苏州旅游局融合线上线下渠道优势拓客源

　　珠三角地区是苏州旅游重要的客源地。日前，两场“爱享金秋　遇见苏州”苏州秋季旅游推介会先后在深圳和广州举办。推介会举办期间，苏州市旅游局采取与同程旅游为代表的在线旅行商（OTA）合作的方式，在其官方网站、客户端及线下门店同步推出主题宣传和系列优惠活动，以线上、线下联动的方式全方位推广苏州旅游，进一步强化了苏州秋季旅游的品牌形象，拓展了苏州在广州、深圳等地的客源市场。

　　大闸蟹作为苏州秋季旅游的一道“大菜”，每年秋天都吸引全国各地爱美食的游客来苏品尝，而在这两场推介会的现场，有关阳澄湖大闸蟹的推介资料也引发与会者极大的兴趣。同时，苏州园林、苏州刺绣、苏扇等元素在推介会现场布置中充分运用，向南国观众展示了苏州这座江南名城的魅力。推介会上，苏州旅游业者重点介绍了8条经典线路及相关产品，包括苏州精品园林游、古城游、古镇游、时尚休闲游、小资游、太湖和阳澄湖风情游等。

　　此次在珠三角重点城市举办的两场推介会，苏州市旅游局率太仓市旅游局、昆山市旅游局、苏州国家历史文化名城保护区文化商旅发展局、苏州高新区旅游局、苏州太湖国家旅游度假区文体旅游发展局的代表和来自苏州市拙政园管理处、苏州市网师园管理处、苏州市狮子林管理处、苏州好行旅游发展有限公司等单位的苏州旅游业界同仁出席，并邀请了广州地区旅行社行业协会、广之旅国际旅行社和深圳中国国际旅行社有限公司（新景界）、国旅（深圳）国际旅行社有限公司、深圳康辉旅行有限公司以及南方日报、南方都市报、广东广播电视台、深圳特区报、深圳电视台等当地旅行社和媒体的代表参加。

　　推介会期间，同程旅游的官网、手机客户端同步上线了“苏州好行　旅游直通车带您畅游苏州”苏州推介月专题内容，对苏州好行旅游观光巴士、苏州阳澄湖大闸蟹和一系列苏州的精品旅游线路进行重点推介。一份呈现在网络平台上的“来自苏州的神秘邀约”邀请函，则向广东游客阐述了苏州与广东的不同，邀请他们前来“交换生活”，并重点推介了意境苏州之旅、古韵苏州之旅、时尚苏州之旅、奢养苏州之旅等精品旅游线路。

　　此外，基于大数据技术，苏州市旅游局面向广州、深圳及周边客源进行精准营销，覆盖了数十万用户。同程旅游“爱享金秋　遇见苏州”微博话题则获得5000万以上的阅读量和5万的话题讨论量，使此次推介活动辐射更多的广东居民乃至全国游客。同时，通过微信朋友圈的广告投放，相关资讯送达超过35万精准用户，增强了与用户的互动。

　　在两场以品牌营销为主、面向当地旅游业者和媒体的推介会之外，苏州市旅游局还分别在广州、深圳举办了以产品营销为主、直接面向当地居民的分会场推介活动，邀请广州、深圳的朋友来苏州度假，最大化彰显本次苏州旅游推介的惠民力度以及社会效益。

　　配合此次推介活动，苏州市旅游局还开展了楼宇电梯海报宣传，针对广州、深圳的上百个中高档小区和商圈区的都市主流群体进行精准营销，提高潜在客户与“苏州旅游”的接触频次、增加接触时间，实现基于多媒体传播方式的创新整合，收到了良好的宣传效果。（苏悠钟禾）