不负重任 砥砺前行 打造淮海经济区儿童医疗卓越品牌 访徐州市儿童医院院长曹军华

◎徐州日报记者 孟祥 通讯员 谈建荣 姜伟

作为我国公立医院试点改革城市之一，聚力建设淮海经济区中心城市的徐州，医疗资源丰富，三甲医院有7家，位居江苏省第二位，这其中就包括徐州市儿童医院。这家苏北地区乃至淮海经济区规模较大、技术力量强的三级甲等儿童专科医院，成立于1980年，是徐州医科大附属医院、南通大学教学医院、上海儿童医学中心心血管病诊疗协作基地，2016年荣升为“三级甲等”儿童专科医院。

来看看这样一组医改时间表：

今年4月，国务院办公厅出台了“关于推进医疗联合体建设和发展的指导意见”，要求2017年基本搭建“医联体”制度框架，全面启动多种形式的医联体建设试点；到2020年形成较为完善的医联体制度政策体系，推动基层首诊、双向转诊、急慢病分治、上下联动的“分级诊疗”模式的形成。

根据“十三五”规划，我国将着力构建现代医疗、公共卫生、服务功能、就医保障等体系建设，逐步完善公立医院法人主体负责制，积极探索现代医院管理制度，稳步推进医疗体制改革，全面引领“十三五”卫生事业健康发展。

在市卫计委的指导下，2016年5月，由徐州市儿童医院牵头组建的淮海地区儿科医师医联体协作组正式成立。该医联体以市儿童医院为核心医院，由四省九市24个县的62家医院加盟，形成了覆盖整个淮海地区的儿科医疗服务体系。

通过实施一系列改革，医院逐步推进“分级诊疗”制度，并派专家医生到县卫生院、社区儿童医疗机构进行现场医疗服务和技术指导，为整个淮海经济区的患儿就医提供了强有力的医疗服务保障。

迈上改革发展的快车道，新任院长曹军华为医院的未来勾画出一幅雄伟蓝图：“要围绕着‘以病人为中心’，继续改善医疗服务，力求在技术水平、管理服务、文化内涵、改革发展等方面，寻求新的更大的突破，使医院综合实力、可持续发展能力不断增强，打造淮海经济区儿童医疗卓越品牌。”

为区域儿童提供一流的医疗卫生服务 关键词：创新求实 扎实苦干

记者：2016年，徐州市儿童医院秉承锐意改革的勇气、创新求实的精神、扎实苦干的作风，荣升为“三级甲等”儿童专科医院。作为医院新一任的领军人物，担负着承前启后的重任，下一步将如何推动医院的持续发展？

曹军华：感谢组织的信任培养、领导的器重关怀、同志们的支持厚爱，感谢儿童医院历届领导班子为儿童医院发展奠定的坚实基础。徐州市儿童医院将一如既往、坚定不移地落实市委、市政府关于儿童健康的各项政策，在市卫生计生委的领导下，继承和发扬历届领导班子团结奋斗的优良传统，扎实苦干的工作作风，带领全院职工共同努力，推进现代化医院管理，使儿童医院在学科建设、技术创新、优质服务、绩效考核等方面取得新突破，开创医院工作新局面，为区域儿童提供更好的医疗卫生服务。

我们要以创新、务实、苦干的精神，有条不紊地全面推进医疗体制改革，加快学科和队伍建设，注重专家人才培养，建立现代管理制度，提供规范周到服务，改善社会医患关系，打造智能信息化平台。

在国内外技术交流方面，徐州市儿童医院面向整个淮海经济区，积极与国内大城市展开合作，瞄准国际，向最前沿的一流医疗技术市场迈进。日前，该院正在与俄罗斯莫斯科卫生局、莫斯科儿童门诊中心进行儿科技术交流，加快推进新生儿、康复、神经、先天性心脏病等方面的技术合作，与莫斯科儿童门诊中心互派留学生，形成科室对科室、专业对专业的深层次对接。

今年5月13日，美国心脏协会心血管急救培训中心导师培训班（AHA导师培训班）在该院举行开班仪式，医院9名医师荣获美国心脏协会心血管急救培训中心导师证书，进一步提升了淮海经济区儿科医师的急救能力。下一步，医院还将把最优秀的专家、学者、科研人员派送到医疗先进的美国等发达国家，进行学习交流深造，为他们提供机遇、创造条件，架起一座通往世界的桥梁。

在学科和队伍建设方面，各科要把发展作为第一要务，提高服务效率、质量，规范诊疗，降低诊疗风险；要把握机遇，注重新技术的研发、应用，拓展特色诊疗，积极开展多学科会诊；以重点技术、创新技术引领带动淮海经济区医疗的发展；各科人员要总结门诊资料，发表优质论文，同时加强宣传，以多种形式宣传科室特色、专家优势等，真正提升医院的内涵。重点临床科室技术创新和尖端科技成果的运用，将对危重和疑难杂症病儿的诊断救治，起到关键性的作用，大大降低致残率，减少家庭和社会的负担，为医疗卫生事业的发展作新贡献。

在现代管理制度建设方面，要注重员工的思想文化建设，增强凝聚力和责任感，让员工感到有归宿感和大家庭的温暖，真正把医院当做自己的家，形成处处有人管，事事有人问的良好局面；通过文化品位和思想境界来提升员工的素质和医务工作者的医疗道德情操，从而迸发出极大的工作热情，为患儿提供更加优质的医疗服务，让家长满意、社会认可，政府放心。

提供最便捷的“一站式”服务

关键词：以病人为中心 “名医、名科、名院”发展战略

记者：近年来，徐州作为淮海经济区医疗高地的效应凸显，徐州市儿童医院在儿科医疗领域的影响力也越来越大，下一步医院将如何继续提升区域诊疗中心的辐射带动性，进一步推进基本现代化医院建设？

曹军华：以“病人为中心”，提供最快捷、最方便、最高效的“一站式”服务，这是医院常抓不懈的工作。以门诊的窗口效应、品牌作用，带动全院管理服务发展。不断提升门诊整体服务水平，缩短就诊等候时间。注重门诊病人安全与质量持续改进，各职能科室要切实发挥监管作用，协调门诊各临床、医技、辅助科室不断改进工作。围绕病人的需求，提供细节满意的医疗服务。制定管理服务细则，建立责、权、利挂钩考核长效机制，打造智能信息化结算网络平台，抓管理、促服务、上台阶，向基本现代化医院的思路目标迈进。

近几年，徐州市儿童医院实施了一系列创新发展举措，走“名医、名科、名院”品牌之路，培养了众多医学博士、硕士、研究生，涌现出一大批名医、专家、学者、以及正副高职称人员。目前我们已经有32个医疗科室，9个医技科室，22个病区，开设病床1453张，专病门诊68个，年门诊量110余万次，出院病人6万人次，手术达1.1万多人次。

医院目前有5个省级重点科室：新生儿外科、急诊医学科、新生儿内科、神经内科、普外科；2个省级救治中心：江苏省新生儿危机重症救治中心和江苏省紧急医学救援基地；6个市级重点专科：儿内科、儿外科、重症医学科、康复科、影像科、麻醉科；1个市级优势学科：小儿外科；2个省级培训基地：江苏省儿科危重症护理专科护士培训基地和江苏省住院医师规范化培训基地。

这些年来，我们共同见证了医院的成长，要上上下下，勠力同心。依靠技术改造项目，扩张医院规模；依靠医改政策贯彻落实，提供永久动力；依靠医技科室的强化壮大，实现医疗技术创新突破，依靠医技服务不断向周边地区拓展，提升区域儿科医疗的知名度和影响力。要带给更多患儿先进医疗技术和优质医疗服务，把医疗改革成果实实在在转化为社会效益。

建成覆盖淮海经济区的儿科医疗服务体系

关键词：医联体建设 推动分级诊疗

记者：推进“医联体”建设和分级诊疗，是深化医疗医保医药联动改革、合理配置资源、使基层群众享受优质便利医疗服务的重要举措，在运营淮海地区儿科医师联合体协作组的过程中，市儿童医院如何发挥对周边地区医疗龙头带动和引领作用？

曹军华：“医联体”是指一定地域内不同类型、层级的公立医疗机构（三级医院与二级医院、社区医院、村医院）组合起来，成立协作联盟或组建医疗集团，成为利益共同体和责任共同体。

为了充分发挥医疗资源效能，优化资源配置，形成上下联动、资源共享的运行机制，更好地为淮海地区广大儿童提供优质的医疗服务。在市卫计委的指导下，淮海地区儿科医师联合体协作组，2016年在徐州市儿童医院成立。淮海地区儿科医师联合体协作组以市儿童医院为龙头，综合医院儿科为主体，妇幼保健院和基层乡镇卫生院为补充，囊括四省九市24个县的62家医院，形成了覆盖整个淮海地区的儿科医疗服务体系。

徐州市儿童医院，为联合体开设了“专病专科”门诊，高效接诊转诊患儿。截至目前，设立了包括癫痫门诊、哮喘-慢性咳嗽-反复喘息门诊、小儿糖尿病门诊、过敏性紫癜门诊、小儿心律失常门诊、颅内出血-微创治疗门诊等共68个专病门诊，为医联体医院转诊来的患儿提供更加精准的诊疗服务。

医院开展联合诊疗，保障联合体内疑难危重患儿的救治，不断优化联合体运行机制，积极引导临床业务人员参与，要求临床、医技各科室主任及主要职能科室主任加入“淮海地区儿科医师联合体”微信圈，实现了联合体机构临床医务人员间的快捷沟通。

在取得初步成效的同时，力求向纵深发展。医院对联合体运行全程进行规范化管理，力求平台高效运行，发挥对周边地区的医疗龙头引领作用。同时，把公益和社会效益放在突出位置，进一步提升医院的口碑和美誉度。

“分级诊疗”，主要针对百姓盲目就医，缓解大医院人满为患状况所实施的一项制度建设，提高医疗资源的利用率，解决百姓“看病难”的问题。徐州市儿童医院实施了一系列改革，派专家医生到县卫生院、社区儿童医疗机构进行现场医疗服务和技术指导，为整个淮海经济区的患儿就医提供了强有力的医疗服务保障。近几年，医院在“普诊”和“专诊”相结合、以及管理服务上下功夫，特别在对急危重、疑难杂症病人的诊治抢救上，取得了明显的成效，受到了大家一致好评。