企业复工首日，金龙湖核心区随时“在线”服务

 2月10日，是各地企业复工首日，相关企业正按审批程序和要求陆续复工。为科学有序服务企业复工复产，更好保障辖区群众和企业员工健康安全，徐州经开区金龙湖街道积极响应、迅速行动，对辖区符合复工复产条件的企业分类施策进行帮扶，多措并举应对疫情的冲击。

 “一手抓疫情防控，一手抓企业复工复产，关键时刻，能否协同有序，让辖区企业感受到金龙湖核心区的担当和温度，正是对我们营商环境和服务企业能力的一次检验”，金龙湖街道党委书记、人大工委主任胡建说。

 ●关注住行，保障提前返岗人员

 近期，部分企业未及时了解疫情管控、复工审批等相关要求，市外员工陆续返程。针对企业员工提前返徐问题，金龙湖街道迅速召开临时会议，研究对策，分别采取有住所的进行小区自治、严格管控，无住所的引导进入营业的宾馆、酒店暂住，保障人员基本生活。

 同时，立即组建金龙湖企业复工微信群，在线解答、抚慰、引导，并下发宣传《徐州经开区工业企业复工复产指导手册》。据了解，不到一天时间，该微信群便联系入群459个企业。随后，根据企业要求，又分门别类搭建微信群，工业企业复工微信群先后进群83家企业。

 街道经济发展办、招商投资为服务办全员24小时在群内“轮岗”，耐心解答企业复工的每一个问题，重点对提前抵徐员工安置进行服务保障。

 ●分类施策，帮扶企业逐步复工

 本着抓实抓细疫情防控、员工生命安全第一的原则，分类施策，要求疫情“窗口期”，所有企业要做到“非必要不复工”，10号以后根据工业企业、项目施工企业等的实际情况，建立属地企业清单，实行“一企一策”，分批次、分重点逐步复工。

 为及时快迅应对复工期出现的问题，街道提前开通网上申报通道，“一对一”包挂服务，协助企业网上申报。成立问题回复组、审核材料组和现场服务组，分三组人马，一组耐心对企业复工期间遇到的问题提供咨询和解答，一组对企业复工所需要的相关材料进行审核，另一组对符合复工条件的重点企业现场服务，并查看是否配足口罩、消毒剂、温度测量仪器等，有无隔离观察室、是否安排合理的就餐场地、人员信息摸底排查等情况，建立“一企一档”，确保企业平稳过渡，逐步有序恢复正常生产经营秩序。

 ●服务升级，企业项目动态管理

 把“点对点”“一对一”包挂企业、项目措施进一步提升，引导企业、项目施工单位做好复工前相关准备工作的同时，对企业、对项目及时发布疫情防控的相关信息，传达并落实最新的文件精神。

 对企业和在建项目实行动态管理，实时掌握企业动态，“线上”做到每日核查“在线平台”，“线下”做到实地检查现场落实情况，协助企业解决遇到的难题、问题，“线上”+“线下”，24小时服务不断线，确保各项措施落实执行。

 让企业有序复工复产，是推动经济社会平稳健康发展，科学战“疫”必不可少的一部分。疫情面前，辖区企业顾大局、讲奉献，积极为疫情防控大局和高质量发展贡献力量。

 金龙湖街道(金龙湖核心区)将与企业同心同向、共克时艰，坚决共建“命运共同体”，坚决将企业员工生命安全牢牢放在第一位，在做好防疫工作的前提下，随时“在线”服务，全力帮助企业尽快复产复工、渡过难关。