江苏移动与南邮合作用欺诈方法令学生办校园卡
来源： 作者： 时间：2017-09-12
江苏移动与南邮合作用欺诈方法令学生办校园卡
作者：人民名义 发布时间：2017-09-08 10:30 类别：企业 区域：盐城
投诉报料: 江苏移动与南邮合作用欺诈方法令学生办校园卡
2017年9月6日下午4时左右，女儿跑到厨房里对我说：“爸爸，你帮我将南一中的高三校园卡销户好不好，那个卡已停机了，我没法承受这个卡的费用。”女儿明天开学，已订好明天上午去南京的火车票。而今天晚上，我要请朋友吃饭，已不可能有时间在女儿开学前陪同她去盐城市区解放北路移动营业点办理销户手续。
女儿所说移动卡的卡号是1880511*483，我知道这个卡号的时间是上月的20号晚上将近10点。女儿秋学期所上南京YD大学的新生群里，不停地发送上要求新生务必在8月25日前办理该大学的移动校园卡。而且办理校园卡被放在《南京YD大学2017级新生入学手册》中。末页的《校园移动卡申领须知》载明：“校园移动卡是你在校期间的校园通信、校园4G高速上网、校园WLAN上网、校园信息查询的专属信息卡。本卡号码是您在校期间使用校园WLAN上网的账号，且已开通南京邮电大学校园网功能，同学间享受免费通话。”我看到新生群里介绍说月最低消费是４０元每月，我的直觉是：这个南邮是国内知名大学，却将教育活动捆绑商业营销，做法太过卑劣。
我问女儿要不要办卡。女儿说：“不需要办移动校园卡。我在高二时你就为我办了一张移动卡，高考成绩出来后，6月20几号，盐城南一中高三（2）班通知学生集中，班主任张老师通知我们学生带身份证到教室，说移动公司赠送校园卡。我听老师的话，就带了身份证去，教室内坐了一男一女，发了一个封口订好的红包，还给我照了相。这张校园卡我一直就没有用。”
8月20日晚上，我让女儿将卡拿出来，所称的红包正反面是江苏移动公司的广告宣传语，正面印有“全家用移动，宽带免费用，共享大优惠”，还贴了一张印有手机号的纸条，以及尾数为80019365的一组数据；反面是“任我看，真正的追剧神器，海量好剧任性看”的宣传。我将尾号483的卡插入手机，突然就跳出几个短消息来，其中有7月发生消费多少的短信。女儿说：“连这张卡我有两张移动卡，如果入学前再办一张移动卡，就三张了，那怎么用啊？”我问女儿：“在南一中，在教室内应当是移动公司营销人员向你交付移动卡时，有没有向你交付蓝底的Ａ４纸大小的合同文本？”女儿说：“没有，我也不知道，这个尾号483的手机卡的最低消费及其他套餐规则。”
女儿无意办理南京YD大学在入学须手册中要求申领的移动校园卡，我也就对此未予理会新生群的告知。8月21日上午10：30，025-69764788拨打我的电话，一个女性询问我为何还不办理校园移动卡，她说她是学校事务中心的，再不办卡，超过25号就办不到了。我说：“事务中心属于企业性质吧？是不是我的孩子坚持不办南京邮电大学与移动公司合格推销的校园卡，南京邮电大学就禁止我的孩子入学，或者在我孩子入学后不给她好看色？我女儿已经有两张在盐城办的移动卡了，难道那不是江苏移动公司发放的？若在南邮的校园内使用，南京邮电大学或者南京移动将禁止或者限制持南京外地移动卡的学生接入校园的无线网？”我说到生气处，挂断了电话。
回家后，我对女儿说：“一周前，南京邮电大学事务中心的人已打过电话给我，以南京邮电大学的名义要求我同意办理移动校园卡。想不到今天我在工作岗位上，他们又打电话来催了。”女儿说：“那怎么办？”我说：“一个月40元，爸爸认了。毕竟我们不知道你暑假里获得1880511*483手机卡，我若在盐城拨打你的这个号码，会不会变成长途。我估计新生的家长为了孩子的利益，大多不会与学校较真，我也担心，会不会你不按他们的要求办卡，南邮拒绝提供无线网密码真让你上不了网。你随大流吧，将移动卡申领了。”
女儿收到南京寄来的校园卡后，女儿说最低消费60元一个月。我提出质疑：“开始我在群里看到最低消费40元每月，怎么现在成了60元每月了？难道是开始催我们办不办，现在用最低消费偏高的套餐制裁我们？”女儿说：“我也不晓得，可能是每月返还20元，就等于最低消费40元每月了。”最低消费的概念显然不是女儿说的那样，我有种未开学就被学校欺骗的难受，但考虑到大多数学生因为信息不对称，以及家长不敢抗拒考中大学的原因，基本还是选择被动接受的。“最低消费60元就60元吧！”我除了接受，只能同意。
2017年9月6日下午4时左右，我致电10086，投诉内容如下：“我女儿向我反映，说她在6月下旬起在南一中她的教室内获赠了一张移动校园卡。她说她收卡时没有向你们支付任何金钱，她也不知道尾号483手机卡的套餐内容，至今也没有使用过。因为她将上的南京邮电大学穷追不舍，她只好办了该大学要求办理的移动校园卡。天下没有免费的午餐，她没必要为赠送的移动卡埋单，她是未成年人，我认为你公司应当注销这张卡。不过，会不会学校在收取杂费时包含了这张手机卡的初次充值费用，然后向移动公司的经办人员支付，我们无从知晓。麻烦你查一下，我女儿的这张卡究竟有未支付过话费，有未与你公司签订过电子合同或者书面合同？为什么你们明知我女儿已在南一中高中毕业，却将她推销校园移动卡？”工作人员说待调查后答复，但超过36小时尚未答复。
2017年9月7日下午2时半左右，我与女儿来到了南京邮电大学的校园，看到路两边推销校园移动卡的很多。竟然看到有校园卡最低消费6元的书面告示，更看到除中国移动外，还有中国电信推销电信校园卡的站点。即，南邮学生事务中心推销的校园移动卡也有若干不同的套餐类别。一方面学校方面紧锣密鼓要求申领校园卡，并支付100元充值费，一方面告知只有最低消费60元的套餐，让学生及其家长无从选择。逼迫学生及家长就范。最低消费60元与最低消费6元的天价对比，使我满满的被南京邮电大学欺骗的感觉。
参与申领校园移动卡的学生间通话全部免费，就意味着每月仅有学生间通话，不会发生一分钱话费，作为学生还是得支出最低消费六十元。假如学生间通话据实收费，六十元话费很高吗，大多数学生会超过吗？通话不发生一分钱话费情况下，所返还的二十元话费，并无实际发生的事实，其实还是从学生的校园卡账户流回了江苏移动。
在8月21日上午，025-69764788告诉我，说要办的校园卡非常适合学生使用，预充100元，赠达1100元。我随后致电10086咨询，他们说最多只有赠送600的套餐，没听说有多达1100元的，不过，各个移动营业点，可能设计的套餐不一样，详情请与营销点联系。皮球被踢回来，这也是我后来同意女儿在南京申领移动校园卡的原因之一。
通过昨天下午在南邮校园移动营销现场的观感，我认为南京邮电大学在《2017级新生入学手册》（南京邮电大学招生就业处印发）中刊登《校园移动卡申领须知》，将移动客户入网服务协议与新生入学的基本条件结合起来，属于一种欺诈或诱骗学生及其家长在不明真相的情况下，与移动公司签署移动客户入网协议。即使利用入学手册做商业广告，至少应当告知学生申领校园卡，可以选择移动，也可以选择其他运营商，可以选择入学前申领，也可以选择入学时或入学后申领，可以选择申领，也可以选择不申领，可以新购手机卡加入校园卡套餐，也可以使用原有号码加入校园卡套餐，让学生及其家长充分享有知情权与选择权。025-69764788是否南邮学生事务中心的电话我不得而知，但江苏移动通过不正当竞争排挤江苏电信的潜在客户，以及南京邮电大学或者与其有重大利益关系的工作部门参与了与江苏移动的营销合作及“分一杯羹”，应当是不容置疑的。
二O一七年九月八日
来源：人民网江苏频道-百姓呼声
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