中澳旅游年催热黄金澳洲游
2月5日中澳旅游年开幕式在澳大利亚悉尼歌剧院举办,拉开了2017中澳旅游年序幕。飞机直达、智能化十年签证以及优选合作伙伴旅行社计划等多项措施都在促进旅游往来,各大旅行社和在线旅游平台都相继开发全新的目的地和线路产品,中澳旅游已经逐渐迈入了黄金时代。
花样游澳主题繁多
2016年访问澳大利亚的中国游客达到120万人次,在澳消费约450亿人民币,访问中国的澳大利亚游客超过60万人次。近几年,到访澳大利亚的中国休闲及商旅游客不仅在数量上出现增长,在消费行为和旅行偏好上也出现了许多新的变化趋势。在游客的消费行为和旅行偏好上来说,中国游客正在寻求更为独特的体验,越来越多的人更富有探索精神,希望拥有能够反映他们的兴趣及偏好的个性化定制旅游路线,他们不仅会考虑参团游,还会选择自由行的方式,体验一些在国内鲜有机会接触的新鲜事物。比如,澳大利亚的农场体验项目就非常受欢迎。此外很多中国游客都很喜欢社交媒体,为澳大利亚旅游业创造了很多商机。
当下人们日益青睐自驾游,澳大利亚有不少风景宜人的自驾游线路,同时各大机场、市中心、郊区和旅游胜地均设有汽车租赁服务,旅客可选择四轮驱动汽车、旅行车或摩托车上路,为大家的出行方式增添了很多便利。蚂蜂窝旅游研究中心负责人冯饶介绍,近年来,受国内一些真人秀和影视作品的影响,亲子游、自驾游、户外主题游等深度体验式旅游正在热度猛增,黄金海岸马拉松赛、观看澳网等体育旅游也是新兴旅游方式之一。可以通过蚂蜂窝旅行网浏览一些澳大利亚的游记,了解当地特色玩法,体验真实的澳大利亚。
澳洲的医疗养老游等新兴旅游模式开始逐渐兴起。北京中国国旅声称,澳大利亚在治疗心脏病等方面具有世界先进水平,一些医疗保险公司正在联系两国大使馆,希望促成更多中国人赴澳进行医疗旅游。此外有些企业借助中澳的反季特点发展候鸟式养老旅游,而澳大利亚也有老人愿意到反季节的中国待上几个月。
直飞航班联通中澳
目前中国的航空公司每周提供167个中澳直航航班,澳大利亚的航空公司每周提供28个澳中直航航班,中澳两国的航空公司连接了17座中国城市和7座澳大利亚城市。澳大利亚旅游局透露,大型机场将实施一系列中国服务计划。例如悉尼机场包括精通普通话的机场大使、简体中文数字频道、接受银联付费并提供特制的零售品、食品及饮品。
中澳签署了一份“开放天空”协议。澳中政府达成了共同意向,取消两国在航空服务方面的运力限制,这对于澳中航空市场开放具有里程碑意义,将进一步促进澳中贸易发展并提振澳大利亚旅游业。根据协议,澳大利亚和中国的航空公司将开放航权、实现代码共享,加深两国航空领域的合作。两国会增设多条新航线,航空领域的合作将更加频繁。协议内容意味着选择来澳旅游不再受任何人数限制,中澳双边航班座位数从此无上限。此项协议对于澳中航空市场开放具有里程碑意义,将进一步促进澳中旅游业。
现在中国内地游客可以从超过12个城市乘直飞航班抵达澳大利亚。航企间的市场争夺战会让机票价格降低,对游客来说是一大利好。澳大利亚国内的澳洲航空、捷星航空、维珍澳洲航空、雷克斯航空及其子公司都设有往返于各州首府及偏远地区主要城市的航线。各航空公司互相竞争,票价更优。
澳旅局推便利政策
深化与航空公司及旅游机构合作。中国国旅表示,2016年底,澳洲航空公司开通了北京至悉尼的直飞航线。澳洲航空凭借其在澳洲本土以及澳大利亚与新西兰两国间的航线优势,可以为游客提供全程联程机票,价格上可能会更有竞争力,同时也可以为游客提供更为优质的出行体验。澳大利亚旅游局已经与南航、东航和国航这三大航空巨头以及30多家旅行社签订重大合作谅解备忘录。近期还新签约了包括阿里巴巴和携程在内的几家中国企业,共同推动市场前行。
开创更多与国内旅游平台合作的创新模式,如:携程旅游网与澳大利亚旅游局合作推出携程“澳大利亚国家馆”页面,已于2016年11月1日正式上线。该页面经澳大利亚旅游局官方认证,携程提供官方保障,旨在为旅客提供关于澳大利亚的一站式旅游服务,大力吸引高端旅客赴澳旅游。
持续在中国推行“优选合作伙伴”旅行社计划,澳大利亚旅游局的策略是传统的旅行社和在线旅行社相结合共同推广。携程和飞猪是中国市场非常优秀的在线旅行社,接下来澳大大利亚旅游局将会继续加深与他们的合作。
据驴妈妈旅游出境游事业部负责人预测,接下来澳洲旅游市场将会出现更多中国元素,例如中文指示、中文介绍,能用中文沟通的服务人员等,最大程度便利中国游客的游玩。
首发十年智能签证
为吸引更多中国游客,澳大利亚政府近年来不断推出新举措为中国游客赴澳旅行创造便利。澳大利亚移民和边境保护部部长近日表示,目前绝大多数中国游客的签证申请都能在5天内完成审批,效率比往年大大提高。
2016年6月20日,澳大利亚政府宣布,持有效电子护照的中国内地居民可永久使用“智能门”自助通关系统。澳大利亚于2007年起启动“智能门”系统,以取代海关人工入境验放。
自2016年12月12日起,澳大利亚对持有中国护照的申请者开始试行有效期10年的访客签证,以进一步简化中国公民赴澳程序。10年访客签证允许持有者在有效期内多次入出境,每次最多可在澳大利亚停留3个月。据悉,这是澳大利亚首次对外国公民发放10年多次签证,现阶段只对中国公民实施。此外,同日起,澳大利亚还对中国公民实行中文在线签证申请服务,签证申请人无需到签证申请中心递交材料。澳方还推出了十年多次入境旅客签证试点以及开放简体中文版本的在线签证申请,从而提升澳大利亚签证系统的竞争力。
开辟更多新奇目的地
借着中澳旅游年的全新契机,旅行社和在线旅游平台都在围绕澳洲旅游市场开辟一些全新的目的地以此来满足不同人群的出行需求。
携程旅行网相关数据显示,2016年自由行的增长达到120%左右,团队游同比增长大约80%。2017年会开发更多的新兴目的地,如汉密尔顿岛、塔斯马尼亚等,以此来满足更多不同客户的需求和选择。同程旅游也将针对银发族、亲子游、蜜月游等不同细分群体量身打造更加丰富优质的旅行线路,满足更多消费者的需求。
据凯撒旅游介绍,通过对游客个性化旅游需求的探析,目前,凯撒的赴澳产品在团队游之外,加入了自由行、幸福私家团等不同出游形式,体育、游学、亲子、户外徒步、美食美酒等细分主题,从各个角度挖掘澳洲旅游资源,力图做到全方位满足游客需求。今年凯撒旅游会持续围绕幸福私家团及不同旅游主题,推出当地始发的特色澳洲产品。同时,凯撒还会将目光投射至更远的地方,在澳洲东海岸之外,深入南澳、西澳、塔斯马尼亚及北领地,打造南澳与东海岸连线的特色小团游;深入西澳单点旅程,成为游客们二次赴澳的首选;专注塔斯马尼亚及北领地的户外体验,同时挖掘当地更多的美食和摄影元素,让大家的澳洲之旅增加更多的趣味体验。
缤纷节日点亮全年
中澳继续推进两国旅游合作与文化交流尤为重要。据了解,中国专家在线培训计划、熊猫走澳洲、中国旅游展、中澳青年交流计划等活动将成为“中澳旅游年”期间独特的亮点。同时澳大利亚全年也有许多缤纷多彩的主题活动让你尽情感受当地的风俗。
澳游局介绍了三大类活动。美食美酒类如三月举办的墨尔本美食美酒节,数以千计的美食美酒爱好者将沉浸在这世界级的盛典之中;四月有澳大利亚美酒月,还有美食和狂欢的夏日盛会:七天七夜的塔斯马尼亚美食节等。
运动赛事类如澳大利亚IRB锦标赛将在七月份举办,届时将有500多名澳大利亚的救生员参加这场比赛。同时还有黄金海岸冲浪大赛、澳大利亚越野赛和AFL澳式足球联盟系列赛,而九月的墨尔本决赛则推向了高潮。
艺术类比如四月在新南威尔士的蓝调节;在达尔文环形剧场举行的草地低音音乐节;顶级现代艺术展览墨尔本艺术博览会以及享誉世界的阿得莱德艺穗节,它将与每年二至三月间于阿得莱德举行,为期4周。它最大的特点在于其开放性,个人只要拥有一样表演、一间展品或举办一次文化活动,都能注册参与这个澳大利亚最大型艺术盛会。这也促使该艺术节成为世界最精彩的艺术节之一,并因创新灵感、自然率真和趣味性而著称。澳大利亚及全世界4000 多名艺术家参与900 多项活动,其中包括歌舞表演、喜剧、马戏、舞蹈、电影、戏剧、音乐以及视觉艺术和设计。(记者 陈小兵 叶乃馨)