“三学”主题实践活动

2011年以来，我市开展“学会文明走路、学会文明开车、学会文明说话”(以下简称“三学”)主题实践活动，在提升市民文明素质，彰显文明徐州形象方面发挥了积极作用。为推动活动深入开展，结合文明城市创建工作实际，日前，市文明委决定在全市深化“三学”主题实践活动。

活动要求，各地各部门各有关单位要在活动平台搭建上探索新路径。各级党政机关和领导干部要组织机关干部认真学习“三学”内容，从自身做起，严格要求，发挥表率示范作用;企事业单位要把“三学”教育纳入职工教育培训计划，定期举办培训班、读书班，学习领会“三学”要求，引导社会实践;教育部门要把活动内容贯穿到学校教育教学中，从娃娃抓起，从养成教育抓起，培养文明小公民;各级文明办以及各工会、共青团、妇联等群团组织，要把“三学”贯穿到家庭、社会各类教育活动中，引导广大市民自觉加强修养，陶冶情操，让文明成为习惯。

活动要求，各地、各行业(单位)，要结合文明城市创建任务要求，利用好“市民学校”、“道德讲堂”、“志愿者服务站(点)”、社区服务中心等阵地，开展文明礼仪培训、文艺说唱宣传等丰富多彩的“三学”教育活动，引导市民自学遵守行为准则。特别是各窗口单位和执法部门，要把“三学”内容融入到“沟通零距离、服务零投诉、管理零缝隙”活动中，提升员工素质，展示行业形象。

针对闯红灯、“中国式过马路”、翻越交通护栏、酒后驾驶、抢道行驶、乱停乱放、少数市民口出污言秽语等突出问题，活动要求在坚持教育引导的同时，加大管理惩处力度。对违反交通规则的交通参与者，各行政主管部门将实行严管重罚、重拳整治，强行入轨。对出言不逊、言语粗俗的个别市民，各地各单位将号召大家自律的同时，勇于制止，严厉批评，情节特别恶劣的要予以曝光，让话“脏”者没有空间，自觉摒弃粗俗不雅语言，做到举止文明、语言规范。

为推动活动深入开展，充分调动全社会力量，我市将开展一系列行动。

开展文明交通行动。按照市志愿服务活动总体要求，依托各类社会志愿服务组织，开展“学雷锋文明交通周周行”活动，劝导市民走人行道，推进解决“中国式过马路”、行人翻越护栏、机动车、非机动车闯红灯、随意变道、乱停乱放等问题，引导市民遵守交通法规，文明走路，文明行车，相互礼让。

开展文明用语行动。“窗口”单位、执法部门要举办普通话、文明用语培训班，设立文明用语提示牌，组织“文明用语示范岗”评选等，提高广大员工普通话水平和规范用语水平。机关、学校、企事业单位要提倡讲普通话、讲礼仪、使用文明用语，让广大干部职工和青少年学生成为文明用语行动的积极参与者。社区、家庭要倡导尊老爱幼，礼貌待人，用语亲切，说话文明，邻里和谐。

开展文明旅游行动。讲卫生，懂礼仪。不随地吐痰、不随处扔果皮纸屑、不踩踏草坪绿地，自觉维护景区环境。守秩序、遵法规。遵守交通规则，安全行车、行路。在机场、车站、码头等办理手续和安检时，不踏越黄线，上楼梯或乘电梯时要守秩序。不喧哗吵闹，用语文明。用餐、交谈时要轻声，尽量做到不打扰别人。耐心听导游讲解，尊重服务人员，遵守参观游览线路，做到文明旅游、文明观景。