徐州市公路部门开展全市普通公路收费站业务技能竞赛

 黄淮网(高桐) 为全面提升收费系统文明服务窗口形象，强化收费站工作人员的业务技能水平，近日，徐州市公路部门组织开展全市普通公路收费站业务技能竞赛活动。

 此次竞赛，全市6个收费站共计24名选手参加，比赛内容包含收费业务操作、点钞及真假币识别、收费礼仪展示、网络故障处置、疫情防控知识竞答5个项目，竞赛内容紧密联系工作实际，内容涵盖面广，具有较强的针对性和实用性，综合检验了普通公路收费员的综合能力水平，促进了参赛队伍之间的交流和学习。经过激烈角逐，评选出一批文明礼仪优、收费业务强的优秀选手和综合素质强的单位集体。

 徐州市公路部门各收费站将以此次活动为契机，进一步增强服务意识，提升服务技能，积极打造文明、和谐、优质、规范的窗口服务形象。

 作者单位：徐州市公路事业发展中心