“优质商品 周到服务”——徐州市彭城五交化有限责任公司旗舰店水暖柜台柜组长万新民再收锦旗。

　　

 “万师傅在休息的时间，都在为我们的需要加班工作，你们的敬业精神和认真、高效的工作态度，让我很是感动，真是帮了我们大忙!”12月23日上午，家住市检察院宿舍的刘女士，向徐州市彭城五交化有限责任公司旗舰店送来了一面写有“优质商品、周到服务”的锦旗，对该公司提供优质商品和水暖柜台的万新民柜组长高效、贴心的服务，表示衷心感谢!

 据刘女士描述，她家住在徐州市检察院宿舍，因老旧小区改造所需，来徐州市五交化有限责任公司旗舰店采购水暖器材。当万新民柜组长与刘女士简单交流后，发现她对水电方面的知识不甚了解，便主动要求到刘女士所在的小区查看具体情况，帮助她设计水路，选购配件。然后，万新民又不畏严寒再去现场，亲自安装、调试，终于达到了满意的效果。

 优质品质 周到服务 

 万新民柜组长在彭城五交化旗舰店工作已三十多年，凭着热情的服务和精湛的专业技术及多年的实践经验，为顾客解决了一道又一道的难题，获得了许许多多顾客的交口称赞，不止一次的收到感谢信和锦旗。这次，接到锦旗后的他表示：顾客的肯定，既是荣誉和鼓励，又是对自己工作提出的更高要求。今后，将再接再励，始终坚持“商品质量是企业的生命,消费者满意是彭城五交化人永恒的追求”的经营理念，始终坚持热情、优质、规范、高效的服务，继续把便利带给顾客，把满意留给群众，树立好商品服务业职工的新形象。

 （文、图/由徐州市彭城五交化有限责任公司提供）