业主所持总面积达2.5万平方米，已占广场总面积的三分之二以上。

　　业主们对太和物业的不满不仅仅在于物业费过高，一位业主告诉记者，太和广场一楼靠近中山东路的两边入口通道，应该是属于公共通道，“但是物业私自将两处通道租给手机经营商，包括广场外立墙面改造成广告位出租，出租费用从未公开过，钱也并不用于我们业主身上。看看广场内部设置和卫生状况，实在是脏乱差。”

　　多位业主反映，2013年前后，太和物业在顶楼搭建违建500至600平方米，今年春节期间，该违建还遭遇了火灾，可是物业却隐瞒事故，未收到任何处罚。记者采访中，确实发现6楼顶楼有搭建的房屋。那么，该建筑是否属于违建？昨天上午，记者联系了健康路街道拆违办，一位姓刘的负责人表示，自他上任以来，太和广场6楼楼顶的建筑就“一直存在”，失火后，物业提交了重建的申请，区里领导也去过现场，最终同意物业对建筑进行原样恢复。

　　记者就春节期间的火灾情况采访了市消防支队相关部门。据消防部门系统数据显示，太和广场楼顶在今年2月22日早上出现了火灾，6时20分左右中山路消防中队到达现场救火，6时40分左右火势被扑灭。

　　9日下午，记者曾来到太和广场6楼，欲采访太和物业相关负责人，但是一位保安听闻是记者，拒绝记者入内，称“负责人不在”。记者再问：“可否找个中层管理人员介绍情况？”该保安上了半层楼请示后，回头又表示目前没人可以接待。记者随后向保安留下自己的电话，希望物业公司方便时联系，但直到昨天仍无消息。

　　12日下午，记者致电太和物业，接电话的对方表示自己“只是位基层员工”，对其他情况一概不清楚。

　　后续报道：

　　“解聘”太和物业“不合法”？

　　9月13日镇江日报三版刊登《太和广场业主缘何“解聘”物业》报道，引起社会关注及相关部门重视。此前，记者虽做过多次努力，但最终因故未能采访到镇江太和物业管理有限公司的负责人。昨天（13日）下午，太和物业管理有限公司法务主动约见记者，就报道中涉及的部分问题进行了沟通与回应。

　　昨天的报道中，太和业主们广泛投诉物业管理等综合费用“奇高”，对此，太和物业法务认为，广场内的所有物管收费是按照14年前经物价部门核定的标准收取的，业主们这么多年也都是按照这一收费标准交费。法务表示，广场已经营14年，场内设施老旧是正常现象，但太和物业公司仍保障了场内设施的正常安全运行。电梯停运是因为故障维保部门在修理。至于目前商场内的生意“惨淡经营”，法务表示：“这完全是市场和趋势决定的，而太和物业公司只是从事物业和安全方面的管理。”

　　沟通中，法务认为部分业主“解聘”他们物业公司的行为是不合法的。就这一问题，记者昨天先采访了市住建局物业管理处相关负责人，对方表示该问题按属地管理原则，具体要咨询街道方面。随后，记者来到京口区健康路街道物业服务中心，针对记者提出的问题，该中心负责人黄先生拿出新修订、并于2013年5月1日起施行的《江苏省物业管理条例》，予以解释。

　　黄先生认为，太和广场部分业主成立的“业委会”以及召开的“业主大会”在法律上是没有效力的，首先程序上存在问题，“按照《江苏省物业管理条例》规定，首次业主代表会必须是业主、建设单位、属地街道等部门先共同成立筹备组，再召开业主代表大会，成立业委会。”（杨佩佩）来源：镇江日报