徐州市第一人民医院抢抓机遇、开拓创新 致力打造淮海经济区医疗新高地

  ◎徐报融媒记者 沈扬

  通讯员 焦海波 黄玉梅

  成功晋升三甲医院、新院区建成使用、医疗事业集团成立、国家级项目和荣誉实现突破、管理理念不断转变提升，引进一批学科带头人，建成院士工作站……这一长串成绩的背后，是徐州市第一人民医院全体干部职工凝心聚力、奋发图强的结果。

  回眸“十三五”，徐州市第一人民医院在市委、市政府和市卫生健康委的正确领导下，全面贯彻党的卫生工作方针和政策，积极抢抓机遇，乘势而上，各项事业得到较快发展，取得了令人瞩目的“六个一”发展成就。

  奋进“十四五”，徐州市第一人民医院将在党委书记杜钟祥、院长丁继存等院领导班子的带领下，统筹推进“五位一体”总体布局，协调推进“四个全面”战略布局，全面践行五大发展理念，以人民健康为中心，以高质量发展主旋律，以改革创新为根本动力，全面落实医药卫生体制改革目标任务，提升医院内涵质量，打造区域性医疗中心，为我市及淮海经济区广大人民群众健康做出贡献。

  创“三甲”激发活力

  新院区打造医疗高地

  1935年，铜山县立医院在战火硝烟中拔地而起，他就是徐州市第一人民医院的前身。穿越86载历史风云，那深深扎进红土地的奠基石，已悄然埋下悬壶济世、救死扶伤的医道之种。

  86年来，徐州市第一人民医院技术革新的脚步从未停滞。全市首例体外循环下心脏直视手术；全市首例非卧床式持续性腹膜透析、首例血液透析术、首例眼底荧光血管造影术；全市率先开展眼科显微手术；全市首例冠状动脉心脏搭桥术；全市率先开展玻璃体切除术；全市首例心肺移植术、肾移植术……一次又一次跨越发展创造出许许多多徐州卫生史上的“第一”。

  十三五开局之初，摆在院领导班子面前最迫切也是全体一院人最渴望的，就是创建三级甲等医院。如何在具备医疗技术和群众口碑的基础上，突破市中心地理位置的制约，腾出“三甲医院”的发展空间，是院领导班子思考最多的问题。从那时开始，市一院以党建为抓手，把“三甲”创建与医院的发展目标同频共振，成为引领全院上下励精图治、奋发图强的巨大动力，正式开启“三甲”圆梦之旅。

  为此，市一院成立“三级甲等综合医院”创建领导小组，健全创建机构。对临床科室开展分片查房，组织不良事件报告、非计划再次手术管理、手术安全核查、合理用药、输血规范等全院大培训；组织三轮创建工作院内大评价，通过现场反馈、集中反馈、全院大点评等形式，提出问题，促进整改；利用PDCA质量工具提高创建质量，持续改进各项创建工作。

  2017年1月12日，这是徐州市第一人民医院发展史上浓墨重彩的一笔，三级甲等综合医院成功获评，让这家老牌医院在淮海经济区医疗中心的地位百尺竿头更进一步。

  愿得云帆三千尺，屹立潮头续远行。2019年11月25日至26日，徐州市第一人民医院再一次进入人们的视线，这所徐州老牌三级甲等医院完成了徐州乃至江苏医疗史上的一次搬迁壮举，其规模之宏大，组织之缜密，行动之有序，充分展现了所有一院人的改革魄力与民生情怀。

  建筑面积上从原来的6万平方米扩增至近39万平方米，增加近6倍；停车位数量从原来的100个增至3800多个，足以满足停车需要；电梯数量从原来的7部增至近90部，竭力为患者提供便利；开放床位数量从原来的1200张增至2500张，医疗服务能力大幅提升……从此，云龙湖畔佛手山脚下，一个风景如画、风格优雅的园林式三级甲等综合医院，开启了建设淮海经济区高品质医疗高地的新征程。

  多项荣誉凝结智慧汗水

  医疗事业集团破浪航行

  近年来，徐州市第一人民医院获得了一个又一个国家级荣誉和奖项，一系列成绩的取得，无不凝结着一院人的智慧与汗水。

  以“全国改善医疗服务先进单位”为例，市一院始终坚持“患者至上，用心服务，追求完美”的服务理念，以“质量、安全、效率、服务”为重点，不断加强医疗服务管理，为患者提供了集咨询、陪诊、送诊、预约、协调沟通等业务于一体的“一站式服务”。

  如今，市一院门诊预约中心已由原来的人工预约改为系统预约，施行“号源池”管理，可对预约进行实时查询统计，改善了门诊就诊秩序，节约了患者排队等候时间，给就诊患者提供了“优质、便捷、高效、简化”的医疗服务。

  “全国医院后勤管理创新先进单位”是徐州市第一人民医院获得的又一项国家级殊荣。随着医院建设发展到了一个崭新的平台，对后勤保障的需求也日益多元。为此，市一院充分利用OA办公系统、手机飞信、微信和“962011”随访咨询呼叫中心服务热线，完成各类应急任务的协调调度，打通了后勤保障部门与服务对象之间的信息枢纽。

  2019年9月29日下午，在徐州市第一人民医院新院址，徐州市第一人民医院医疗集团正式成立。这种集团模式不仅能够合理分配医疗资源，促进优质医疗资源下沉，提高县级和乡镇级卫生机构的医疗水平，而且能够让三级综合医院明确战略定位，从而更好地为病人提供服务。

  从徐州市第一人民医院与沛县张庄镇医院建立业务技术指导关系，确立了共建的第一家“医联体”单位，到“医联体”组建被正式纳入改革举措，徐州市第一人民医院医疗集团的成立，酝酿已久。作为改革的先行者和优质医疗资源下沉的样本，徐州市第一人民医院已与本市及淮海经济区内114家基层医疗机构展开合作，共建跨区域“医联体”。

  2017年3月，市一院与品泰互联网医院联合成立慢性病管理中心，组建多学科、高水准的专家团队，让患者享受“一站式”服务。次年5月，市一院牵头发起淮海经济区眼科联盟，联合苏鲁豫皖四省100多家二级以上医院，以市一院眼科等数十家单位为骨干，在眼科教育教学、人才培养、科学研究等多方面建立多层次合作交流机制，推进双向转诊、分级诊疗，在苏北地区建立了一张覆盖市、县、乡无缝对接的眼科治疗网络。

  可以说，集团化发展战略，不仅为市一院建立了市县医疗纵向联合体，搭建了区域性医疗网络技术平台，为市一院高质量发展插上了腾飞的翅膀，也为百姓提供了便利优质的医疗服务。

  理念提升走出创新之路

  汇聚英才助高质量发展

  “眼光至少要放远到未来的10到20年，要有全局视野、世界眼光，才能准确把握时代脉搏，走出一条创新之路。”谈及市一院未来的发展规划，徐州市第一人民医院党委书记杜钟祥思路清晰、信心满满：要加快内涵建设，夯实发展基础，在管理效能、专科水平、医疗服务、医疗质量、临床技术、科研教学、人才梯队、区域影响等方面取得突破，达到综合救治能力进一步提高、医疗服务质量明显提升、病人满意度不断升高、品牌效应日渐凸显、改革发展稳步推进的目的。

  目标笃定，这是市一院不断发展壮大的思想基础与前行动力，正是这样清晰的战略目标，指引着医院管理者不断提高管理效率，在医院管理、学科建设、服务质量等方面稳健发展。

  抓管理，市一院率先成立考核办，并出台《市一院综合目标管理月考核评价细则》。同时成立医院奖惩委员会，全院临床、医技科主任及职能部门负责人签订了《年度综合目标管理责任书》，定期接受考核。

  定制度，市一院推行“清单制”，强化工作落实，对各项工作制度逐一梳理，查漏补缺，编制成册。建立任务清单，制定总值班、接待检查、设备采购等10余种工作清单，将工作任务清单与绩效考核相结合。

  促落实，市一院成立“四项任务”工作组，全面落实公立医院改革任务。以落实核心制度为主线，医疗质量和基础管理显著提高，既保障了医疗安全，又提升了医院的社会公信力和满意度。

  梧桐树上筑高台，引凤来巢聚英才。医学人才，早已成为撬动徐州市第一人民医院跨越发展的强大支点。近年来，市一院以培养实用型人才、引进学科带头人和紧缺人才为重点，通过多元化举措把人才引进来、留下来、用起来，建立了一支高效能的医院人才队伍，打造出一系列高质量的医疗服务品牌。

  2018年4月12日，我国肝胆外科之父吴孟超院士来到徐州，参加了市一院“吴孟超院士工作站”揭牌仪式，为徐州建设淮海经济区中心城市、打造苏北医疗高地注入了强劲动力。在吴老的推动下，淮海经济区真正的常态MDT（多学科诊疗模式）诞生于市一院。同年5月26日，市一院肝胆胰多学科综合门诊正式开诊。此后的每个周六上午，上海东方肝胆外科医院都派出一名专家来徐，联合市一院肿瘤中心、肝胆胰外科、介入科、消化科、影像科等科室专家，为肝胆胰患者特别是疑难病例进行MDT多学科联合会诊，为患者制订个性化、系统化、规范化诊疗方案。

  2019年5月17日，徐州市第一人民医院作为中国矿业大学附属医院正式挂牌，全力打造医教融合典范。仅仅过了3个多月，南京鼓楼医院心胸外科“王东进教授名医工作室”揭牌仪式又在市一院举行，依托南京鼓楼医院心胸外科精湛的技术优势和强大的专家团队，市一院不断提升服务品质，更好地为心脏和大血管病患者服务。如此高质量的跨越发展，让徐州市第一人民医院，这座苏北医疗版图上强势崛起的崭新坐标，真正有实力守护住千万徐州市民的“健康梦”。

  全面建强临床重点专科

  推进医改和医疗集团建设

  凡是过往，皆为序章；凡是未来，皆有可期。“十四五”期间，徐州市第一人民医院将全面贯彻新时期健康与卫生工作方针、持续深化医药卫生体制改革，结合医院发展实际，统筹做好常态化疫情防控和深化医改各项工作，谋篇布局、擘画蓝图、乘势而上，努力推动医院高质量、跨跃式发展再上新台阶。

  今年是“十四五”开局之年，徐州市第一人民医院便迎来了亮眼的创建成绩，在省卫健委公布的省级临床重点专科的评审与复核结果中，该院有4个科室榜上有名，获评省级临床重点专科。包括肾内科、消化内科、检验科、呼吸内科，这是相关科室技术力量与诊疗力量的有力体现，也彰显出市一院高超的技术水平和强大的综合实力。

  徐州市第一人民医院院长丁继存表示，“十四五”期间，医院将继续提高医疗技术水平和科研教学能力，以培养和引进高端医学人才为着眼点，重点打造临床医学专家队伍和国家、省重点专（学）科集群，引进紧缺人才、管理人才、科研人才，培养扶持一批青年拔尖人才。把医院建成公益目标明确、技术水平过硬、专科特色突出、科教实力雄厚、运行机制高效、群众满意的区域医疗中心。

  市一院省级临床重点专科的眼科，目前正在积极争创国家级临床重点专科及省级区域医疗中心，作为江苏省医学会眼科主委单位，他们以区域协同发展为己任，牵头成立了淮海经济区眼科联盟。联盟成立以来，通过采取流动检查车筛查形式，已深入21个社区、12个乡镇、22所学校，义诊15000余人次，发放眼病防治手册3万余册。组成专家团队，定期为白内障患者开展“防盲”公益手术。通过网络学术会议、手术培训、远程会诊等形式，不断提升医务人员能力和水平。建设眼科联盟医疗会诊中心，积极组织远程诊疗服务，使疑难病例患者及时得到诊治。

  徐州市第一人民医院党委书记杜钟祥表示，医改和医疗集团建设是“十四五”期间市一院的工作重点，我们将持续加强党的领导和政治生态建设，不断推进医改和医疗集团建设工作，进一步转变观念，统一思想，完善公立医院运行机制，推进分级诊疗制度实施，健全完善“上下一体、分工合理、管理规范、运行高效”的管理体系，做好分级诊疗、双向转诊、信息互通的一体化建设工作。“‘十四五’期间，我院还将围绕‘一个核心’，坚持‘两个主线’，做好‘三张答卷’，推进‘四项改革’，实现‘五个发展’，并积极实施集团发展战略，努力打造‘一体两翼’格局，把我院建设成为拥有‘大综合+强专科’的地域医疗中心，不断为增进人民健康福祉贡献力量！”