他们在直播间和朋友圈 “复工”

  ◎徐报融媒记者 吴云

  随着我市复工复产有序进行，街边小店慢慢恢复了烟火气。“做生意最重要的是顺势而为！”早就在直播间和朋友圈自行复工的商户们，其实从2月份就开始忙碌了。虽然这个冬天有点长，但春天早晚都会来的。

  疫情把她推到了直播间

  人称“菲姐”的董菲，在我市一家大型批发市场做服装生意十几年了。除了市场里搞批发的总店，她还在市区开了3家零售小店，生意一直还不错。

  今年春节前，菲姐像往年一样，冬款加上春款备了100多万元的货。然而新冠肺炎疫情的出现令她措手不及，休了一段“超长假期”后，见市场迟迟不能开业，便开始自行寻找出路。

  菲姐第一个想到的就是搞直播。但第一次直播时粉丝只有十来个人，一件衣服也没卖出去，“第一次进直播间特别紧张，不知道说什么好。刚开始卖不出货也是正常的，需要和粉丝建立信任”。

  连续一个月，每天晚上把两个孩子哄睡后，直播5个小时，菲姐的粉丝终于涨到了2.7万，而且已经处理完其中一家分店的存货。她慢慢认识到，流量在哪里，商机就在哪里，不能低成本获取流量，很快就会被市场淘汰。

  了解到同行们的日子都不好过，菲姐就开始在抖音里教大家如何引导粉丝进入直播间，用自己的经验告诉大家,“做生意最重要的是顺势而为。疫情之下，要学会如何用短视频和直播变现。不要抱怨生意不好，学会改变才能更好”。她还把自己直播间的20多名顾客成功发展成了代理，代理不需要拿货也不需要发货，只需要在手机上转发她的信息，就可以从中赚取差价。

  菲姐算了算，做直播销售虽然远远不能和实体店的批发量相比，但总比坐吃山空强得多，“市场还免了我们一个月房租，而且很快就能复工了，困难就要过去了”！

  在朋友圈做生意比在店里还忙

  自从把服装店“搬”到了朋友圈，刘亚丽觉得自己比以前更忙了。每天早上五六点钟，她进的货就到了，一件件搬回家，理好货，家里客厅、阳台都已经堆满了，实在放不下，只好摆在门外的公共走廊里，好在邻居能体谅她的不易。

  刘亚丽和丈夫一起在批发市场经营服装六七年了，靠这个店面撑起一个四口之家。一年的租金近16万元，春节前刚刚一把交清，节后就遇到了疫情。

  “刚开始感觉还挺好，忙了一年了，难得好好陪陪家人。但市场老是不让进，心里就开始着急了，店里还压着几万元的货。第一次接到通知是2月17日开业，当时就想着权当在家带孩子了，正好孩子上网课也需要监督、辅导。没想到开业的时间一再推迟。”刘亚丽说，她做的是女装，价值几万元的货都压在店里。无奈之下，她只好重新进货在朋友圈售卖，变成了一个彻底的微商。

  每天下午刘亚丽都把新到服装的图片和价格发布在朋友圈里，经常连发几十条，让客户挑选。晚上整理、打包，忙的时候需要全家上阵。第二天上午就出去走物流给客户发货。现在两个孩子都交给丈夫照顾，婆婆也经常来帮忙，就这样她每天都要忙到半夜。

  3月1日，市场通知可以去店里把存货拿回家，刘亚丽全部放在朋友圈亏本甩卖，现在已经处理得差不多了。

  其实刘亚丽也是一个颇有人气的“网红”，她的抖音粉丝已经达到11.1万，记录的都是婆媳间的温情搞笑故事，但她并没有开通直播间卖衣服,“搞直播太累了，我现在已经忙得不轻了。老客户还是很给力的，我得把他们维护好”。刘亚丽认为，直播主要做的是零售，作为一名二级商，直播带货会抢客户生意，所以她就不想分那杯羹了。

  在朋友圈做生意，与开实体店相比哪个更划算？刘亚丽还没有计算过，但她觉得相比之下做微商差不了太多，就是发货远不如在市场方便，“但在疫情面前大家都是公平的，抱怨不如行动”。

  精准挖掘客户需求最重要

  许峰在一家批发市场卖了12年皮草，捎带经营一些睡衣、内衣，生意一直还不错。以前她很少在朋友圈销售，更没进过抖音直播间，微信上联系的客户大部分都是补货的，这次疫情令她有些措手不及。

  3月1日市场可以进店拿货，她只拿了些小衣服，天气已经暖了，皮草错过了最佳销售时期，她打算留着等到夏天的时候反季促销。

  有朋友建议她到抖音上直播带货，许峰犹豫了一阵还是没有付诸行动。直播不是想开就开的，需要一定的才华和勇气，市场里已经有失败的例子，做了一阵直播卖不动货，又回到了实体店。

  “没办法，现在只能在朋友圈卖货。因为看不到实物，朋友圈销量肯定不能跟实体店比。”许峰说，她选择了几个熟悉的厂家，挑一部分货在朋友圈发图片推销，没有把握的产品不敢轻易宣传。不过也有点意外的收获，疫情期间大家都不出门，卖得最火的居然是睡衣。看来，做生意不管走哪条路，精准挖掘客户的需求是最重要的。“疫情对我们每个人都是一次考验。好在市场很快要开业了，春天就要来了！”