被“潜规则”了没,其实可不去4S店保养
相信不少车主都有过这么个念想,不愿去4S店做保养。那到底可不可以不去4S店?答案先抛上来:可!以!不!去!嗯,下面AL君就开始抖干货了,就聊汽车
相信不少车主都有过这么个念想,不愿去4S店做保养及维修,原因很简单,价格贵。贵在工时费,贵在零件费,或者有些小病大修现象更是让车主头疼不已。那到底可不可以不去4S店?答案先抛上来:可!以!不!去!嗯,下面AL君就开始抖干货了,就聊汽车保养维修去不去4S店的那些事儿。
看到这可能已经有人不服了,你去外面保养,车子要是出了问题4S店会拒绝保修啊!大多数人都有过不去4S店的念想,但最终都走在了去4S店保养的路上!为什么?归根结底就是这个原因,因为怕车子出了问题,4S店以脱保为由拒绝保修。
为了证明AL君不是黑4S店,先把4S店的优势捋一遍。我们在4S店保养维护图啥?安心!
有问题及时发现,及时处理,这都是有一套流程在里面的,说的一百多项检查4S店是真的有在做。也只有4S店会认认真真按照这一套流程给你做全车检查,这是专业。
这是其一,第二是路边的保养维修店口中的“原厂”配件99%都不是原厂,这不是我说的,这是汽车售后业内人士的亲眼见证。因为外面维修店根本就拿不到原厂配件,他们所谓的原厂件还是“拆车件”,顾名思义就是通过不正当手段从报废车辆或者保险公司事故车辆上拆下来的,装了这种配件车坏了你好意思找4S店质保?
言归正传,到底可不可以不去4S店保养?理论上可以!先说为什么可以,因为交通运输部2015年发布的《机动车维修管理规定》中明确表示:“托修方有权自主选择维修经营者进行维修。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量‘三包’责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。”这也就意味着即使车辆在质保期内,车主也有选择去哪保养维修的权利。这时你可能会问了,如果在外面保养维修了,车子出了问题,4S店还会保修么?
答案还是可以!因为针对大家的这个疑问,国家质检总局补充了个说明:“家用汽车产品不在生产者授权的4S店等保养,出现的质量问题只要与该保养没有因果关系,或者说在其他汽车4S店保养未造成损坏的,经营者不能免除三包责任。”
既然明文条款都在这了,那为什么还有很多车主想去非4S店保养维修而不能去呢?这也是我刚才说理论上可以的原因。因为这里有一个值得注意的“小陷阱”,如果汽车使用维护说明书上注明,不在4S店进行保养将不在质保范围的话,消费者在购车时也没有对此提出异议,那么就会产生法律效力,对消费者产生约束力。而事实上,大多数车辆的使用维护说明书中,也都有要求到官方指定的4S店保养维护的说法。更关键的是,这种“霸王条款”还是业内众所周知的潜规则,而消费者往往是比较被动,最终也只能不了了之,忍气吞声。
不过AL君也把话说明白,即使你没被“潜规则”,选择了非4S店保养维修,除了可以不用纠结高昂的费用外,还需要额外承担一个风险。那就是质保期内,如果车辆保养、维修的相关零件出现问题,4S店是没有保修义务的,需要自己承担费用。
AL君小结
到底可不可以不去4店保养?可以,如果你有靠谱的非4S店,愿意承担保养、维护零件损坏无法质保的风险,那么就想去哪保养就去哪保养,车辆其它零件还是在三包内的。如果你被“潜规则”了,记住质保期就是分水岭!过了质保期后,也就没有了包袱,是否选择4S店就任君选择了。