“五位一体”惠民公积金 ——徐州市住房公积金管理中心“十三五”发展新标杆

题记

◎徐州日报记者 杨旭东

“以人为本、服务于民”这是徐州市公积金管理中心一以贯之的基本理念。2016年，围绕惠民强企，中心以创新为引领，以综合业务服务平台和综合信息服务平台建设为基本载体，以“常规工作有提升、重点工作有突破、创新工作有亮点”为基本要求，主动把握并积极适应住房公积金领域发展动态，与时俱进的提出要把纪律规矩挺在前、作风建设紧在前、担当作为冲在前、优质服务暖在前，着力打造“智慧、诚信、勤廉、正气、活力”五位一体惠民公积金，不断推进住房公积金管理工作科学跨越发展，在“十三五”期间我市住房公积金事业全新发展的大道上阔步前行。

日前，江苏省住建厅致函徐州市住房公积金管理中心，对该中心今年创新推出“个人公积金e家贷”、“中小企业公积金信用贷”及“智慧公积金e网通”三个重点创新项目，进行了充分肯定，认为这些创新举措在助推企业发展、保障和改善民生等方面取得了突破；在目标设置和推进机制方面具有鲜明的创新思路和举措；在体现主动服务、超前服务、跟踪服务方面取得了良好的社会效果；为住房公积金服务于住房消费和住房发展进行了积极有效的探索和实践。省住建厅还建议，徐州的相关经验做法可以在全省住房公积金系统进行试点和推广，并鼓励徐州公积金中心继续解放思想，开拓创新，努力将创新项目打造为全国住房公积金系统创新发展模范。

创新，一直是徐州公积金管理中心工作的主基调，因为创新，中心多项工作走在全省乃至全国同行业前列，因为创新，中心从成立以来各类荣誉纷至沓来，因为创新，全市公积金归集总额、提取总额、发放贷款额成连年递增趋势。“十三五”时期，在徐州全力推进“一中心一基地一高地”建设的过程中，围绕中心，服务大局，智慧、诚信、勤廉、正气、活力“五位一体”的惠民公积金应运而生，一个全新的徐州公积金管理中心正呼之欲出。

智慧公积金

让优质服务彰显便捷

2016年11月15日，“e网通”网上业务大厅正式上线运行，这是徐州打造“智慧公积金”体系建设迈出的坚实一步，为广大缴存单位和全市70万缴存职工，提供了 “一站式”网上服务。从此，徐州百姓在网上办理公积金业务，由理想成为现实。通过网络建立与中心数据共享，实现缴存单位、缴存职工住房公积金业务与中心业务实时互动，完成个人开户、信息变更、汇缴补缴、基数调整、自助查询、在线预约、逐月还贷、信息查询、公积金贷款资格校验及贷款额度试算等功能，为缴存单位、缴存职工提供便捷、高效、优质的服务，打造综合业务服务平台。

同时，以“智慧公积金、惠动徐州人”为主题，综合运用中

心网站、手机APP、政务微博、微信公众号、QQ群、宣传手册、业务指南等，有效整合资源，打造住房公积金综合信息服务平台。

中心正在与公积金业务相关部门大数据共享和“智慧公积金e网通”功能完善基础上打造智慧公积金，全面实现与住房公积金业务密切关联的公安、民政、社保、工商、税务，特别是房产登记、人行征信等部门的信息互联互通、共享合作，进一步优化业务审批流程，达到纸质留存资料最少、群众少跑路数据多跑腿的目的，最终实现从“e网通”到“e卡通、e脸通”的目标。

诚信公积金

让规范制度倡导公信

为促进全市公积金事业的健康可持续发展，中心坚持宣传教育和实践活动相结合，长效管理与集中整治相结合，全面推进与重点突破相结合。通过深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，在全中心范围内进一步营造“守信光荣、失信可耻”的氛围，积极倡导和弘扬诚实守信的良好风尚，着力推进行业诚信建设规范化、长效化，实现公积金的诚信缴存、诚信使用和各项业务的诚信操作。强化诚信意识、责任意识、敬畏意识、服务意识，提升中心全体干部职工的诚信文明素质，促进全市公积金事业的健康可持续发展。

按照《社会信用体系建设规划纲要》要求，中心正加快构建全市公积金行业领域守信激励和失信惩戒机制。一方面通过类似“中小企业公积金信用贷”、“公积金e家贷”等创新业务的开展，加大对公积金行业守信者的激励和奖励力度；一方面加大对失信者的惩戒和约束力度，积极探索建立失信行为有奖举报制度及跨部门的信用联合奖惩制度，营造“守信者路路畅通、失信者寸步难行”的社会氛围。

加强行政执法，适时组织开展打击骗提骗贷住房公积金专项行动；积极协调增进与住房公积金工作密切关联的人保、公安、民政、工商、房管、税务、工会等部门，齐抓共管，形成合力；在日常业务受理中，严格审核把关，堵塞提取漏洞，加大打击骗提冒提行为力度，主动防范提取风险；通过开展“四进”、业务顾问和协办员活动、“媒眼中的公积金”、制作警示教育宣传片等方式，向公众宣传公积金政策法规，引导缴存职工依法依规使用公积金。

勤廉公积金 让廉洁实干弘扬清风

坚持把党风廉政建设和反腐倡廉作为推进公积金事业健康发展的重要保障，中心多措并举，着力打造具有徐州公积金特色的廉政品牌；完善业务目标责任考核，确保各项工作提质增效。

中心班子成员和中层以上干部带头贯彻党风廉政建

设责任制，严格落实“一岗双责”；在排查岗位风险点的基础上签订年度党风廉政建设责任书和个人廉政承诺书，将党风廉政建设任务细化分解，做到责任到领导，任务量化到岗到人。多渠道收集干部违规、违纪线索，对发现的问题及时进行严肃处理，始终保持对腐败行为“零容忍”的高压态势。

加强督查督办力度，重点惩治“庸懒散”和推诿扯皮、效率低下等问题；健全业务目标考核奖惩制度，用严明的纪律，以优良的作风，高效的工作推动各项目标任务的完成。开展文化促廉、读书思廉、榜样警廉、提醒送廉、教育示廉、家庭助廉、制度保廉等常态化活动，营造了为民、务实、清廉的干事创业良好氛围。

正气公积金

让担当作为塑造品质

让好作风树立好形象，在改进作风、优化服务中提效能。深入开展百姓办事“零障碍”工程暨“两参一改”、“金牌服务岗”创建评比活动，深化公积金业务“一站式”服务，丰富12329热线服务内容；完善重点项目预约专场服务、老弱病残等服务对象上门服务、延时服务、绿色通道等多项个性化服务举措，进一步提高服务水平和服务质量，精简手续环节、优化办事流程，将各项便民举措落到实处，把公积金中心打造成为亲民、便民、利民的模范服务型窗口单位。

中心通过加强党建创建，以党风带动政风，以党员带动群众，以党建促进创建，增强“四个在前”（纪律规矩挺在前、作风建设紧在前、担当作为冲在前、优质服务暖在前）意识，在单位树立正气、让员工充满正气，在全中心营造积极上进、奋发有为的干事创业氛围。

中心注重以身边事迹感化身边人，加强先进人物的典型引领和示范带动作用，弘扬正能量。综合运用先进事迹媒体报道、举办事迹报告会等方式，发掘中心内部像郭兰芳、赵丽侠等同志那样扎根基层、爱岗敬业、无私奉献的先进典型，通过她们身上折射出的优秀品质的光环，激励和引导中心广大干部职工增强看齐意识，立足本职、爱岗敬业、乐于奉献，形成全中心人人学先进、当模范、比贡献的积极氛围，打造一支“政治强、业务精、敢担当、作风正”的住房公积金干部队伍。

活力公积金

让创新创优集聚动能

2017年1月1日，在徐州市元旦长跑中中心再次组织全体干部职工参加，飒爽英姿展示了公积金中心的朝气和活力。中心经常通过开展各类活动，开展住房公积金行业文化创建活动，开展“业务能手”评选活动，书香机关建设活动、职工能力拓展训练、职工运动会，举办庆七一文艺汇演，通过一系列丰富多彩文体活动打造中心行业特色文化品牌，丰富职工生活，培育团队精神，增强凝聚力，打造一支知识型、创新型、活力型的公积金队伍，为住房公积金管理事业持续健康发展注入强劲动力。

以创新激发活力引领发展，中心全面谋划年度创新创优项目，不断加大创新投入力度,激发调动全中心创新活力, 提升总体创新能力，加快形成以创新为主要引领和支撑的发展体系；突出以创新为引领的内部考核机制，做到方法更科学、机制更完善、激励作用更显著，有效激发机关处室和各管理部创新创优、争先进位的动力。

“五位一体”的提出，吹响了徐州公积金中心“再出发”的集结号。徐州公积金中心打造“五位一体”，落脚点是惠民，发力点是做好服务，以“五位一体”为指向，不断推动徐州公积金管理工作再上新台阶。