镇江南山景区被严重警告：管理不到位秩序混乱

 国家旅游局12月5日召开新闻发布会通报，共有367家4A级及以下景区受到摘牌、降级、严重警告、警告、通报批评等不同程度处理，107家景区被摘牌，其中包括55家4A级景区。而让不少市民不能接受的是：令我们自豪的南山风景名胜区却也“榜上有名”。到底南山因为什么原因被严重警告？下一步将如何整改？带着大家关心的问题，记者昨天进行采访。

　　南山被严重警告，原因有多方面

　　昨天，记者就此事采访了南山风景名胜区管理处，该处一位负责人介绍，原因主要有四个方面。第一，停车场不仅面积不够，而且管理不到位，旅游秩序混乱；第二，招隐景区的游客服务中心面积小，服务设施不完善；第三，景区的标示标牌不统一，景区部分道路、建筑破损、破败；第四，旅游厕所的层次和档次不够，目前景区还没有A级公厕。他同时表示，目前已经在积极整改。

　　记者了解到，国家旅游局组织的针对镇江景区的暗访工作，时间在8月初，而当时我市金山焦山北固山南山风景名胜区管理委员会早已出台了有关南山风景名胜区内公厕、垃圾箱、果壳箱、标识标牌的改造计划，以及景区建筑的油漆出新，“方案的落实已经在逐步推进中，当时还没有完全到位。”市金山焦山北固山南山风景名胜区管理委员会一名工作人员介绍。

　　已在积极整改，提升景区品质

　　记者了解到，在9月份接到省旅游资源规划开发质量评定委员会的通报后，市委市政府十分重视，专题召开通报会，责成市旅委、金山焦山北固山南山风景名胜区管理委员会对照《旅游景区质量等级的划分与评定》相关标准、细则和《旅游景区等级管理办法》，进行问题整改，落实到位。通过两个多月的努力，南山景区的旅游硬件设施，如旅游厕所、游客服务中心、标识标牌等得到了完善和提高；软件服务，如游览秩序、公共服务体系、综合管理服务、员工服务水平等各方面得到提升，景区景观品质和服务质量都有了较大的改善。

　　据介绍，在国庆节前，景区管理部门已对招隐景区、文园景区以及竹林景区的停车场进行合理规划，重新布置停车位、交通标线、交通标志等，分别设置大、小型车泊位300个，安排10名专职人员维护景区游览秩序和停车场安全，同时结合景区旅游需要建设临时应急停车场4000平方米，最大限度方便游客需要。南山风景名胜区的游客服务中心目前设置在招隐景区入口处，存在着面积小这一先天不足，目前已经将这一建设项目纳入2017年我市重点建设项目——计划投入1500万元，建设包括票务中心、游客服务中心、餐饮中心、购物中心、三星级厕所、景观长廊等设施，并更新配置景区的触摸屏、电子显示屏，实时更新景区旅游信息和活动内容，完善配备无障碍设施、服务台、轮椅、婴儿车、老人拐杖、急救担架、雨伞、免费茶水等便民服务设施；加强景区医务室建设，设立旅游服务专门的医务室，在原有的基础上特聘两名医护人员长期值守，配备常用药品，为游客处理突发状况等。

　　同时，针对景区公厕的现状，首先对文苑景区的一座公厕和招隐景区的两座公厕进行改造完善，并在文苑景区和竹林景区各新建一座星级厕所，预计竹林景区新建的厕所在春节前完工，文苑景区新建的厕所在2017年完工。（胡冰心）