徐州公积金中心 赢得绩效考核“四连优”

◎徐州日报记者 杨旭东

日前，2016年度徐州市市直机关和单位绩效考核评价结果公布，徐州市住房公积金管理中心再获佳绩，又一次获得“优秀”等次。

从2013年到2016年，市公积金管理中心连续四年取得“四连优”的好成绩，荣誉的背后，是中心上下全体干部职工围绕“常规工作有提升、重点工作有突破、创新工作有亮点”的基本要求，主动把握并积极适应住房公积金领域发展新常态，与时俱进、扎实有效推进各项工作新发展。全中心上下以创新为引领，想创新、敢创新、能创新、会创新，使我市公积金稳增长、去库存、惠民生作用进一步凸显，实现了住房公积金贷款在全市个人住房贷款中“三分天下有其一”。中心坚持“以人为本，服务于民”的理念，始终把“群众满意”作为一切工作的落脚点，紧紧抓住提升服务质量这一关键，打造优质行业品牌。

★业务齐发展 常规有提升★

归集、贷款、提取，是公积金管理的三大主要业务，也是常规工作。2016年，中心在三大业务上三管齐下，齐头并进。

归集业务，明确提出以实现职工“参保（养老保险）尽建”为目标，排出重点归集单位，积极做好催建催缴，创新提出以金融业务促归集业务的工作思路，利用银企合作促进归集增长。主动申请市人大对我市贯彻实施《条例》情况进行执法大检查，力推公积金制度向扩面对象全覆盖、缴存基数全达标的目标迈进，在公积金中心和广大缴存职工之间架起了一座“连心桥”。

贷款业务，及时贯彻执行国家有关化解房地产库存方针政策，不断简化贷款程序，优化办理流程，缩短办理周期，发挥制度优势助力去库存，助力徐州房地产业平稳健康发展；从严贷款审核，对在建楼盘严格准入审核，主动有效防范资金风险；在同行业中率先推出公积金业务顾问制度，选拔一批素质高、能力强、业务精的工作人员，进机关、进企业、进社区、进家庭，深入房地产市场一线开展政策宣传、办理业务预受理，开展市场调研等，实现由“坐等上门”到“主动敲门”的服务升级。

提取方面，加强政策研究，优

化业务流程，从严从紧控制提取；强化柜组长（科股长）三级责任审核，加大骗提套提打击力度；创新实施了提取公积金还公积金贷款取消申请表盖章环节、夫妻双方增加产权共有人后均可参与逐月还贷等业务。

2016年，全市完成归集住房公积金73.71亿元，同比增长12.73%；为74.63万人次办理住房公积金提取48.63亿元，同比增长24.53%；为1.56万户职工家庭发放住房贷款46.17亿元，同比增长6.38%；实现增值收益3.02亿元，同比增长6.71%，住房公积金贷款占全市个人住房贷款35%以上，住房公积金贷款逾期率控制在0.00‰。

★党建促规范 重点有突破★

按照习总书记提出的建设“讲政治、重公道、业务精、作风好”模范部门要求，2016年，中心开展“两学一做”学习教育与抓好中心各项工作两手抓、两促进。

依托“两学一做”学习教育开展，不断开创中心机关党建工作新局面，中心多次受到省委组织部督导组、市级机关督查组、市学习教育督导二组的肯定和好评，城西营业部党支部还被选为省委组织部监测点和全市学习教育监测点。以“两学一做”要求为遵循，对内强素质、转作风、提效能，对外树形象、优流程、重服务，将中心的各项便民举措落到实处，真正把中心打造成为亲民、便民、利民的模范服务型窗口单位。中心先后在业务管理、规范服务、资金监管等方面出台多项管理办法，制（修）定出台了《业务顾问管理办法》、《业务协办员工作制度》、《突发事件应急处置预案（试行）》、《管理部科长制、营业部柜组长制补充规定》、《前台劳

务派遣工作人员考评办法（试行）》、《中心职工发表文章奖励办法》等，加强了内部管理，促进了各项业务规范化发展。

围绕践行“以人为本，服务于民”的理念，中心还相继开展了“政策怎么调，群众说了算”座谈，引入第三方“神秘人”检查制度，全面落实公积金业务顾问、首问负责、限时办结、AB角等制度，服务质量和效率显著提升。

★群众更满意 创新有亮点★

作为与广大缴存职工切身利益息息相关的服务性窗口单位，中心始终坚持把群众的合理要求作为一切工作的努力方向，创新服务举措，不断完善创新驱动发展体系和激励机制，特别是以“智慧公积金e网通”、“住房公积金e家贷”、“中小企业公积金信用贷”为核心的“3+N”2016年度创新创优工作更是亮点纷呈。

“智慧公积金e网通”项目，通过网络建立与中心数据共享，实现缴存单位、缴存职工住房公积金业务与中心业务实时互动，为缴存单位、缴存职工提供便捷、高效、优质的服务。

“住房公积金e家贷”项目，是中心与江苏银行徐州分行合作，公积金缴存个人通过互联网渠道申请，江苏银行利用有效的身份识别方式在线对借款人进行身份识别后，基于公积金信息、征信信息等大数据应用场景以及智能决策技术完成授信审批，是无抵押、无担保的信用消费贷款。

“中小企业公积金信用贷”项目，是中心与江苏银行徐州分行合作，依托市公积金中心企业缴存大数据信息平台，由江苏银行徐州分行向正常缴存公积金的中小企业授信，按照信用等级为企业提供手续简便、效率快捷、方式灵活的无担保信用贷款及其他金融综合服务，帮助企业做大做强。

这些创新项目自上线以来获得了江苏省住房和城乡建设厅的高度肯定，在全市职工和企业中拥有良好的口碑，尤其是“智慧公积金e网通”项目还荣膺徐州市创新奖优秀奖。

2017年中心上下围绕“四个在前”（纪律规矩挺在前、作风建设紧在前、担当作为冲在前、优质服务暖在前），着力打造“智慧、诚信、勤廉、正气、活力”五位一体的惠民公积金，在“发挥‘三个作用’，建设‘强富美高’新徐州”的新征程中，进一步彰显住房公积金制度对我市经济社会发展的促进作用，使制度发展成果更多、更实在、更公平地惠及广大群众，不断推动我市公积金管理工作再上新台阶。