徐州市中医院体检中心打造精品体检服务

◎文/徐州日报记者 范海杰 图/徐州日报记者 陈艳

在市中医院门诊楼对面，毗邻中山南路，坐落着一幢独立的一站式服务中心——温馨的环境，专业的设施，无不透出以人为本、健康向上的气息。这里，便是徐州市中医院健康体检中心。

市中医院体检中心是淮海经济区成立最早的公立医院体检中心，人员、设备、服务均由医院以三级甲等中医院的标准统一管理，健康体检工作科学、专业、安全、规范。目前，该中心已发展为集舒适的体检环境、专业的医师团队、先进的检查设备以及日趋人性化的服务流程于一身的健康体检中心，为人们搭建了一个有效预防疾病、改善健康状况的一站式健康体检服务平台。近日，记者走进这个体检中心，感受它的与众不同。

一流配置让服务更专业化

说起体检机构，很多人想到的可能是环境和硬件设施，却很少了解这家体检机构的专业化，更少人有专业能力去判别检测系统是否规范。而这些客户看不到的地方，又恰恰是高品质体检服务的精髓所在。

12月下旬的一天早上，在市中医院健康体检中心工作人员的引领下，记者亲身体验了体检流程：事先预约的体检者在专业医生的指导下确定个性化体检方案，在前台登记后便可拿到电子扫描导引单，体检流程一目了然。导诊护士们微笑着站立在走廊上，悉心为受检者引导分组导检，就算初次来这里，都不用担心“人生地不熟”带来的不便，在谈笑间便能轻松完成体检。

记者注意到，从医护配备到环境再到诊疗设备，这里的一切无不体现出高水准的专业化。中心主任王淑兰告诉记者，市中医院体检中心拥有强大的体检专家阵容，技术力量雄厚，专家门诊式体检，会诊式总检，主检均由具有高级技术职称的专家担任，全部检查项目均由专业技术人员完成。

在这里，方便、快捷、高效、安全的体检流程和服务流程，确保体检中心查体全程无缝隙对接，实现了全方位、一体化、一站式的健康服务管理模式。体检所有检查项目均可在中心内完成，实现了检患分离、安全舒适、集中方便，受检者可在较短时间内轻松完成体检项目。

以采血为例，均为流水式操作，四位受检者可同时进行。而超声、心电图检查均男女分设，充分保护受检者隐私。体检设备先进并为健康体检专用，所有消耗材料均为一次性医疗用品，避免了与病患接触发生交叉感染的可能，保证了受检者体检的安全。

先进理念让体检更人性化

上医善医未病之病。“体检工作就是要防患于未然，通过提前介入干预，达到让群众不生病、少生病、晚生病、不生大病的目的。”王淑兰说，随着时代发展和医疗水平的提高，体检中心的医疗观念和服务模式也要与时俱进。

作为市中医院下属科室之一，体检中心独家拥有“中医体质辨识”及“中医亚健康调理”服务。王淑兰介绍说，《黄帝内经》指出，医学的最高境界是“不治已病治未病”，而中医在治未病方面具有西医不可比拟的优势。体检中心根据中医体质辨识结合体检结果及中医四诊，对受检者饮食、运动给予科学具体的指导，对亚健康状态通过药膳、膏方、穴位贴敷、拔火罐、刮痧、穴位按摩、针灸、推拿等中医调理亚健康的方法进行全方位调理。

根据体检结果，体检中心还为受检者制定了个性化的中医药预防保健方案，进行健康咨询及养生指导。对于慢性病人群，运用辨体调养、运动调摄、康复训练、心理干预等措施提供全方位服务。

个性化体检是该中心的又一大优势。目前，体检中心设置了大众型、白领型、精英型、学生型、关爱老年型、婚前型、孕前型等体检套餐20余套，体检项目200余项，可根据客户年龄、性别、职业、健康状况自由选择或量身设计个性化体检方案，满足不同人群的体检需求。

塑造品牌服务徐州人民

市中医院体检中心成立十余年来，秉承“以人为本，质量至上，健康大众”的服务宗旨，零利润为广大客户提供服务，积淀了一大批忠诚客户，赢得社会各界的广泛赞誉。

紧紧依托三级甲等中医院的优质医疗资源，数百名院内著名专家组成健康管理专家团队，为各位体检者在健康促进、健康体检、健康评估与干预、亚健康调整、疾病的早期诊断与治疗以及健康管理等方面提供优质服务。

近年来，中心依托市中医院省市重点中医科及康复医学科，借助重点学科的优势和特色，着重以“治未病”为核心理念开展中医药预防、保健、康复及治疗服务，受到了越来越多徐州市民的青睐。

在赢得社会各界广泛好评的同时，市中医院健康体检中心自身不断强大，成为我市健康管理事业的排头兵。多年来，先后被认定为“徐州市教师资格认证健康体检”“徐州市公务员录用健康体检”“徐州市市直离休干部健康体检”“徐州市军残鉴定体检”等定点体检医院；多次被徐州市人力资源和社会保障局评为“徐州市市直离休干部健康体检工作优秀单位”；多次中标 “徐州市公务员健康体检”项目。