徐州市运管处全力服务乘客国庆安全出行

——国庆期间全市道路运输乘客共682.1万人次

 记者从徐州市运管处获悉，“十一”国庆7天假期，徐州市道路运输旅客682.1万人次，其中公路旅客运输投入运力2.17万台次,累计发送旅客 81.04万人次;地铁1号线开行列车1564列次，完成客流量86.96万人次;城市公交投入运力18238台次，完成客流439.66万人万人次;市区出租汽车共投入车辆2.38万辆次，共运送旅客74.44万人次，旅客出行安全有序，圆满完成十一假期道路旅客运输安全保障工作。

 假日坚守岗位 为市民出行护航

 为保障假日期间客运市场秩序，维护好乘客的人身安全及合法权益，徐州市运管处执法人员放弃节假日休息，做好值班执勤工作，将保障运输安全和规范市场秩序作为节日假期工作的重点。同时要求各客运站、道路运输企业坚持应急值守，广泛开展文明服务活动，全力做好假期运力安排。

 10月1日国庆当天，执法人员到市区四个汽车客运站，对客运站假日运输组织、文明创建和文明服务、实名制安检落实情况进行现场检查，并对运输企业主动安防系统应用等情况进行检查。国庆7天，徐州市运管处实行领导带班的24小时值班制度，执法人员每天在运输一线坚守，严格督促客运场站落实 “三不进站、六不出站”和实名制售检票制度。同时，抽调科室56名同志下沉到市区四个客站，加强驻站管理，共抽查班线客车627辆，对查出的安检等方面问题当场督促整改。

 徐州市运管处密切关注高铁东站、火车站、观音机场等旅客集散地客流情况，积极调度公交车、出租车、客运车辆，协调轨道运营公司6号、7号晚上延时运行至11:30。同时每天抽调一个运政稽查中队在高铁出租汽车上客区现场进行指挥调度，执法人员每天坚守到高铁最后一班列车乘客全部疏散后才回家，确保了“十一”期间乘客走了走好。及时通过服务管理信息系统向出租汽车驾驶员推送客流高峰运力调度报文、高铁到站班次信息等，引导出租汽车驾驶员前往疏散客流。节日期间，市运管处共向出租汽车推送运力调度信息146次，约2240辆次出租车响应，约9000余人次旅客得以疏运。

 开展“两保一强”行动 温情服务旅客

 国庆假期期间，群众出行需求旺盛，运输组织、疏堵保畅与安全保障任务繁重。徐州市运管处广大党员深入运输一线，亮名身份，开展“两保一强”专项行动，保安全、保畅通、强服务，充分发挥各级党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，展示道路运输行业热情服务群众的良好形象。

 节日期间，运管执法党员佩戴党徽、佩戴交通文明引导员袖标，到市区四个客运站场进行驻站安全管理，并协助做好客流高峰时段的疏运引导工作，维护出租车候客区域的排队上车秩序，及时调度出租车对积压旅客进行疏运，切实为人民群众营造温馨的出行氛围。

 出租汽车企业采取多种形式教育引导驾驶员安全行车、规范运营、文明服务，“雷锋车队”、“党员先锋车队”等品牌车队发挥示范引领作用，切实擦亮徐州“流动的窗口”这张名片。各汽车客运站充分发挥各品牌服务班在咨询引导、秩序维护、扶老携幼、便民利民等方面的积极作用，让广大旅客感到温暖舒心。

 加强执法检查力度 维护运输市场秩序

 徐州市运管处运政执法人员联合公安部门，开展国庆期间道路运输市场专项整治行动，切实加强对重点区域尤其是两站地区的秩序维护，狠抓客运站场安全督查，严厉打击非法营运、异地营运、客运车辆站外上下客、出租汽车议价、拒载等各类违法违规经营行为，同时各所队加强在火车站、汽车站及云龙湖、淮塔、泉山公园等重点区域驻点管理和巡查力度，确保道路运输市场安全、有序。

 5号凌晨在市中心彭城饭店查处安徽芜湖籍皖HA4469客车拉游客到芒砀山旅游涉嫌违法异地经营，执法人员紧急调动本地合法资质大客1辆驳载游客53人，消除一起重大运输安全隐患。同时与市文旅局联系，协调旅游部门督促旅行社加强旅游包车资质审查，保障游客出行安全，汲取宜兴9.28事故教训。

 国庆7天，共出动执法人员200余名，检查车辆820余台，查处非法营运28起，警告驱赶外地安徽籍异地经营出租汽车29台，整改出租车车容车貌等轻微违章69起，进一步规范了国庆节日期间我市的道路运输市场环境。

 节日期间，徐州市运管处运政应急指挥中心实施24小时值班，严格按照更高标准、更严措施，做好“两客一危”重点营运车辆动态监督抽查、市区“两客一危”运输企业监控人员值守查岗、进京车辆电子围栏监控等工作，共抽查信息666条，电话查岗152条，共流转动态监管异常工单24件，并及时处理发现的问题。

徐州市运管处供稿