徐州市妇幼保健院以精湛技术温馨服务推动医院高质量可持续发展

◎文/徐报融媒记者 王惠 图/通讯员 张彤

妇幼健康，是全民健康的基石。

始建于1957年的徐州市妇幼保健院，历经了60余年的风雨变迁，一路发展成为一所集医疗、保健、教学、科研于一体的三级甲等妇幼保健院。

大医精诚，市妇幼保健院人医者仁心的理念始终坚若磐石；大爱无言，市妇幼保健院人一直把勇担社会责任作为义不容辞的任务。

60余载栉风沐雨，60余载砥砺奋进，一代又一代的市妇幼保健院人，始终以精湛的技术、温馨的服务，呵护着淮海经济区千万妇女儿童的幸福安康。今年恰逢是“十四五”开局之年，市妇幼保健院目标明确、脚步稳健。他们立足新起点，追求新高度，以昂扬的斗志推进医院预防保健与临床的高度融合，推动医院迈上高质量可持续发展的新台阶。

全周期服务

为守护“妇”“幼”健康夯实基础

建立全生命周期服务模式一直是徐州市妇幼保健院工作的出发点。近年来，医院不断优化整合资源，不断探索临床与保健“双轮驱动”的创新发展模式，在做好孕产妇及婴幼儿疾病诊治、医疗保健的基础上，继续扩展服务外延，延长服务链，更加强化了对非孕期女性的系统保健服务。整合青春期保健、婚前保健、孕前保健、孕期保健、住院分娩、产后保健、育龄期保健、更老年期保健等内容，为广大女性提供从出生到老年的连续的、全方位的、全生命周期的系统规范化健康服务，打造涵盖生命孕育起点、儿童期、青春期、育龄期、更老年期的全生命周期服务链。

截至目前，医院拥有临床、保健、医技等科室64个，其中省妇幼保健重点学科6个，省临床重点专科2个，市临床重点专科13个，市重点专科建设单位1个。并成功创设卫生部妇科内镜与微创技术培训基地、江苏省孕产妇危急重症救治中心、江苏省妇科内镜诊疗技术培训基地、江苏省苏北地区遗传医学诊断中心、江苏省新生儿疾病筛查中心徐州分中心等。

母婴健康，重于泰山。针对影响妇女儿童健康的主要问题，徐州市妇幼保健院在省、市卫生健康行政部门的领导下，通过建立健全辖区妇幼保健业务质量管理组织，积极贯彻各级卫生健康行政部门有关辖区业务管理的政策方针。作为全市妇幼健康业务质量管理中心，全面加强辖区妇幼健康业务质量管理和持续改进，积极助推全市妇女儿童健康水平不断提高。

为帮助基层卫生单位提高诊疗服务水平，落实市卫健委城市大型医院对口支援政策要求，市妇幼保健院先后选派8名专家、16名轮岗医师对口支援帮扶铜山区妇幼保健院、新沂市人民医院、丰县中医院、邳州妇幼保健院、睢宁县妇幼保健院、安徽砀山博爱医院、沛县嘉华医院等单位。并相继与我市各区县妇幼保健所（院）和安徽砀山妇幼保健院、宿州百佳妇产医院等15家医疗保健机构续签了联合体合作协议，与淮海医管公司矿一医院、丰县人民医院、睢宁人民医院建立妇产专科联盟。根据各成员单位的业务特点及发展需求，不断扩大重点专科对口支援，拓宽分层服务模式，延伸双向转诊绿色通道，实施妇幼分级诊疗，健全人才培养工作机制及科研项目合作机制，鼓励联合体内医疗机构开展科研协作，联合申报科研项目，并建立技术指导帮扶机制，共享信息系统。

2018年10月，市妇幼保健院还牵头成立了淮海经济区遗传医学与出生缺陷防控专科联盟，率先在淮海经济区开展代谢组学检测临床应用、染色体芯片分析CMA等项目。专科联盟成立以来，促进了区域遗传医学学术交流与科研发展，推动了区域遗传性疾病诊断的交流合作。从科研、实验室诊断到临床诊疗，联盟单位研究能力得到较大提升。联盟成员单位承担科研课题10项，发表国家级以上学术论文17篇，获得市级以上科研奖励6项。

一次次的对口支援，一份份医联体合作协议的签订，一个个专科联盟的成立，让先进的技术、前沿的科学更加接近广大人民群众，使老百姓在家门口就能享受到优质医疗资源带来的福利。

全过程服务

为实现“防”“治”融合不断求索

为保障妇女儿童的身心健康，徐州市妇幼保健院始终将医疗安全和医疗质量视为医院生命线，从建立健全全程动态管控体系、积极开展业务查房和质量控制、强化手术分级管理、完善急危重症抢救绿色通道等方面入手，切实提高危重患者抢救成功率，为妇女儿童构筑起一道质量过硬的安全健康防线。

2019年3月25日16点44分，伴随着一声微弱的啼哭，一个在妈妈腹中不足26周的小生命降生了。宝宝体重仅700克，身长32厘米，是徐州市妇幼保健院有史以来收治的最小宝宝，胎龄和体重都如此小的宝宝救治存活的例子比较少见。为抢救超小宝宝，新生儿团队谨慎处置，精心护理，与死神博弈整整72天，帮助超小宝宝成功迈过了呼吸关、感染关、喂养关等重重关卡。出院时，宝宝体重长到了2000克，生命指标也较为平稳。

在市妇幼保健院，这样的例子数不胜数。据统计，2018年至2020年，市妇幼保健院孕产妇危急重症救治中心收治前置胎盘、胎盘早剥、羊水栓塞等高危孕产妇848例，新生儿危急重症救治中心收治患儿1291例。

市妇幼保健院医务科组织产、儿科专家，明确各自职责和任务分工，定期开展专项技能培训和快速反应团队急救演练，由各病区快速反应团队分别进行演练并进行总结改进，在一次次急救演练的锻炼下，医院整体快速反应和处置能力得到迅速提升。目前，紧急剖宫产的时间自决定手术至胎儿娩出已成功控制在30分钟以内，并努力进一步缩短。市妇幼保健院还与市中心医院建立了孕产妇、新生儿危重症专科联盟，与市肿瘤医院签订了MICU合作共建协议，提高了MICU综合救治能力。

随着医院发展理念从“以治病为中心”向“以妇幼健康为中心”转变，增强早期监测预警能力、快速检测能力、应急处置能力、综合救治能力的需求大幅提高。多年来，徐州市妇幼保健院一直致力于改革完善服务模式，坚持“预防为主、防治结合”，以保健为中心，为妇女儿童提供整合型医疗保健服务，既为妇女儿童提供孕产保健、儿童保健、妇女保健等预防保健服务，又做好与妇女儿童疾病诊治密切相关的临床医疗服务，真正实现防和治的实质融合。

从源头上预防出生缺陷，提高出生人口素质，事关千家万户的幸福。作为产前诊断中心和徐州市出生缺陷综合防治中心，市妇幼保健院统一制订了全市筛查流程、技术规范、质控方案，确保全市出生缺陷防治管理工作的顺利开展。2018年通过市卫健委批准，陆续将新生儿肾上腺皮质激素增多症、串联质谱法新生儿26种遗传代谢病、新生儿耳聋基因等筛查进行增项，全市出生缺陷筛查疾病谱进一步丰富。今年4月1日，市妇幼保健院投入20余万元组织研发的“出生缺陷综合防治信息系统”在全市启用，将筛查免费券发放由纸质券替换为电子券，实现筛查结果查询和可疑阳性召回等工作的信息化，真正做到了为民、惠民、便民。

“两癌筛查”作为惠及全市妇女的重要公益项目之一，一直备受社会关注。市妇幼保健院通过组织市级专家技术指导组，深入县（市）区、基层单位开展公益性技术培训，不断提升“两癌筛查”的工作质量和水平。今年以来，共下县区免费指导18次，开展基层培训9次，培训人员600余人次。截至今年10月，全市共完成两癌筛查40余万人次，筛查出的患病人群全部予以专案管理及救治。

全方位服务

为解决“急”“难”拓宽内容

立足为群众办实事、解难题，以妇女儿童健康多层次、多样化需求为导向，不断拓展服务内容，深化服务内涵，是市妇幼保健院一直的追求。

近三年来，医院组织开展孕妇学校活动1292次，3万余人参与；家长面对面课堂683次，超15000人参与；主题宣传活动82次，受众26万人次……这些能和专家面对面交流的活动，深得孕产妇及其家属的喜爱。医院坚持新时期妇幼卫生工作方针，始终重视妇幼健康知识的普及宣传，在各类媒体刊播科普文章6432篇、线上活动26次。

与此同时，医院依据患者需求实施专科个性化护理，积极推广“一科一特色”护理服务，如产科产前孕妇学校提供个性化指导，产时“导乐陪伴”“无痛分娩”，产后“全天候、一对一”整体化服务，做到产前、产时、产后的连续性、一体化、无缝隙护理服务，增强广大妇女儿童的健康获得感与幸福感。

想患者所想，急患者所急，通过与患者沟通、门诊临床开展问卷调查等方式，主动了解患者所需。自8月30日起，市妇幼保健院作为市区首个试点单位，为在该院出生的新生儿一次办理《出生医学证明》、发放《预防接种证》的同时，还为符合政策的新生儿，提供出生申报户口登记、社会保障卡申领、医保参保登记、医保缴费等6项事项一次办理、多证联发服务。只需填写一张表或者手机APP申请，即可享受“一站受理、一表填报、多证同领”的邮政专递送达或定点领取服务。便捷的方式，暖心的服务，受到大家一致好评。

德高术精，福泽妇幼。徐州市妇幼保健院坚持以“守护妇女儿童健康”为使命，努力提高服务质量，为人民群众提供全周期、全过程、全方位的有情感、有温度、有人文的妇幼健康服务。

筚路蓝缕，砥砺前行。徐州市妇幼保健院将围绕高水平区域性妇幼保健医疗中心建设，实干笃行，开拓创新，为打造淮海经济区医疗新高地，推进我市卫生事业快速发展作出新的贡献！

特别提醒

健康节，约“惠”妇幼健康

健康节期间，徐州市妇幼保健院继续将为民、惠民、便民政策进行到底。

●开设免费咨询门诊。健康节期间，继续开设孕产妇免费咨询门诊，包括深受孕产妇欢迎的“母乳喂养咨询门诊”“助产士门诊”“妊娠期糖尿病护理专科门诊”等。

●特色服务免费送。健康节期间在市妇幼保健院分娩的产妇，将获赠免费产后42天盆底肌功能评估诊疗服务。

●部分治疗资金减免。健康节期间，医院将派出专家团队，开展“关爱遗传代谢病儿童”“关爱儿童生长发育”“盆底肌功能障碍性疾病慈善救助”等公益宣传、义诊活动。对于符合条件的家庭，医院将给予部分治疗资金减免。