徐州市市政园林局创建“‘徐派园林’亲商便民温馨工程”服务品牌实施方案公示
为进一步强化服务理念，优化营商环境，以服务高质量、品牌化推动徐州打造全国一流营商环境，根据市委《关于开展服务品牌创建评比专项行动的通知》（徐委办〔2018〕114号）部署要求，决定在全局开展“‘徐派园林’亲商便民温馨工程”服务品牌创建活动，研究制订本方案。
一、指导思想
深入贯彻落实党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以贯彻落实总书记视察徐州重要指示精神为主线，以推动高质量发展为主旋律，紧紧围绕市委市政府重大决策部署，着眼改善生态环境质量，提升生态环境核心竞争力，提高人民群众对生态环境满意度，坚持“公园城市”新理念，统筹推进“一推二提三创新”工程，加快形成人与自然和谐共存的高质量发展新格局，营造全国一流营商环境。
二、任务目标
以生态环境修复治理为主抓手，以系统提升城市生态环境质量为着力点，大力实施“双最”“三好”公园（广场）品质提升工程，着力完善公园景区亲民便民服务功能，切实加强园林系统作风建设，充分展示“徐派园林”最新研究成果，不断优化亲商优商环境，打造形成特色鲜明的“‘徐派园林’亲商便民温馨工程”服务品牌，推动市政园林事业高质量发展，为加快打造淮海经济区中心城市作出积极重要贡献。
三、工作措施
（一）巩固提升城市生态屏障。深入贯彻落实市委市政府关于进一步加强生态环境建设的实施意见，以谋划“公园城市”建设为突破口，以生态修复工程建设为抓手，按时间节点有序推进23项园林重点工程项目建设。协调推进五山公园一期、泉润公园、拖龙山山体修复工程、桃花源湿地公园建设，加快泰山路泉新路绿色慢行系统工程进度，修改完善园林管理智能化试点设计方案，抓紧展开1号线主要节点复绿工程的方案设计，进一步巩固和提升城市生态屏障，切实提升我市生态文明建设水平。
（二）充分展示“徐派园林”最新研究成果。积极做好徐州园林工法研究，高质量完成《采矿迹地治理与景观重建标准》编制，积极推进《仿汉代园林古建筑工程施工工法》研究，为推进采矿废弃地科学化、规范化和系统化修复治理和打造徐派园林风格特色提供技术支撑。同时，加强徐派园林宣传推广，在《徐州园林网》创设“徐派园林”固定栏目，设立徐派园林微信公众号，不断拓展徐派园林品牌影响力，切实提高“徐派园林”对徐州人的自豪度，对外地人的向往度。
（三）推进实施“双最”“三好”公园（广场）品质提升工程。改革公园（广场）综合养护监管考核办法，制定具体明确的评选标准，实施严格的奖惩措施，建立养管企业“能进能出”的竞争机制，促进园林景观养护及公园（广场）管理水平的提高。组织开展“最佳、最差”公园（广场）、道路绿化养护水平评定工作。组织开展“三好”（园艺花事好、配套设施维护好、保安保洁好）公园（广场）考核评定工作，以评促管，带动公园（广场）景观品质提升。
（四）持续提升公园景区亲民便民服务功能。进一步对公园（广场）进行合理空间布局、提升品位、拓展服务功能，为市民和游人提供更多、更广、更优质的服务。组织系列园事活动，开展 “百果”知识及“爱绿护果”科普展、园林知识咨询服务、温室自然生态馆资源科普知识展。着力解决游园路通达性问题，合理布局公园景区无障碍通道，增添园艺小品，润色改造游步道，完善健身设施，提供互联网+智能管理服务系统等个性化服务，全力打造景观优美、功能齐备、拴心留人的公园环境，为市民和游人提供赏心悦目、休闲娱乐的好去处。
（五）全力申办第十三届中国国际园林博览会。准确把握新时代新阶段市政园林工作新特征，把申办第十三届中国国际园林博览会作为扩大“徐派园林”品牌影响力、提升徐州生态首位度、助推淮海经济区中心城市建设、带动徐州经济社会发展的重要举措，牢固树立志在必得的信心，一步一个脚印扎实向前推进，力争第十三届中国国际园林博览会落户徐州。
（六）充分展示园林系统干事创业的新担当新作为。建立健全干部考核“三项机制”，切实加强机关作风和效能建设。着力打造形成区域“审批事项最少、办事效率最高、营商成本最低、政务服务最优、创新创业活力最强”的营商环境，积极落实“3550”工作措施，大力推进体制机制创新，主动作为、主动服务。取消绿化保证金制度，落实行政事业费收费减免政策，千方百计为企业发展减负担、添动力，进一步提高服务效率，构建高效、规范、便捷的现代政务服务体系。
四、实施步骤
（一）立项申报阶段（6月底—7月上旬）。组织召开星级服务品牌创建会议，学习市委下发的文件精神，根据文件要求，机关各处室紧密结合实际，开展解放思想大讨论活动，集思广益，精心组织策划，丰富活动内涵，创新活动形式，高标准要求各个环节，细化方案，明确职责，强化措施。
（二）创建实施阶段（7月中旬—11月底）。机关各处室和局属各单位按照实施方案全面开展品牌创建活动。认真落实组织、协调、督查三大职责，创新工作机制，推动工作落实，坚持工作化实施、项目化推进，把服务品牌建设的各项要求具体化、程序化、责任化，通过报纸、电视、网站及宣传栏等渠道向社会公示，接受群众监督，确保服务品牌创建工作顺利实施，确保创建工作走在全市前列。
（三）总结验收阶段（12月）。通过创新项目实施，对服务品牌创建活动进行全面总结验收，制订奖惩措施，对未完成目标任务、措施不落实、成效不明显的，予以通报或问责。归纳梳理后形成系统创建成果上报参与全市评比。
五、组织保障
（一）加强组织领导，形成创建合力。成立市市政园林局服务品牌创建工作领导小组，定期组织开展会议，分析创建形势，查找问题不足，完善落实措施。局属各单位结合实际，周密部署，制订具体方案计划，进一步分解细化责任，切实形成创建合力，聚力推进 “‘徐派园林’亲商便民温馨工程”服务品牌创建工作。
（二）广泛宣传引导，营造浓厚氛围。通过新闻媒体、网站、宣传栏等各种平台加强对“‘徐派园林’亲商便民温馨工程”服务品牌的宣传，营造良好的工作环境和舆论导向，充分培育挖掘提炼在服务品牌创建中的先进典型和创新经验，扎实推动品牌创建落地生根，着力提高服务品牌的知名度和影响力。
（三）坚持主动作为，确保取得实效。开展服务品牌创建活动要立足当前，着眼长远，要把创建工作与解放思想大讨论活动结合起来，与当前全局正在展开的各项工作结合起来，用创建活动推动工作落实，用工作实绩促进创建活动。推动形成特色鲜明、质量较高、群众认可的优质品牌、五星品牌。
2018年11月21日