待到山花烂漫时 ——徐州市文化广电和旅游局 抗击疫情纪实

  风雨饰芳华

  飞雪春来早

  莺啼燕语声声催

  谁来把春报

  不为人间名

  只为世间道

  待到山花烂漫时

  她在丛中笑

  2月26日，由徐州市文广旅局与华研国际音乐、徐州广电传媒集团联合出品打造的抗疫歌曲《待到山花烂漫时》制作完成。此歌由徐州籍音乐人耿斯汉创作演唱，这是他继2019年《难忘徐州》之后的又一力作。作品深情歌颂了奋战在抗击新冠肺炎疫情一线的逆行者，满怀期望地拥抱烂漫春天和美好未来。

  早春时节是文旅忙季。去年此时，值文旅融合开局年，徐州各景区与文艺工作者正活跃在徐州城乡，努力实践着文化与旅游的美丽融合。今年伊始，虽然突如其来的新冠肺炎疫情为文旅活动摁下了暂停键，然而从前台转向幕后的徐州文旅人，依然以不同的方式，奋战在公共文化服务的一线——

  高站位，严防守，速落实，自我市启动突发公共卫生事件一级响应，市文广旅局第一时间制定出台了十余个防控疫情文件，及时关闭暂停一切可能引发人群聚集的场馆和活动；

  关键时刻扛起担子、负起责任，局党委书记、局长崔锋带头报名，以上率下，组建了全局102位党员参与的疫情防控“党员突击队”，参与疫情防控志愿服务，值守在疫情防控一线和重点检测关口；

  文化服务不打烊，文艺战“疫”鼓士气，徐州文化馆、徐州博物馆、徐州演艺集团利用公共文化云、单位自媒体，推送慕课和原创作品，为百姓送去精神食粮；

  为文旅企业提供优惠政策、线上培训、联合省内外51家知名景点发出倡议……徐州文旅人正以硬核的措施、温情的服务，为疫情过后文旅春天的真正到来作好准备。

  突出“六个结合”，抓细抓实严防控

  自新冠肺炎疫情突发以来，市文广旅局党委高度重视、快速反应，第一时间成立疫情防控领导小组，制订疫情防控方案，把疫情防控工作与主题教育相结合、与党建工作相结合、与机关作风建设相结合、与安全生产相结合、与优化营商环境相结合、与行业特点相结合，扎实做好疫情防控工作。

  为有效避免因人群聚集可能引发的病毒传播，1月25日徐州启动突发公共卫生事件一级响应之后，市文广旅局即出台“最严禁令”：全市14项营业性演出活动全部停止；全市124家各级图书馆、博物馆、文化馆（站）、美术馆等文博场馆全部闭馆，47场馆内活动全部取消；全市64家A级旅游景区全部暂停开放；全市444家网吧、107家KTV全部暂停经营；全市旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”等旅游产品。

  全市文广旅系统按照属地管理原则，建立健全应急预案，加强与本地卫健、交通运输等部门的沟通协调，做到联防联控、步调一致；加大已关停的文化和旅游场所检查力度，确保关停措施到位、防控措施到位；春节假期期间严格值班值守，实行24小时值班，准确规范报告疫情，确保疫情信息准、情况明、措施实。

  积极响应市委组织部发出的倡议，市文广旅局先后印发了《响应倡议 战胜疫情——致全市文广旅系统各级党组织和广大党员一封信》《关于在疫情防控阻击战中强化党建引领的通知》《关于践行初心使命 强化责任担当 坚决打赢疫情防控阻击战的通知》等，号召全系统各级党组织充分发挥战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

  2月12日下午，包括市文广旅局主要领导在内的5位文旅志愿者身着防护衣、佩戴党徽，在徐州高铁东站参加了“客运先锋”党员突击队活动，为往来旅客进行信息登记，并赠送《新型冠状病毒感染防护》手册。

  这仅是文旅志愿工作的一个片断。市文广旅局广大党员积极当先锋、作模范，组建了由局机关102名党员参加的“党员突击队”，下沉街道社区，主动参与登记、排查、消杀、宣传等疫情防控工作，党建引领作用不断凸显。

  为有效阻止新冠肺炎疫情向农村蔓延，针对春节期间人员流动大、不宜集中宣教等特点，市文广旅局利用全市已建成的市、县、镇、村4708个应急广播系统，及时传达政府公告、宣传疫情防控知识。同时，强化主流媒体责任担当，指导市县广播电视机构开专栏、办专题，深入一线采访报道，截至目前共刊发相关报道5500余条次，开展公益宣传9100余条次。

  增加线上供给，文旅服务不打烊

  减少外出、“宅”在家中是防控疫情关键期的切实需要。防控疫情期间，为丰富市民居家期间的精神文化需求，市文广旅局增加了线上精神文化产品的供给，通过便捷、多样、不打烊的文化服务，为人们的“宅”生活提供丰富的精神养料。

  徐州博物馆闭馆不闭展，创新推出了一批数字化多媒体网络服务，市民通过访问徐州博物馆官方网站，打开VR虚拟漫游系统，就可以在线游览徐博各展馆，了解文物的详细信息。

  徐州汉画像石艺术馆亦推出“云看展”，通过移动鼠标，可以边“走”边看“大汉王朝——石上史诗”馆藏精品文物，让市民足不出户就能观展、游园。

  徐州文化馆依托江苏省公共文化云平台，线上汇聚了全市各文化馆（站）、群众团队、特色艺培等信息资源，为市民的充电提供零门槛、免费、快捷的文化服务，让大家足不出户就能学习专业知识、欣赏文艺节目、获得艺术享受。

  市图书馆海量数字资源免费看，携手万方数据为广大读者提供免费知识服务，“书香徐州”APP增设“书香战疫”“答题战疫”“防疫专题”栏目，让市民全面了解疫情防控。

  隐在舞台幕后的文艺院团也积极行动起来：在市文化艺术研究所的大力支持下，徐州歌舞剧院院长李雪梅率先创作出京剧短视频作品《同心协战定然赢》在网络播发；省文华奖获得者李娜、戈娟、马传博等分别创作的舞蹈《离开你》、琴书歌《妈妈出征在除夕夜》、快板《战疫情》等主题作品先后出炉；国家级非物质文化遗产徐州琴书项目代表性传承人魏云彩与弟子徐妮娜共同创作录制了徐州琴书《战胜疫情迎春天》；由江苏省柳琴剧院刘笑作曲、徐州市歌舞剧院歌手陈垚演唱的《同一个家》通过歌声，用“一颗心、一句话、一份爱暖万家”；江苏省梆子剧院原创梆子戏《因为有你》用文艺诠释共产党员在疫情面前逆行、坚守、奉献的精神。

  积极筹划战“疫”题材的各类文艺创作，深入挖掘抗击疫情一线的感人故事和典型事件，截至目前，徐州文旅系统共创作疫情防控主题作品80余项，通过网媒在群众中广泛传播，受到好评。

  元宵节当晚，市文广旅局联合广电传媒集团推出一台云端上的元宵晚会，给徐州市民的生活增添了久违的节日气氛。文艺工作者们事先在不同的录音棚演唱录制再合成，用精彩的文艺作品安民心、鼓士气，给人们的文化生活带去新的体验。

  优化营商环境，助力文旅企业渡难关

  疫情防控期间，全市所有景区景点、旅行社、KTV、网吧、演艺行业的线下活动均按规定关停，经济损失巨大。市文广旅局不忘文旅企业所遇困境，广泛征求和了解在徐文旅企业的困难和需求，积极谋划文旅惠企政策出台，帮助文旅企业共渡难关。

  为了给疫情过后的徐州文旅产业的振兴积蓄力量，强化文旅系统机关干部业务能力提升，2月12日，市文广旅局着眼练内功、增动力、添活力，提升全市文旅工作者服务管理能力和文旅企业应对疫情处置能力，与北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司联手，利用文旅知识教育服务平台《旅豆学堂》，举办免费线上学习培训班，推出《10天知识提升计划》，作为全市文旅系统工作者和文旅企业家的必修课。原计划220人参加的培训班已有千余人线上打卡学习。

  为支持旅行社积极应对疫情期间的停业困境，市文广旅局定于2月17日至3月5日开办申请暂退部分旅游服务质量保证金业务，符合条件的旅行社只需携带旅游服务质量保证金暂退申请书（盖公章）、法人身份证原件及复印件、银行存单原件及复印件，前往徐州市文广旅局办理即可。截至目前，已退还旅行社数量102家，退还质保金总额1148万元。

  利用疫情期间文旅场馆和企业关停空当，市文广旅局不忘安全生产，紧盯文旅生命底线。针对公共文化场馆、娱乐场所、互联网上网服务营业场所、营业性演出场所、文博单位、景点景区、星级宾馆和旅行社等八大块面，开展安全生产专项排查，查隐患、定措施、补短板，确保疫情过后文旅企业复工复业安全无隐患。

  徐州是重要的交通枢纽地，也是众多旅游景区的重点推广城市，悠久的历史和厚重的汉文化品牌打造，让徐州渐成为热门的旅游目的地。为帮助旅游市场尽快复苏、树立共克时艰的信心，市文广旅局与徐州报业传媒集团联合省内外51家景区作为疫情防控倡议合作单位，以景区海报加防疫宣传语的形式，通过2月12日的《徐州日报》及徐报融媒多媒体平台宣传，共同为战“疫”加油，为祖国祈福。

  为致敬奋战在疫情防控一线的广大医务工作者们，表达徐州文旅人对最美逆行者的感恩之情，市文广旅局还向全市A级旅游景区发出《对全国医务工作者免门票参观游览的倡议》，全市所有A级旅游景区全部响应，待景区恢复运营之日起至2020年12月31日，徐州市A级景区中的全部收费景区共23家承诺对全国医护工作者免费开放，其中，徐州乐园还为徐州市赴湖北支援的医护人员给予特别优惠，免费赠送家庭年卡（加勒比水世界、糖果世界或欢乐世界三园任选其一）。

  既有“硬”手段，也打“温情”牌，徐州文广旅系统精准施策，扎实推进疫情防控工作，满怀信心地等待疫情战胜时刻的到来，正如“徐州市文广旅局”官微公告中的一句话，“待到山花烂漫时，我们再出发！”

  ◎文/徐报融媒记者 张瑾 图/徐报融媒记者 白雪 相关图文资料由徐州市文广旅局提供