金龙湖社区多措并举当好企业复工复产的“护航人”

 近日，徐州经开区企业迎来复工潮。居住在金龙湖街道金龙湖社区的某外企高管白瑞克(化名)，从欧洲返回徐州后，因疫情特殊时期，开启了14天的“居家办公”模式。了解情况后，金龙湖社区居委会第一时间通过电话、微信等方式与白瑞克及翻译沟通交流，及时准确向白瑞克传递徐州新冠肺炎疫情阻击战相关信息，消除外籍人员因信息缺失或谣言带来的恐慌，主动帮助其加强自我防护、接受防疫资讯。同时，社区工作人员对白瑞克“居家办公”的生活问题提供多种解决方案，并主动提出“送菜上门”服务，全力保障外籍人员日常生活所需，得到了白瑞克的认可，他特地给社区工作人员回复微信：“All Right .Thanks .”

 “小社区，大服务”。企业复工以来，金龙湖社区多措并举当好企业复工复产的“护航人”。

 一是“定责”。主动与企业防疫责任人对接，对企业复工复产返岗人员，主动提出“8小时之内交给企业、8小时之外交给社区”。对外市返徐人员进行全时监管，确保员工生命安全和身体健康的前提下，14天居家期满批准返岗后再执行“8+16小时轮管制”。

 二是“定员”。社区党支部书记、居委会主任刘秀君主动挂帅，社区党务工作者、社区工作者、网格员、志愿者等“2包1”，2人一班进行值守，主动提供微信、电话，随时为企业复工人员提供“送菜上门”“送药上门”“送测量体温上门”等“三送”服务。

 三是“定时”。在企业员工上、下班高峰时段，为避免拥堵，金龙湖社区设立“党员先锋岗”全力服务企业上下班人员，对企业夜班人员单独安排值守人员服务保障。

 四是“定卡”。为方便企业复工人员能够有效、方便、快捷出入小区，针对不同出入人员的性质、特点分别设计了不同的登记本和出行证，不同颜色的卡片代表不同的出行权限和程序，既便于管理又方便查询，深受企业员工好评。

文字|徐勉 王译涵