徐州市检验检测中心:增值服务赋能企业高质量发展
黄淮网(孙杨)以企业需求为导向,不断拓宽服务边界和业务领域,深化质量一站式服务体系,在做好常规服务的基础上,提供有针对性的免费增值服务,解决企业遇到的检验检测难点和痛点,是徐州市检验检测中心(江苏省智能工程机械装备产业计量测试中心(筹))贯彻“诚于心 检于行”服务理念的一贯做法。
增值服务助力企业拓展国际市场
近日,徐州市检验检测中心接到江苏国华管塔制造有限公司求助电话。该企业的巴拿马客户要求用于检测供货产品的计量仪器必须持有权威检测机构出具的英文版检定校准证书,才能签订业务合同。江苏国华在中心已取得的52份中文版检定校准证书,需要全部改成英文版。由于此前全市检测机构均没有出具英文证书的先例,为解企业燃眉之急,中心决定拓宽增值服务领域,为企业免费加急出具英文版证书。
中心迅速开启绿色通道、改进业务系统、更新证书模版、进行英文编辑审核,仅用两个工作日就完成了52份计量检定校准证书的翻译工作,得到了企业与国外客户的认可。目前江苏国华与巴拿马客户正式签订了2000吨角钢塔出口合同,进一步开拓了国际市场。
增值服务助力企业提升管理能力
在9月份开展的“计量服务中小企业行”走访活动中,徐州市检验检测中心了解到徐州徐工基础工程机械有限公司、徐工集团工程机械股份有限公司科技分公司急需对新上岗的计量管理人员进行业务培训。中心立即邀请企业学员走进中心的大尺寸三坐标检测实验室、精密测量恒温恒湿实验室、气体流量检测实验室等重点实验室,从专业角度细心讲解不同计量器具的使用方法和注意事项,耐心解答企业学员实际工作中遇到的各种技术问题,帮助他们熟悉仪器的使用方法和专业技巧,进一步夯实企业计量基础,提升企业计量能力和水平。
增值服务助力企业节本省时增效
徐州地铁运营有限公司等企业经常面临计量器具送检周期长、异地送检难等问题。为支持企业生产,减少因为计量器具周期送检带来的影响,徐州市检验检测中心将检测服务向前、向后延伸,打通计量惠民“最后一公里”,精准对接重点企业免费提供计量器具上门取送服务,使企业足不出户即可完成送检;对安装在使用现场、体积大不易移动的计量器具,由中心人员携带计量标准设备到企业现场进行检测,节约企业设备拆装送检的时间;对当地无法检测的设备,中心将设备免费代送至南京、苏州等地具有相关资质的单位检测,解决企业到外地溯源难的问题。
目前徐州市检验检测中心每年为3000余家企业现场检测计量器具6万余台件,为80余家企业上门取送计量器具3万余台件、异地代送计量器具700余台件,全力护航企业高质量发展。