市卫生健康委 多举措促进药学服务高质量发展

徐州日报记者 马薇妮

药学服务是医疗机构诊疗活动的重要内容，是促进合理用药、提高医疗质量、保障患者用药安全的重要环节。近年来，徐州市卫生健康委聚焦提升药事管理水平、提升药政队伍能力建设、提升药学科普宣讲成效，加快完善药学服务体系，药学服务能力显著增强，广大群众看病就医的获得感大幅提升。

“大夫，我前段时间因为生病，一直输液治疗，还吃了很多药。刚检查说我怀孕了，这孩子还能要吗？”“大夫，我家宝宝咳嗽一周了，吃药也没缓解，您给看看咋回事？”周一下午，在云龙区云龙社区卫生服务中心家庭药师工作室，陆续有居民前来咨询用药问题，沐宇药师一一给予耐心解答。

“保障群众安全合理用药、增强基层医疗卫生机构药学服务能力，这是我们建设家庭药师工作室的初衷。”云龙社区卫生服务中心主任王达成介绍，2022年7月，我市启动首批居家药学服务示范站点建设，旨在进一步加强药学服务，推进家庭药师服务模式发展，促进合理用药。作为市级居家药学服务示范站点入选单位之一的云龙社区卫生服务中心，与徐州市妇幼保健院联合组建居家药学服务团队，共同打造家庭药师工作室。

“孕产妇及婴幼儿属于特殊群体，理应给予更多的健康关照，所以我们团队将孕产妇及婴幼儿作为主要服务群体，提供围产期全周期的居家药学服务，力求实现对妊娠期、哺乳期的全程药学监护。”沐宇是徐州市妇幼保健院妇产科临床药师，也是云龙社区卫生服务中心居家药学服务团队的核心成员。他介绍，这支13人的团队设有总药师、家庭药师、社区药师、医生、护士等多种岗位，每个人都有明确的专业分工，大家依托药师门诊、线上咨询、入户服务、科普讲座等形式开展线上线下相结合的药学服务。

借助家庭药师工作室及居家药学服务微信群，该团队为广大孕妇、宝妈建立用药档案、解答个体咨询、进行定期随访，提供及时、科学、延续性的药学服务。截至目前，该团队居家药学服务对象达700余人。团队还组织入户药学服务十余次，为居民清理家庭药箱，进行处方精简、用药指导等，受到一致好评。此外，遇到疑难病情及用药问题，团队还会协助患者联系上级医院的临床科室或药学专家。

规避和纠正患者错误用药300余次、全程药学监护400余例妊娠期女性顺利分娩、服务对象合理用药认知水平明显提升……这些成绩的取得离不开云龙社区卫生服务中心居家药学服务团队的齐心协力和辛苦付出。他们表示，将用好工作室这一平台，继续夯实下沉社区、贴近居民等工作，为孕产妇、婴幼儿等重点人群家庭，提供居家药学服务，保障患者用药安全，提升老百姓的用药获得感和满意度。

据了解，为全面提升徐州市药事管理水平，推动药学服务高质量发展，市卫生健康委认真落实国家政策要求，创新机制、强化措施，不断提高药政管理能力。

推进实施试点总药师制度。目前，徐州市妇幼保健院和丰县人民医院试点实施总药师制度。通过试点，两所试点医院合理用药指标明显改善。同时，通过开设药学门诊、组建居家药学服务群等，为患者提供用药指导，解答用药咨询5200余人次，日均32.8人次，规避和纠正患者用药错误200余次。

开展“家庭药师进万家”活动。按照省卫生健康委统一部署，市卫生健康委积极开展“家庭药师进万家”活动，打通居民安全用药的“最后一公里”。据统计，我市有494名家庭药师参与活动，服务家庭4957个，重点人群5017人次，整理家庭药箱涉及药品8707盒，指导处置过期药品1869盒，建立更新用药档案3103份。

为加强人才培养，市卫生健康委推进建立区内药联体，帮扶提升基层药师药学服务能力。开展药学科研项目申报评审，促进市药学科研工作深入开展。同时，按照省卫健委统一部署的优化临床药物治疗路径试点，市卫生健康委组织7家三级医院申报，探索开展临床药物治疗路径工作，在试点中提升能力，建强人才队伍，促进临床药物合理使用，保障群众安全用药。